CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置()。A.媒体接入层B.媒体适配层C.业务支撑层D.业务实现层

题目
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置()。

A.媒体接入层

B.媒体适配层

C.业务支撑层

D.业务实现层

相似考题

1.安装CTI平台服务器时,以下哪些组件是必选的()。A.icdcommB.管理系统客户端C.ccsappD.ctiserverE.cnfgsvr

2.CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。A、媒体接入层B、媒体适配层C、业务支撑层D、业务实现层

3.在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

4.用于监控CTI平台各组件服务,在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是()。A.CCSB.CnfgSvrC.MDSD.MDSCMD

参考答案和解析
参考答案：B, C
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  • 第1题：

    UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。

    • A、ICDCOMM
    • B、CCS
    • C、CTI-LINK
    • D、CTISERVER

    正确答案:C

  • 第2题：

    在IPCC系统中，需要和UAP对接的组件是（）。

    • A、CTIServer
    • B、CTI-Link
    • C、FileServer
    • D、座席

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。

    • A、Cnfgsvr
    • B、CCS
    • C、ICDCOMM
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。

    • A、负责提供业务的解释
    • B、负责提供业务生成及控制功能
    • C、提供实现具体业务的组件式资源
    • D、提供业务服务器的部署和管理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    用于监控CTI平台各组件服务，在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是（）。

    • A、CCS
    • B、CnfgSvr
    • C、MDS
    • D、MDSCMD

    正确答案:C

  • 第6题：

    安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。

    • A、icdcomm
    • B、管理系统客户端
    • C、ccsapp
    • D、ctiserver
    • E、cnfgsvr

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。

    • A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
    • B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
    • C、负责CTI平台配置文件的备份
    • D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    CTI平台的安装组件中，以下哪些属于公共组件（）。

    • A、cnfgsvr
    • B、chkCTI
    • C、icdcomm
    • D、mds

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
    A

    媒体接入层

    B

    媒体适配层

    C

    业务支撑层

    D

    业务实现层


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
    A

    cnfgsvr

    B

    chkCTI

    C

    icdcomm

    D

    mailm


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CTI平台组件中，用于监控和管理其他服务器进程的服务进程是（）。
    A

    CCS

    B

    MDS

    C

    CTISERVER

    D

    CnfgSrv


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
    A

    ICDCOMM

    B

    CCS

    C

    CTI-LINK

    D

    CTISERVER


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第14题：

    CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第15题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第16题：

    在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、UAP
    • D、UIDB

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:B

  • 第19题：

    CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B,D

  • 第20题：

    多选题
    CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
    A

    CTIServer

    B

    CTI_LINK

    C

    WAS

    D

    CCS


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。
    A

    负责提供业务的解释

    B

    负责提供业务生成及控制功能

    C

    提供实现具体业务的组件式资源

    D

    提供业务服务器的部署和管理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    IVR

    D

    MCP


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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