审慎
及时
准确
快速
第1题:
银行卡业务差错调整业务处理原则是()。
第2题:
信用卡争议业务包括()
第3题:
收单机构以原因码9650提交请款的,请款金额可以大于原始交易金额。
第4题:
借记卡原始交易短款或贷记调整失误,经核实后,可通过提交()追回款项。
第5题:
银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易包括()处理等环节。
第6题:
请款
托收请款
例外协商
托收协商
第7题:
对
错
第8题:
超过提交时限的通过协商,由发卡行通过例外长款处理完成
直接发起争议仲裁申请
超过提交时限可发起托收请款
在提交时限内直接提交请款处理
第9题:
先平台提交,资金收妥后进行行内调账
先上划资金,后提交业务
先行内确认、上划长款,再通过平台提交
先资金收妥,再平台提交进行行内调账
第10题:
柜台交易
电子渠道
POS
ATM
第11题:
再请款
二次退单
请款
贷记调整
第12题:
对
错
第13题:
请款交易只能由收单行发起,且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。
第14题:
收单机构满足条件提交再请款的,应向发卡机构提供相应支持文档,且再请款交易金额必须等于退单金额。
第15题:
()争议业务提交时无需提供相关支持文档。
第16题:
关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。
第17题:
以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有()。
第18题:
对
错
第19题:
请款(解除)报告、商户调账申请或客户委托收款申请
原始交易凭证或相关证明材料
特定差错情形提交:持卡人同意扣款承诺书
特定差错情形提交:商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
第20题:
当日
次日
后3个工作日
后5个工作日
第21题:
例外长款
托收协商
托收请款
再请款
第22题:
再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行发起
针对同一笔原始交易,部分金额的再请款和退单只能提交一次,并且再请款和退单金额不得累计
均需要提供相关的支持文档或证明文件
再请款金额可大于退单金额,但须小于或等于原始消费金额
第23题:
通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则
通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则
应付调整业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交
应付调整业务,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交