纸质余额对账单发出（）后未收到客户回签的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。A、一周B、二周C、三周D、5个工作日

题目

纸质余额对账单发出（）后未收到客户回签的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。

  • A、一周
  • B、二周
  • C、三周
  • D、5个工作日
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1.余额对账是指银行定期或不定期向客户发出（），供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。A、银企余额对账单B、满页账未满页账C、账户流水D、流水日志

2.为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单

3.银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C、内部管理-查询-登记簿-对账单D、客户服务-签约-对私购物车

4.电子余额对账单发出（）后未收到客户回签信息的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。A、一周B、两周C、三周D、5个工作日

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  • 第1题：

    余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。

    • A、6个月
    • B、3个月
    • C、2个月
    • D、1个月

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户开通银企对账功能后，纸质对账单将会（）。客户如需纸质对账单，可由支行提出申请，合规行长签字后由对账中心补打纸质对账单。

    • A、自动终止
    • B、并行1个月
    • C、并行3个月
    • D、并行6个月

    正确答案:A

  • 第3题：

    关于银企对账的描述，错误的是（）。

    • A、余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单，开户单位凭以核对账务，但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。
    • B、纸质对账单可通过营业机构柜面发送。
    • C、余额对账频率应每年至少一次，其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。
    • D、明细账对账频率由开户行与客户约定。

    正确答案:A

  • 第4题：

    银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。

    • A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
    • B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
    • C、内部管理-查询-登记簿-对账单
    • D、客户服务-签约-对私购物车

    正确答案:A

  • 第5题：

    企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。

    • A、银企对账在线签约
    • B、自助柜员机
    • C、企业网银自助变更
    • D、银企对账网银签约行

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    余额对账是指银行定期或不定期向客户发出（），供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。
    A

    银企余额对账单

    B

    满页账未满页账

    C

    账户流水

    D

    流水日志


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    余额对账单、银企对账单、贷款对账单上需要加盖转讫章。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    电子余额对账单发出（）后未收到客户回签信息的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。
    A

    一周

    B

    两周

    C

    三周

    D

    5个工作日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。
    A

    银企对账在线签约

    B

    自助柜员机

    C

    企业网银自助变更

    D

    银企对账网银签约行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    向客户发出纸质对账单，应要求客户在收到对账单之日起（）工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.
    A

    3个

    B

    5个

    C

    10个

    D

    15个


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。
    A

    公共管理-扫描-综合账单-余额对账单

    B

    客户服务-账户-开销户-非个人资料受理

    C

    内部管理-查询-登记簿-对账单

    D

    客户服务-签约-对私购物车


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。
    A

    6个月

    B

    3个月

    C

    2个月

    D

    1个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    向客户发出纸质对账单，应要求客户在收到对账单之日起（）工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.

    • A、3个
    • B、5个
    • C、10个
    • D、15个

    正确答案:C

  • 第14题：

    交易明细对账是指银行定期或不定期向客户发出“银企余额对账单”，供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在银企对账过程中，会计人员在收到回执后，要进行（）核对，核对无误后，在“中国光大银行账户余额对账单－发出、收回登记簿”上加盖验印审核人名章，并就余额对账情况进行登记。

    • A、余额
    • B、验印
    • C、密码
    • D、企业名称

    正确答案:B

  • 第17题：

    对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单，纸质余额对账单（客户留存联）上应加盖本行（）

    • A、业务公章
    • B、办讫章
    • C、银企对账专用章
    • D、受理专用章

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）
    A

    首先确认登陆的网银账号是否正确。

    B

    原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。

    C

    使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交

    D

    网银转纸质对账。

    E

    让客户打95533。


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    纸质余额对账单发出（）后未收到客户回签的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。
    A

    一周

    B

    二周

    C

    三周

    D

    5个工作日


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    银企对账管理人员应于（）内，通过统一对账系统打印、封装纸质余额对账单（账单上直接打印银企对账专用章）。
    A

    每月初两个工作日

    B

    每月初五个工作日

    C

    每月初七个工作日

    D

    每月初十个工作日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。
    A

    公共管理-扫描-综合账单-余额对账单

    B

    客户服务-账户-开销户-非个人资料受理

    C

    内部管理-查询-登记簿-对账单

    D

    客户服务-签约-对私购物车


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。
    A

    客户服务-签约-对公购物车-总行签约

    B

    内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入

    C

    内部管理-查询-登记簿-对账单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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