单选题送货作业绩效评价指标不包括（）。A 空驶率B 外车比例C 每公里送货成本D 缺货率

题目
单选题
送货作业绩效评价指标不包括（）。
A

空驶率

B

外车比例

C

每公里送货成本

D

缺货率

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1.送货作业绩效评价指标不包括()。A、空驶率B、外车比例C、每公里送货成本D、缺货率

2.渠道绩效评价定量方法包括( )。A、商品的破损率B、履行订单的出错率C、送货不达率D、所需信息的可获取程度E、每单元的分销成本

3.商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%。A对B错

4.送货准确率属于()方面的指标。A、配送作业效率B、配送作业安全C、客户服务效果D、配送作业质量

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和（）三项指标均达到100%。

    A送货差错率

    B客户投诉率

    C送货服务满意率

    D门到门送货率


    D
    略

  • 第2题：

    商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在KPI指标的顾客服务项里不包括（）指标。

    • A、库存补充速度
    • B、订单完成率
    • C、送货提前期
    • D、定期补充的库存量

    正确答案:D

  • 第4题：

    要确保送货单上的资料与实际送货相符，应做好（）工作。

    • A、出货前的清点
    • B、出货单据的打印时间
    • C、送货次序
    • D、缺货品项
    • E、缺货数量

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    送货单中应特别注意的内容不包括（）。

    • A、单据打印时间
    • B、送货单资料
    • C、缺货资料
    • D、拣货信息

    正确答案:D

  • 第6题：

    在KPI指标的库存周转项里不包括（）指标。

    • A、每单位的仓储成本
    • B、库存破损率
    • C、订单/送货单/票据错误率
    • D、单位运输成本

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    送货准确率属于（）方面的指标。
    A

    配送作业效率

    B

    配送作业安全

    C

    客户服务效果

    D

    配送作业质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    送货作业管理的核心内容是（）。
    A

    满足客户需求

    B

    控制送货成本

    C

    保证送货质量

    D

    客户需求与送货成本之间的均衡控制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    配送中心送货合理化指标主要有（）。
    A

    车辆平均作业量

    B

    空驶率

    C

    外包车比率

    D

    配送延误率


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在KPI指标的顾客服务项里不包括（）指标。
    A

    库存补充速度

    B

    订单完成率

    C

    送货提前期

    D

    定期补充的库存量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    及时满足客户需求的能力，当需求超过库存可得率时就会发生缺货是指（　　）。
    A

    库存可得性    

    B

    订单满足率    

    C

    送货及时率    

    D

    退货与调换率


    正确答案： D
    解析：
    B项是指一定时期内满足订单的数量与订单总数的比率；C项是指一定时期内准时到货的次数与总送货次数的比率；D项是指定时期内退货或掉换得货物总量与发送货物的总量的比率。

  • 第12题：

    多选题
    验收作业的绩效评价指标不包括（）。
    A

    单位商品验收时间

    B

    验出商品差异率

    C

    缺货时间率

    D

    设备能力利用率


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    送货作业管理的核心内容是（）。

    • A、满足客户需求
    • B、控制送货成本
    • C、保证送货质量
    • D、客户需求与送货成本之间的均衡控制

    正确答案:D

  • 第14题：

    配送中心送货合理化指标主要有（）。

    • A、车辆平均作业量
    • B、空驶率
    • C、外包车比率
    • D、配送延误率

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    送货准确率属于哪方面的指标（）。

    • A、作业效率
    • B、作业安全
    • C、服务效果
    • D、作业质量

    正确答案:D

  • 第16题：

    验收作业的绩效评价指标不包括（）。

    • A、单位商品验收时间
    • B、验出商品差异率
    • C、缺货时间率
    • D、设备能力利用率

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    衡量一个时期缺货强度的物流服务绩效评价指标是（）。

    • A、缺货频率
    • B、订货完成率
    • C、供应比率
    • D、可靠率

    正确答案:C

  • 第18题：

    配送中心送货和理化指标主要有（）

    • A、车辆平均作业量     
    • B、空驶率      
    • C、外包车比率    
    • D、配车延误率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    配送中心送货和理化指标主要有（）
    A

    车辆平均作业量     

    B

    空驶率      

    C

    外包车比率    

    D

    配车延误率


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在KPI指标的库存周转项里不包括（）指标。
    A

    每单位的仓储成本

    B

    库存破损率

    C

    订单/送货单/票据错误率

    D

    单位运输成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    送货单中应特别注意的内容不包括（）。
    A

    单据打印时间

    B

    送货单资料

    C

    缺货资料

    D

    拣货信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    送货准确率属于哪方面的指标（）。
    A

    作业效率

    B

    作业安全

    C

    服务效果

    D

    作业质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    衡量一个时期缺货强度的物流服务绩效评价指标是（）。
    A

    缺货频率

    B

    订货完成率

    C

    供应比率

    D

    可靠率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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