短信营业厅短信处理分为（）。A、上行处理；下行处理；B、交互处理；下发处理；C、上行处理；下发处理；D、AB两项；

题目

短信营业厅短信处理分为（）。

  • A、上行处理；下行处理；
  • B、交互处理；下发处理；
  • C、上行处理；下发处理；
  • D、AB两项；
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1.移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅

2.亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅

3.短信营业厅服务短信应包括请求回复短信和（）。A、查询短信B、主动告知短信C、定制短信D、预约短信

4.通过黑龙江移动短信营业厅进行垃圾短信举报时，编辑短信到（）端口完成举报；

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    彩铃的办理方式（）

    • A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理
    • B、短信受理，营业厅或10086
    • C、语音受理，短信受理
    • D、短信受理，10086

    正确答案:A

  • 第2题：

    资费转型有哪些渠道可以办理（）

    • A、营业厅
    • B、10086热线
    • C、网上营业厅
    • D、短信营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    房源通过短信验真是需要上传以下哪些凭证？（）

    • A、短信需体现业主姓名/地址/装修
    • B、短信需配合对应营业厅截图
    • C、短信需体现业主电话/地址/售房意向/价格/面积
    • D、短息需得到业主回复确认

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    请简单介绍短信营业厅对客户上行短信编写内容格式处理能力的要求？


    正确答案: （1）、不区分字母大小写；（2）、不区分编码中的空格；
    （3）、不区分半角与全角；（4）、使用“#”进行参数分割

  • 第5题：

    我们向客户首推的受理渠道应为（）

    • A、网上营业厅
    • B、短信营业厅
    • C、电话营业厅
    • D、实体营业厅

    正确答案:A

  • 第6题：

    10086短信营业厅每月的（）不受理任何业务。


    正确答案:最后一天

  • 第7题：

    请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。

    • A、短信编码；
    • B、短信代码；
    • C、节点；
    • D、短信位置；

    正确答案:C

  • 第8题：

    （）是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信，成功提交业务平台进行业务开通，生成系统订单并更新用户订购关系，然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。

    • A、订单处理时长；
    • B、会话超时时长；
    • C、短信请求时长；
    • D、短信连接时长；

    正确答案:A

  • 第9题：

    短信业务可以分为（）

    • A、移动梦网短信
    • B、基础短信
    • C、国际短信
    • D、网间短信

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。

    • A、6类；
    • B、7类；
    • C、8类；
    • D、9类；

    正确答案:C

  • 第11题：

    客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）

    • A、网上营业厅、掌上营业厅
    • B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
    • C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
    • D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    短信回执可以通过（）开通。
    A

    短信

    B

    移动门户网站

    C

    WAP网站

    D

    营业厅前台


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    积分查询短信营业厅指令是（）？

    • A、jf
    • B、jfcx
    • C、cjf
    • D、cxjf

    正确答案:A

  • 第14题：

    短信回执可以通过（）开通。

    • A、短信
    • B、移动门户网站
    • C、WAP网站
    • D、营业厅前台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    请问通过短信营业厅办理查询时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。


    正确答案:>30

  • 第16题：

    短信营业厅下行处理分为（）。

    • A、短信提醒；
    • B、短信群发；
    • C、短信受理；
    • D、全量提醒；

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）


    正确答案:本机认证（本机发送短信）；本机+服务密码的双重密码认证

  • 第18题：

    网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。


    正确答案:0.1；是/否

  • 第19题：

    如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单？（）

    • A、发送10086至10086
    • B、发送1至10086
    • C、发送短信营业厅至10086
    • D、发送0至于0086

    正确答案:A

  • 第20题：

    目前移动公司有哪些电子渠道（）

    • A、网上营业厅
    • B、电话营业厅
    • C、掌上营业厅
    • D、短信营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    随机短信密码由客户通过（）三种渠道主动申请。

    • A、短信营业厅；
    • B、自助终端；
    • C、网上营业厅；
    • D、电话营业厅；

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。


    正确答案:1860；1861；1862

  • 第23题：

    单选题
    客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）
    A

    网上营业厅、掌上营业厅

    B

    网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅

    C

    网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅

    D

    网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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