集团公司《收费工作量考核激励分配办法》中规定收费人员、监控人员、其他人员的分配系数为（）。A、1：0.8：0.6B、1：0.9：0.8C、1：0.7：0.6D、1：0.9：0.6
题目
集团公司《收费工作量考核激励分配办法》中规定收费人员、监控人员、其他人员的分配系数为（）。
- A、1：0.8：0.6
- B、1：0.9：0.8
- C、1：0.7：0.6
- D、1：0.9：0.6
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第1题：
对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员？
正确答案: 在通行能力考核中连续两个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员。 -
第2题：
下列行为中将按侵吞费款处理的是（）
- A、私藏通行卡
- B、收费员擅自处理按规定必须请示或通报监控室的事项
- C、将收费员或收费班长卡转借他人使用
- D、监控人员向收费人员透漏监控信息或设备运转情况
正确答案:A,B,D -
第3题：
集团公司《收费工作量考核激励分配办法》中规定分公司范围内收费站人均激励级差不得超过（）元/月。
- A、800
- B、900
- C、1000
- D、1200
正确答案:D -
第4题：
日照分公司在收费依托集团公司（）、（）试点，探索实施星级考核管理体系，制定《收费工作星级考核管理办法（试行）》。
- A、星级收费中队”、“星级收费员”
- B、星级收费站”、“星级收费员”
- C、星级收费中队”、“非星级收费员”
- D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”
正确答案:D -
第5题：
分公司《收费工作星级考核管理办法》规定，收费站负责一至五星级收费中队的考核工作。收费中队的月度考核按中队全体人员考核分数的平均值由高到低进行划分。
正确答案:错误 -
第6题：
收费人员可以在电视监控范围以外从事收费、发卡作业吗？
正确答案: 收费人员不可以在电视监控范围以外从事收费、发卡作业 -
第7题：
（）负责收费人员身份卡的审核和管理工作。
- A、监控员
- B、收费站
- C、运营管理单位
- D、集团公司
正确答案:D -
第8题：
集团公司《收费工作量考核激励分配办法》中计提激励资金的发放范围包括（）。
- A、收费站全体职工
- B、信息监控中心全体职工
- C、信息监控中心一线监控人员
- D、收费管理部管理人员
正确答案:A,C -
第9题：
下列属于收费所百分制考核评分标准中收费纪律的是（）
- A、大额票款按规定存放保险箱
- B、收费过程中不得聊天
- C、收费时不离开监控镜头
- D、不故意使用假币找零
正确答案:B,C,D -
第10题：
集团公司收费稽查管理办法规定，运营管理单位（）负责本-单位的收费稽查工作。
- A、收费管理部门、收费站
- B、纪律检查部、收费稽查领导小组
- C、收费管理部、信息监控中心
- D、收费管理部、收费站稽查小组
正确答案:A -
第11题：
《收费工作量考核激励分配办法》自（）起实施。
- A、2016年08月01日
- B、2016年07月01日
- C、2016年01月01日
- D、2016年06月01日
正确答案:B -
第12题：
集团公司收费稽查管理办法在监督检查收费监控业务操作规范情况方面，包括的内容有：（）。
- A、收费稽核工作、信息上报
- B、设备设施管理
- C、投诉意见办理
- D、监控室安全、整洁等情况
正确答案:A,B,D -
第13题：
集团公司收费稽查管理办法中，收费稽查方法包括：（）。
- A、定期稽查、专项稽查
- B、数据稽查、跟车稽查
- C、重点稽查、随机稽查
- D、现场稽查、监控稽查
正确答案:B,C,D -
第14题：
收费纪律规定，收费人员严禁酒后上岗和上岗期间饮酒，严禁在收费亭、监控室内吸烟、（）、看报纸书刊、听收音机等一切与收费工作无关的行为。
正确答案:吃零食（瓜子、水果、糖块等） -
第15题：
集团公司收费稽查管理办法规定，（）、（）负责本-单位的收费稽查工作。
- A、收费管理部门、收费站
- B、纪律检查部、收费稽查领导小组
- C、收费管理部、信息监控中心
- D、收费管理部、收费站稽查小组
正确答案:A -
第16题：
集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面
- A、形体仪态
- B、仪容仪态
- C、着装标准
- D、文明用语
正确答案:A,B -
第17题：
关于收费监控设施索赔办法，以下处理正确的是（）。
- A、如果路政人员负责处理的路产索赔，由路政人员收取赔偿金并开具收据
- B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔，监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔，而收费物品则由值班站长负责索赔
- C、在处理索赔过程中，肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站
- D、在收取赔偿金后，我方人员必须与司机签订民事赔偿协议
- E、收费监控设施已修复完毕，并支付所有采购费和维修费后，如预付赔偿金有剩余，我方人员需要将退还剩余部分退还给司机
正确答案:A,B,D,E -
第18题：
（）负责监控室收费监控设备的使用和日常管理，对岗上收费人员的请示进行（）和（），通过（）监督收费人员的遵章守纪和文明服务情况，按照规定对（）进行备份。
正确答案:监控员，记录，回答，电视监控，收费数据 -
第19题：
《收费工作量考核激励分配办法》中计提激励资金的发放范围包括收费管理部、收费站、信息监控中心全体人员。
正确答案:错误 -
第20题：
《收费工作量考核激励分配办法》中规定分公司范围内收费站人均激励级差不得超过1000元/月。
正确答案:错误 -
第21题：
遇有车辆撞坏收费设施收费人员应及时通知（）
- A、路政
- B、监控室
- C、站领导
- D、监控分中心
正确答案:B -
第22题：
集团公司收费稽查管理办法适用于集团公司所属高速公路收费管理单位。
正确答案:错误 -
第23题：
收费工作量考核激励资金分配按（）考核兑现。
- A、周
- B、月
- C、季
- D、年
正确答案:B