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  • 第1题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有(  )。
    Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
    Ⅱ和客户交谈
    Ⅲ采用数据调查表
    Ⅳ收集政府部门公布的信息

    A、Ⅱ、Ⅲ
    B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C、Ⅰ、Ⅳ
    D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:A
    解析:
    由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项,建立数据库,平时多注意收集和积累,收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第2题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。

    A:建立数据库,平时多注意收集和积累
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:收集金融机构公布的信息

    答案:B,C
    解析:
    和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第3题:

    在收集质量数据中,当总体很大时,很难一次抽样完成预定的目标。此时,质量数据的收集方法宜采用()

    A、分层抽样
    B、等距抽样
    C、整群抽样
    D、多阶段抽样

    答案:D
    解析:
    多阶段抽样又称多级抽样。多阶段抽样是将各种单阶段抽样方法结合使用,通过多次随机抽样来实现的抽样方法。适用于总体很大时,很难一次抽样完成预定目标的情况。

  • 第4题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。

    A:收集金融机构公布的信息
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:建立数据库,平时多注意收集和积累

    答案:B,C
    解析:
    和客户交谈、采用数据调查表,是初级信息收集方法。收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第5题:

    在客户信息收集的方法中,属于次级信息收集方法的有()

    A:建立数据库,平时多注意收集和积累
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:收集金融机构公布的信息

    答案:A,D,E
    解析:
    和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。建立专门数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。