在二级支持提供后,话务量仍未能控制,班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员(工作时间内)投入电话的应答工作?()A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、35分钟

题目

在二级支持提供后,话务量仍未能控制,班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员(工作时间内)投入电话的应答工作?()

  • A、15分钟
  • B、20分钟
  • C、30分钟
  • D、35分钟

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参考答案和解析
正确答案:A
更多“在二级支持提供后,话务量仍未能控制,班长应于多长时间钟内联系职能”相关问题
  • 第1题:

    臀位分娩时,脐部娩出后一般应于多长时间内娩出胎头

    A.7~8分钟内
    B.2~3分钟内
    C.9~10分钟内
    D.11~12分钟内
    E.4~5分钟内

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    客户服务中心应用程序出错后,并无法于多长时间内修复,班长应通知更高级主管,客户服务中心主管应与系统经理一起进行修复?()

    • A、20分钟
    • B、30分钟
    • C、40分钟
    • D、60分钟

    正确答案:B

  • 第3题:

    用于血沉检测的标本应于采集后多长时间内测定?


    正确答案:应于采集后3h内测定。

  • 第4题:

    入境法定检验检疫货物通关后未能在规定时间内联系检验检疫的,货主或其代理人应及时办理撤销报检手续。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    全麻后苏醒延迟是指停止麻醉后病人经多长时间仍呼唤不能睁眼、握手,对疼痛刺激无明显反应()

    • A、3小时
    • B、2小时
    • C、1小时
    • D、30分钟
    • E、15分钟

    正确答案:D

  • 第6题:

    话务异动处理“二级支持”时,后补人员应于多长时间内报到?()

    • A、15分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、60分钟

    正确答案:C

  • 第7题:

    在一级支持提供后,话务量仍未能控制并持续多长时间,班长应联络呼叫中心在册候补人员投入电话的应答工作?()

    • A、1个小时
    • B、40分钟
    • C、30分钟
    • D、20分钟

    正确答案:C

  • 第8题:

    信息系统能为管理的()主要职能提供支持。

    • A、计划
    • B、组织
    • C、控制
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第9题:

    夕会时间尽量控制在多长时间以内?()。

    • A、15分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    夕会时间尽量控制在多长时间以内?()。
    A

    15分钟

    B

    20分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信息系统能为管理的()主要职能提供支持。
    A

    计划

    B

    组织

    C

    控制

    D

    以上全部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    拔牙后出血是指拔牙后多长时间仍明显出血
    A

    30分钟

    B

    45分钟

    C

    60分钟

    D

    90分钟

    E

    120分钟


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    维修部在接到维修指令后多长时间应到达现场,到达现场后多长时间内必须开工()

    • A、5分钟,20分钟
    • B、10分钟,15分钟
    • C、5分钟,30分钟

    正确答案:C

  • 第14题:

    每个客户上门等待时长应控制在多长时间内?()

    • A、10分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、一个小时

    正确答案:A

  • 第15题:

    话务异动处理“一级支持”后,话务仍未能控制并持续多少分钟,班长应联络客服中心在册后补人员投入电话的应答工作()

    • A、15分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、60分钟

    正确答案:C

  • 第16题:

    在交谈中,每个人的发言,最好控制在多长时间内()。

    • A、1到3分钟
    • B、3到5分钟
    • C、5到7分钟
    • D、7到10分钟

    正确答案:A

  • 第17题:

    扑救初级火灾能力指发现火灾后,起火部位员工在多长时间内形成第一灭火力量,火灾确认后,单位多长时间内形成第二灭火力量。()

    • A、1分钟;3分钟
    • B、3分钟;5分钟
    • C、5分钟;10分钟
    • D、10分钟;15分钟

    正确答案:A

  • 第18题:

    对于载频数和最大话务量,下面哪个描述不准确?()

    • A、载频数越多,支持的话务量越大
    • B、根据忙时话务量,适当增加余量后,再确定载频数
    • C、载频数增加一倍,最大话务量同样增加一倍
    • D、载频数相同时,支持的最大话务量可能不同

    正确答案:C

  • 第19题:

    系统掉电后,OceanStor V3单BBU可以支持Cache刷盘多长时间()。

    • A、5分钟
    • B、6分钟
    • C、7分钟
    • D、8分钟

    正确答案:D

  • 第20题:

    空压机控制仪表损坏或工作反常,调压后仍无效者应()。

    • A、报告班长
    • B、报告车间
    • C、紧急停车
    • D、继续观察

    正确答案:C

  • 第21题:

    收费人员在进行业务操作时,如果车辆离开后通行灯仍为绿色,栏杆没有落下,可以由收费班长按下车道栏杆复位控制按钮,或重启栏杆机电源,强制恢复栏杆机状态。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    空压机控制仪表损坏或工作反常,调压后仍无效者应()。
    A

    报告班长

    B

    报告车间

    C

    紧急停车

    D

    继续观察


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    系统掉电后,OceanStor V3单BBU可以支持Cache刷盘多长时间()。
    A

    5分钟

    B

    6分钟

    C

    7分钟

    D

    8分钟


    正确答案: D
    解析: 暂无解析