多选题下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。A信息收集B初评C复评D结果反馈E档案归集

题目
多选题
下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。
A

信息收集

B

初评

C

复评

D

结果反馈

E

档案归集

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1.为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，但预评估结果不得影响最终考核评价结果的()。A.真实性B.独立性C.公正性D.可信性

2.银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。A、一B、二C、三D、四

3.对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价复评结果，法人监管机构应将复评结果以（）告知银行业金融机构相关负责人。A、书面B、会谈见面C、电话D、信函

4.下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范围的包括（）。A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果C.对法人银行业金融机构进行考核评价时，应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价

更多“多选题下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。A信息收集B初评C复评D结果反馈E档案归集”相关问题

  • 第1题：

    在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中，负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后，如果对考核评价结果持有异议，可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    为提高消费者权益保护工作考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可以在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，并将预评估结果纳入最终考核评价结果。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中，（）是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。

    • A、复评
    • B、信息收集
    • C、结果反馈
    • D、档案归集

    正确答案:A

  • 第5题：

    监管评价的程序的正确顺序为（）。

    • A、信息收集、现场评估、综合分析、审核、结果反馈、档案归集
    • B、信息收集、综合分析、现场评估、审核、结果反馈、档案归集
    • C、信息收集、现场评估、综合分析、审核、档案归集、结果反馈
    • D、信息收集、现场评估、审核、综合分析、结果反馈、档案归集

    正确答案:A

  • 第6题：

    监管评级程序有（）

    • A、收集信息
    • B、初评
    • C、复评
    • D、审核
    • E、评级结果反馈和评级档案整理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    判断题
    法人监管机构应当将消费者权益保护工作考核评价的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人会谈见面的形式告知即可。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段，考核评价人员应当全面收集相关信息，包括但不限于（）。
    A

    与消费者权益保护工作相关的非现场监管、现场检查以及市场准入信息

    B

    银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息

    C

    与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告

    D

    与消费者权益保护工作相关的董（理）事会、高管层以及相关职能部门的会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告

    E

    关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息、向社会公众披露的信息


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价复评结果，法人监管机构应将复评结果以（）告知银行业金融机构相关负责人。
    A

    书面

    B

    会谈见面

    C

    电话

    D

    信函


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范围的包括（）。
    A

    负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价

    B

    收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果

    C

    对法人银行业金融机构进行考核评价时，应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果

    D

    收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果

    E

    负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中，负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。
    A

    信息收集

    B

    初评

    C

    复评

    D

    结果反馈

    E

    档案归集


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。

    • A、信息收集
    • B、初评
    • C、复评
    • D、结果反馈
    • E、档案归集

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价对象是（）。

    • A、银监会及派出机构
    • B、银行业金融机构
    • C、保险业金融机构

    正确答案:B

  • 第15题：

    法人监管机构应当将消费者权益保护工作考核评价的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人会谈见面的形式告知即可。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，但预评估结果不得影响最终考核评价结果的（）。

    • A、真实性
    • B、独立性
    • C、公正性
    • D、可信性

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责令其限期整改。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    在非现场监管中进行监管评级应遵循的程序是（）
    A

    收集信息

    B

    初评和复评

    C

    审核

    D

    评级结果反馈

    E

    评级档案整理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，但预评估结果不得影响最终考核评价结果的（）。
    A

    真实性

    B

    独立性

    C

    公正性

    D

    可信性


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（）级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    监管评价的程序的正确顺序为（）。
    A

    信息收集、现场评估、综合分析、审核、结果反馈、档案归集

    B

    信息收集、综合分析、现场评估、审核、结果反馈、档案归集

    C

    信息收集、现场评估、综合分析、审核、档案归集、结果反馈

    D

    信息收集、现场评估、审核、综合分析、结果反馈、档案归集


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中，（）是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。
    A

    复评

    B

    信息收集

    C

    结果反馈

    D

    档案归集


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    为提高消费者权益保护工作考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可以在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，并将预评估结果纳入最终考核评价结果。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    监管评级程序有（）
    A

    收集信息

    B

    初评

    C

    复评

    D

    审核

    E

    评级结果反馈和评级档案整理


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

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