更多“作为倾听者,在倾听过程中可以有三分之一的时间看对方的眼睛,保持眼神接触。”相关问题
  • 第1题:

    积极的倾听者要避免提问和眼神接触,这样他们不会分散演讲者的注意力。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第2题:

    在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

    A、保持眼神的交流

    B、全神贯注地倾听

    C、言语简单明确

    D、不时评论对方所谈内容

    E、倾听中应注意对方的弦外之意


    参考答案:D

  • 第3题:

    不良的倾听方式包括()

    • A、自我辩解的倾听者
    • B、自我中心的倾听者
    • C、被动的倾听者
    • D、急于挑剔的倾听者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    ()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。

    • A、同理心
    • B、同情心
    • C、交流沟通
    • D、商务会谈

    正确答案:A

  • 第5题:

    要成为一位有效的倾听者,必须做到()

    • A、聚精会神,适当可以看表
    • B、避免眼神交流
    • C、及时打断病人谈话
    • D、适当地反应

    正确答案:D

  • 第6题:

    以()心来倾听,实现情感共鸣,这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感,理解受访者的情绪反应,实现情感共鸣。


    正确答案:同理

  • 第7题:

    倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用,由其引起的障碍包括()。

    • A、理解能力
    • B、倾听习惯
    • C、感情过滤
    • D、心理定势
    • E、心智时间差

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    倾听过程的主体是()。

    • A、倾听者
    • B、倾听对象
    • C、倾听环境
    • D、倾听时间

    正确答案:A

  • 第9题:

    在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的()

    • A、1米、20%-50%
    • B、1.5米、30%-60%
    • C、2米、30%-60%
    • D、2.5米、30%-60%

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    不符合倾听必须注意的细节的是()。
    A

    专心致志

    B

    保持目光接触

    C

    翻报纸、看手表

    D

    补充、纠正对方的话


    正确答案: A
    解析: 倾听,《现代汉语词典》将其解释为细心地听取。倾听也有技巧,特别是要注意一些细节,例如:身体前倾,表示对谈话感兴趣;不要了解自己不应该知道的东西;不要做小动作;不要走神;不必介意别人讲话的特点等等。翻报纸、看手表的小动作表示你对谈话不感兴趣,或者正在走神,是不符合倾听的注意事项的。所以本题的正确答案为C。

  • 第11题:

    单选题
    倾听过程的主体是()。
    A

    倾听者

    B

    倾听对象

    C

    倾听环境

    D

    倾听时间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一位细心、敏感的倾听者会适当注视对方的()。
    A

    眼睛

    B

    C

    嘴巴

    D

    耳朵


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于倾听错误的是

    A.全神贯注地去听

    B.保持眼神接触

    C.距离以双方能看清对方表情为宜

    D.用心倾听可使病人感觉到护理人员对自己关心

    E.倾听就是单纯去听,而不要谈话


    正确答案:E

  • 第14题:

    以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?

    A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
    B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。
    C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。
    D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。

    答案:B
    解析:
    A不正确,急于表达评价和判断不是积极的倾听态度。B正确,这是积极的倾听态度。C不正确,这两点都不是积极的倾听态度,反而易破坏发言者的情绪。D不正确,不听完全部内容就形成结论不是积极的倾听态度。

  • 第15题:

    良好的沟通从倾听开始,下列不属于倾听要领的是()

    • A、表示兴趣
    • B、适当点头
    • C、保持眼神接触
    • D、只听不问

    正确答案:D

  • 第16题:

    医患沟通倾听中表现正确的是()

    • A、关注对方
    • B、眼睛接触
    • C、快速作出反馈
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第17题:

    在于对方交谈过程中,错误的做法是()

    • A、保持目光接触
    • B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听,如点头
    • C、随手拿笔乱写乱划
    • D、适当的重复对方的话语
    • E、避免打断对方说话

    正确答案:C

  • 第18题:

    在倾听时,目光应该()。

    • A、看着对方的第二颗纽扣
    • B、看着对方的额角
    • C、看着地面
    • D、看着对方的眼睛

    正确答案:D

  • 第19题:

    一位细心、敏感的倾听者会适当注视对方的()。

    • A、眼睛
    • B、脸
    • C、嘴巴
    • D、耳朵

    正确答案:A

  • 第20题:

    良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()

    • A、表示兴趣
    • B、适当点头
    • C、保持眼神接触
    • D、适当提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    有人总是喜欢说,不愿意听,这属于()

    • A、自我辩解的倾听者
    • B、自我中心的倾听者
    • C、被动的倾听者
    • D、挑剔的倾听者

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    医患沟通倾听中表现正确的是()
    A

    关注对方

    B

    眼睛接触

    C

    快速作出反馈

    D

    以上均正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。
    A

    同理心

    B

    同情心

    C

    交流沟通

    D

    商务会谈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    不良的倾听方式包括()
    A

    自我辩解的倾听者

    B

    自我中心的倾听者

    C

    被动的倾听者

    D

    急于挑剔的倾听者


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析