试述公共关系调查的主要功能。

题目
试述公共关系调查的主要功能。
相似考题

1.公共关系的程序有()。A、公共关系调查B、公共关系计划C、公共关系的实施D、公共关系的控制

2.下列关于公共关系调查表达正确的是（ ）A．公共关系调查研究的目的是确定问题B．调查研究是制定公共关系活动方案的基础C．公共关系调查是公共关系方案实施的需要D．公共关系调查决定公共关系评估效果

3.试述公共关系策划的作用。

4.公共关系调查具有哪些含义()A公共关系调查是社会调查的一种表现形式B公共关系调查是指社会组织采用科学合理的方法，准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息C公共关系调查是为组织开展公共关系工作提供条件和基础，也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤D公共关系调查是解决问题的次要条件

参考答案和解析
（1）提供有关组织形象的信息。公共关系调查的基本任务，就是了解公众对组织的意见、态度及反应，对组织形象及其社会信誉做到心中有数，其目的在于寻求对组织形象自我评价与公众评价的差距，以便根据这种差距来调整组织形象及信誉。
（2）为公共关系策划提供科学依据。公共关系策划是一项复杂的系统工程，它的每一步都必须以可靠、充分的信息为依据。调查为公共关系策划提供了科学依据，使策划出来的公共关系活动方案具有成功的保证。
（3）为方案审定提供参照标准。当公共关系方案策划而成之后，一般还须由以组织领导人为首的权威人士进行审定。审定工作既要理解与把握策划者的思路与用心，更要以客观的态度，实事求是地对方案进行评判、优化、决策。这就需要有一定的参照标准。而最可靠、客观的标准当然不是策划者方案本身或方案说明，也不是审定人主观酌经验与好恶态度，只能是调查所获得的客观信息。审定者通过对客观信息的逻辑推理，并对照策划方案，就可以得出科学的评判。
（4）公共关系调查本身具有公共关系效应。调查活动的开展，就离不开调查人员与调查对象进行广泛接触。这个接触本身，就在向公众传播着组织的信息，有助于塑造组织可亲可敬的形象。而调查所得到的信息结果，无论好坏，均能起到一定的公共关系效应。理想的信息，对组织内部员工有激励作用；对外部公众有树立组织良好形象的作用。欠理想的信息，对组织有早期报警作用，是激起组织上下通过公共关系工作扭转形象的动力；对外部公众来说，则易于反衬出即将开展的公共关系活动的良好效果，变坏事为好事。
略
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  • 第1题：

    公共关系工作的程序是()。

    A.公共关系效果评估

    B.公共关系实施

    C.公共关系策划

    D.公共关系调查


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    试述政府公共关系广告内容的策划原则?


    正确答案：(1)艺术性和思想性的统一;(2)避免商业化，坚持非营利性和服务性;(3)政府公共关系广告应有明确的主题;(4)注意将思想的一贯性和内容的创新性有机地结合起来。

  • 第3题：

    下列对于公共关第调查表述正确的是（ ）。

    A．公共关系调查研究的目的是确定问题

    B．调查研究是制定公共关系活动方案的基础

    C．公共关系调查是公共关系方案实施的需要

    D．公共关系调查决定公共关系评估效果


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    公共关系调查的内容一般包括（ ）

    A.组织形象调查
    B.市场需求调查
    C.社会环境调查
    D.公共关系活动效果调查

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第5题：

    在公关活动中，调查属于首要因素，以下不属于公共关系的工作步骤是（）。

    • A、根据调查的信息做策划
    • B、公共关系实施
    • C、公共关系评估
    • D、公共关系危预案

    正确答案:D

  • 第6题：

    一切公共关系活动的先导与核心是（）

    • A、公共关系策划
    • B、公共关系管理
    • C、公共关系调查
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:A

  • 第7题：

    试述我国政府公共关系的意义？


    正确答案: （1）有利于社会主义市场经济体制的建立。这是因为A政府职能转变需要政府公共关系。使市场经济体制得以确立的关键是实行政企分开，转变政府职能，政府不能直接干预企业经营活动是企业真正进入市场，政府从直接管理企业的职能转变为加强对公共物品供给的管理，政府公共管理和公共服务职能的强化，要求政府相应强化公共关系的职能，以适应社会转型B政企分开需要政府公共关系：政企分开并不意味着政企完全割断联系，市场经济并不排除政府的参与管理，只不过管理的性质一变化。另一方面，政企之间关系的而特殊也是政府不得不以平等的姿态去公关引导，协调关系，化解政企矛盾和误解
    （2）有利于加强社会主义民主政治建设。因为A政社分开需要政府公共关系B民主政治需要政府公共关系
    （3）有利于维护转型期社会秩序额稳定A社会转型期需要政府公共关系B提高政府能力需要公共关系
    （4）有利于提高政府的国际形象

  • 第8题：

    试述公共关系起源？


    正确答案: 大体经历四个时期：古代时期；巴纳姆时期；艾维李时期；爱德华伯尼斯时期。古代时期：思想的萌芽时期，作为一种客观的社会现象，作为人类一种朴素思想意识观念，作为一种人类不自觉地社会活动而问世。巴纳姆时期：现代公共关系发端时期。为代表的一些公司或组织为了使自己和公司扬名，至公众利益于不顾，让你一编造谎言和神话，利用新闻媒介愚弄公众，成为公共关系是上不光彩的时期。艾维李：现代公共关系职业化的开始，首创公共关系这一专门职业，而且他把自己的一些思想殆尽公共关系领域，是公共关系这门学科从对一些简单问题的探索上升为探求带有某些规律性的原则和方法，大大推动了这门学科的进展。爱德华：现代公共关系学科化的成熟，特点，公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为规律性较系统的原则与方法的探索，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立学科的条件已成熟。是公共关系学科化的一名旗手。

  • 第9题：

    下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。

    • A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
    • B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用
    • C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
    • D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节

    正确答案:C

  • 第10题：

    公共关系调查的选题是指选择并决定公共关系调查的主要（）。

    • A、内容
    • B、方法
    • C、目的
    • D、形式

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    开展公共关系工作的基础和起点是（）
    A

    公共关系调查

    B

    公共关系计划

    C

    公共关系实施

    D

    公共关系策略选择


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述公共关系调查的主要功能。

    正确答案： （1）提供有关组织形象的信息。公共关系调查的其目的在于寻求对组织形象自我评价与公众评价的差距，以便根据这种差距来调整组织形象及信誉。
    （2）为公共关系策划提供科学依据。公共关系策划是一项复杂的系统工程，它的每一步都必须以可靠、充分的信息为依据。调查为公共关系策划提供了科学依据，使策划出来的公共关系活动方案具有成功的保证。
    （3）为方案审定提供参照标准。最可靠、客观的标准当然不是策划者方案本身或方案说明，也不是审定人主观酌经验与好恶态度，只能是调查所获得的客观信息。审定者通过对客观信息的逻辑推理，并对照策划方案，就可以得出科学的评判。
    （4）公共关系调查本身具有公共关系效应。调查所得到的信息结果，无论好坏，均能起到一定的公共关系效应。理想的信息，对组织内部员工有激励作用；对外部公众有树立组织良好形象的作用。欠理想的信息，对组织有早期报警作用，是激起组织上下通过公共关系工作扭转形象的动力；对外部公众来说，则易于反衬出即将开展的公共关系活动的良好效果，变坏事为好事。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    公共关系调查就是对开展公共关系活动的外部环境进行调查。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    试述公共关系的职能。


    正确答案：(1)采集信息的职能。组织形象信息、组织产品形象信息、组织运行状态及其发展趋势信息。(2)提供咨询的职能。提供关于公众的一般情况的咨询、提供关于公众的专门性情况的咨询、提供关于公众心理、行为变化和发展趋势的咨询。(3)参与决策的职能。站在公众立场上审视决策问题、从公众利益出发确保决策公正、在决策中确立公共关系目标。(4)协调沟通职能。组织内部的协调沟通、组织与外部的协调沟通。(5)指导全员公关的职能。(6)策划专题活动的职能。

  • 第15题：

    一般性公共关系调查是公共关系事件调查。


    答案：错
    解析：

  • 第16题：

    简述公共关系调查的主要功能。
    （1）提供有关组织形象的信息。公共关系调查的其目的在于寻求对组织形象自我评价与公众评价的差距，以便根据这种差距来调整组织形象及信誉。
    （2）为公共关系策划提供科学依据。公共关系策划是一项复杂的系统工程，它的每一步都必须以可靠、充分的信息为依据。调查为公共关系策划提供了科学依据，使策划出来的公共关系活动方案具有成功的保证。
    （3）为方案审定提供参照标准。最可靠、客观的标准当然不是策划者方案本身或方案说明，也不是审定人主观酌经验与好恶态度，只能是调查所获得的客观信息。审定者通过对客观信息的逻辑推理，并对照策划方案，就可以得出科学的评判。
    （4）公共关系调查本身具有公共关系效应。调查所得到的信息结果，无论好坏，均能起到一定的公共关系效应。理想的信息，对组织内部员工有激励作用；对外部公众有树立组织良好形象的作用。欠理想的信息，对组织有早期报警作用，是激起组织上下通过公共关系工作扭转形象的动力；对外部公众来说，则易于反衬出即将开展的公共关系活动的良好效果，变坏事为好事。
    略

  • 第17题：

    公共关系运作过程的首要环节是（）。

    • A、公共关系调查
    • B、公共关系计划
    • C、公共关系实施
    • D、公共关系评估

    正确答案:A

  • 第18题：

    试述制定公共关系计划与方案原则？


    正确答案: （1）实用性与可行性：公共关系的工作计划应该与组织的经营发展相吻合，具有实用性；应该与社会环境条件相配合，具有可行性。公共关系活动不是鼓励进行的，必须配合经营，销售，管理工作区进行。
    （2）重点性与平衡性：公共关系工作计划必须突出特点，将有限的公关资源实用在刀刃上。同时有一定的平衡性，防止出现较大的漏洞或陷阱
    （3）科学性与灵活性：公共关系的工作量难以精确计算。制定财务预算和时间安排要留有一定的余地，以免意外情况时，是公共关系工作陷入僵局
    （4）连续性与衔接性：公共关系计划与方案要注意承上启下的衔接性。使整个公共关系工作具有连续性（5）创新性与独特性：公共关系的计划，方案必须有足够的创意，新意，与众不同。公共关系特别忌谓模仿，创新是良好公共关系计划的重要标志。

  • 第19题：

    试述公共关系发展的新特点？


    正确答案: （1）公关理论整合化：公共关系内涵的丰富和职责的综合性意味着公共关系必须要广泛吸纳诸多社会科学和人文科学的成果，以形成一个多门类交叉的学科群
    （2）公关事务专业化：组织公关实务的内容渐趋丰富，操作技巧走向成熟；组织于专业公司的合作更加普遍，专业化智力劳动价值得到尊重
    （3）公关手段现代化：公关传播以得到多种电脑技术的而服务性支持，从而使公关查unbozai更高程度上实现了理想的双向互动，同时也降低了传播成本
    （4）公关教育层次化：中国的公关教育和人才培训已形成了多层次的，相对完整的体系
    （5）公关地位战略化：现在，公共关系以成为组织战略管理的重要组成部分。公关人员正在更多的就组织的社会，政治经济等更重大的问题想组织领导人提供管理咨询，他们的意见在更大程度上影响着组织领导人的决策，随着全球化时代到来，公共关系战略地位也比较爱那个足部确立。

  • 第20题：

    关于公共关系的调查研究，下列说法错误的是（）

    • A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
    • B、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
    • C、公共关系调查研究具有沟通信息的作用
    • D、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素

    正确答案:D

  • 第21题：

    试述公共关系的活动方式（区分对外的）？


    正确答案: （一）企业对外的公共关系活动。
    1.赞助和支持各项公益活动；
    2.新闻宣传；
    3.利用大型国际活动；
    4.听取和处理公众意见；
    5.建立与各种公共关系对象的良好关系，主动向他们介绍企业的经营情况，听取他们的咨询意见，争取他们的支持；
    6.提供特种服务，（如为残疾人提供特别制作的产品和特殊的服务项目。）
    （二）企业建立内部的公共关系制度。企业应当关心职工的福利，鼓励他们努力工作。要开展针对职工家属等的公共关系活动，密切与社会各界的联系。

  • 第22题：

    问答题
    试述公共关系调查的主要功能。

    正确答案： （1）提供有关组织形象的信息。公共关系调查的基本任务，就是了解公众对组织的意见、态度及反应，对组织形象及其社会信誉做到心中有数，其目的在于寻求对组织形象自我评价与公众评价的差距，以便根据这种差距来调整组织形象及信誉。
    （2）为公共关系策划提供科学依据。公共关系策划是一项复杂的系统工程，它的每一步都必须以可靠、充分的信息为依据。调查为公共关系策划提供了科学依据，使策划出来的公共关系活动方案具有成功的保证。
    （3）为方案审定提供参照标准。当公共关系方案策划而成之后，一般还须由以组织领导人为首的权威人士进行审定。审定工作既要理解与把握策划者的思路与用心，更要以客观的态度，实事求是地对方案进行评判、优化、决策。这就需要有一定的参照标准。而最可靠、客观的标准当然不是策划者方案本身或方案说明，也不是审定人主观酌经验与好恶态度，只能是调查所获得的客观信息。审定者通过对客观信息的逻辑推理，并对照策划方案，就可以得出科学的评判。
    （4）公共关系调查本身具有公共关系效应。调查活动的开展，就离不开调查人员与调查对象进行广泛接触。这个接触本身，就在向公众传播着组织的信息，有助于塑造组织可亲可敬的形象。而调查所得到的信息结果，无论好坏，均能起到一定的公共关系效应。理想的信息，对组织内部员工有激励作用；对外部公众有树立组织良好形象的作用。欠理想的信息，对组织有早期报警作用，是激起组织上下通过公共关系工作扭转形象的动力；对外部公众来说，则易于反衬出即将开展的公共关系活动的良好效果，变坏事为好事。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是政府公共关系活动的起点。
    A

    公共关系调查

    B

    公共关系策划

    C

    公共关系传播

    D

    公共关系评估


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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