导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员()的作用。A.连接内外 B.协调左右 C.沟通上下 D.扩散作用

题目
导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员()的作用。

A.连接内外
B.协调左右
C.沟通上下
D.扩散作用
相似考题

1.游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的 【 】A．连接内外B．协调左右C．沟通上下D．扩散作用

2.在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）。A:联接内外 B:沟通上下 C:协调左右 D:纽带作用

3.承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的（）作用。A、扩散作用B、反馈作用C、标志作用D、纽带作用

4.导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游()。A、承上启下的作用B、连接内外的作用C、协调左右的作用D、左右逢源的作用

参考答案和解析
答案：B
解析：
导游服务具有一定的纽带作用，具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。沟通上下一般是指导游人员宣传国家方针政策、向旅行社和各级旅游行政管理部门传递游客意见、建议等；连接内外一般是指旅行社与游客、本国与外国的连接；协调左右一般是指导游人员在各旅游企业之间的协调作用。
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  • 第1题：

    导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。

    • A、联结内外
    • B、协调左右
    • C、沟通上下
    • D、扩散作用

    正确答案:B

  • 第2题：

    游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。

    • A、协调左右
    • B、承上启下
    • C、连接内外
    • D、收集传播

    正确答案:B

  • 第3题：

    导游人员的作用主要包括（）

    • A、承上启下
    • B、连接内外
    • C、协调左右
    • D、导游人员是国家形象的代言人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。

    • A、纽带
    • B、标志
    • C、扩散
    • D、反馈

    正确答案:A

  • 第5题：

    游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（）作用。

    • A、连接内外
    • B、协调左右
    • C、承上启下
    • D、扩散作用

    正确答案:C

  • 第6题：

    关于导游人员概念表述正确的有（）。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第7题：

    单选题
    导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的(    )。
    A

    宣传反馈作用

    B

    实现经济效益作用

    C

    左右协调作用

    D

    纽带作用


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    导游人员适时地介绍当地的旅游纪念品及特产课加深旅游者对商品的了解并激发其购买欲望。这体现了导游人员在旅游购物中的何种作用？（）
    A

    引导作用

    B

    参谋作用

    C

    维权作用

    D

    决策作用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第10题：

    多选题
    导游人员的作用主要包括（）
    A

    承上启下

    B

    连接内外

    C

    协调左右

    D

    导游人员是国家形象的代言人


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（　　）作用。
    A

    连接内外

    B

    协调左右

    C

    承上启下

    D

    扩散作用


    正确答案： C
    解析：
    导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，这种纽带作用具体表现在承上启下、连接内外和协调左右三个方面。其中，承上启下的纽带作用包括：①导游人员是国家方针政策的宣传者和具体执行者，代表旅行社执行旅游计划；②游客的意见、要求、建议乃至投诉，其它旅游服务部门在接待工作中出现的问题及他们的建议和要求，一般也通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门。

  • 第12题：

    判断题
    地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    游客在饭店，景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。

    • A、协调左右
    • B、承上启下
    • C、连接内外
    • D、收集传播

    正确答案:B

  • 第14题：

    在旅游过程中，领队起着沟通（）的作用。

    • A、派出方旅行社
    • B、境外旅行社
    • C、旅游者
    • D、旅游目的地国家导游人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    导游人员适时地介绍当地的旅游纪念品及特产课加深旅游者对商品的了解并激发其购买欲望。这体现了导游人员在旅游购物中的何种作用？（）

    • A、引导作用
    • B、参谋作用
    • C、维权作用
    • D、决策作用

    正确答案:A

  • 第17题：

    生态旅游的价值体现主要是由导游人员来完成的，因而导游人员的素质对生态旅游活动的成功与否具有重要意义。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。
    A

    联结内外

    B

    协调左右

    C

    沟通上下

    D

    扩散作用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    不仅要做好旅游线路上各站之间的联络，而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站，地陪导游员再转告各相关接待单位，使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的（）。
    A

    连接内外

    B

    协调左右

    C

    承上启下

    D

    扩散作用


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。
    A

    纽带

    B

    标志

    C

    扩散

    D

    反馈


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下有关导游人员的叙述中，正确的是（　　）。
    A

    导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

    B

    导游人员必将被电子导游所取代

    C

    导游人员是整个接待服务中的核心和纽带

    D

    导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

    E

    导游人员是旅游活动的灵魂


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，电子导游不可能取代导游人员。基于导游服务的特殊性，实地口语导游方式不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。实地口语导游方式呈现的强大感染力和激发性，根据游客的不同需要提供个性化的讲解服务，利于面对有思想和目的的游客，利于应对现场导游情况复杂多变，利于人际交往、双向互动和情感交流关系的发展。

  • 第22题：

    单选题
    导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、商店、交通部门、娱乐场所等企业提供的服务在时间上、质量上起着重要的（　　）。
    A

    协调作用

    B

    标志作用

    C

    扩散作用

    D

    反馈作用


    正确答案： D
    解析：
    导游服务与其他各项旅游服务的服务对象是共同的，因而在目标上，从而在根本利益上是一致的。然而，在服务内容上又各有区别，各部门、各单位又有各自的利益。这种情况决定了它们之间既有相互依存、相互合作的一面，又有相互制约、相互牵制的一面。导游人员在其中起着重要的协调作用。

  • 第23题：

    多选题
    导游人员在导游服务各环节中起着以下作用：（）
    A

    承上启下

    B

    承前启后

    C

    沟通内外

    D

    协调左右


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    生态旅游的价值体现主要是由导游人员来完成的，因而导游人员的素质对生态旅游活动的成功与否具有重要意义。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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