简述服务能力规划的一些策略选择。

题目

简述服务能力规划的一些策略选择。

相似考题

1.公司的战略表明了管理者的一些选择,这些选择集中在()。A.产品和服务的选择B.竞争策略的选择C.提供产品方式的选择D.以上都包括

2.简述选择测验的策略。

3.哪一些人、组织或技术因素会对采用SOA产生消极影响?()A.使用资金机制以鼓励重用B.同意产业线的服务重用策略C.规划对商业处理过程进行完全改变D.需要额外的能力，例如对IT基础构造进行升级

4.简述目标市场选择策略。

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  • 第1题：

    在理财规划步骤过程中，最有效率的排列顺序是( )。 Ⅰ．目标 Ⅱ．产品选择 Ⅲ．执行 Ⅳ．投资策略 Ⅴ．跟进服务

    A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

    B．Ⅰ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅴ、Ⅳ

    C．Ⅰ、Ⅳ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

    D．Ⅰ、Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅴ


    参考答案：C

  • 第2题：

    简述晋升策略选择的方法。


    答案：
    解析：
    （1)以员工实际绩效为依据的晋升策略。
    (2)以员工竞争能力为依据的晋升策略。
    (3)以员工综合实力为依据的晋升策略。

  • 第3题：

    区域卫生规划选择的策略是什么？


    答案：
    解析：
    ①确定以优先解决区域卫生规划的制定和实施是各级政府的责任和行为。(1分)②加强区域卫生规划的宣传。(1分)③强化卫生全行业管理。(1分)④积极发展城市社区卫生服务。(1分)⑤优化配置区域卫生资源。(1分)

  • 第4题：

    下列哪项不属于渠道能力对应的策略（）。

    • A、分销策略
    • B、人员策略
    • C、专业服务策略
    • D、产品策略

    正确答案:D

  • 第5题：

    简述服务质量策略。


    正确答案: 提高服务质量的方法与技巧很多，这里介绍两面种，即标准跟进和服务蓝图。
    1、标准跟进。标准跟进指企业将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。服务企业在运用这一方法时可选择从策略、经营和业务管理方面跟进。
    2、服务蓝图。

  • 第6题：

    简述基于客户价值的服务策略


    正确答案: 1、价值客户：重要资源投入到保持和发展这类客户的关系上、对客户设计和实施一对一的客户保持策略。
    2、次价值客户：保证在他们身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度。
    3、潜在价值客户：投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率、提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。
    4、低价值客户：适当挖掘他们的潜力把他们培养成为次价值客户或者潜在价值客户，如若不行则要采取告便或放弃的策略。

  • 第7题：

    市场进攻者通常是仅次于市场领导者的一些制造商。某制造商作为市场进攻者，在选择铛售渠道成员的时候，通常会采用（）。

    • A、分阶段选择策略
    • B、参照选择策略
    • C、逆向拉动选择策略
    • D、渐进选择策略

    正确答案:B

  • 第8题：

    在证券投资组合方法中，尽可能多选择一些成长性较好的股票，而少选择低风险低报酬的股票的策略是（）

    • A、保守型策略
    • B、冒险型策略
    • C、适中型策略
    • D、稳健型策略

    正确答案:B

  • 第9题：

    哪一些人、组织或技术因素会对采用SOA产生消极影响？（）

    • A、使用资金机制以鼓励重用
    • B、同意产业线的服务重用策略
    • C、规划对商业处理过程进行完全改变
    • D、需要额外的能力，例如对IT基础构造进行升级

    正确答案:C

  • 第10题：

    问答题
    简述服务能力规划的一些策略选择。

    正确答案： （1）扩大服务领域。
    （2）扩建新的营业网点。
    （3）利用价格调节需求。
    （4）利用促销手段。
    （5）服务延伸。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    荣昌物业服务企业在目标市场选择中可以运用的策略主要有（　　）。
    A

    无差异目标市场选择策略

    B

    差异目标市场选择策略

    C

    集中目标市场选择策略

    D

    分散目标市场选择策略


    正确答案： D,B
    解析：
    根据各细分市场的独特性和企业自身的目标，在目标市场选择中，企业有以下三种不同的策略可以运用：①无差异目标市场选择策略；②差异目标市场选择策略；③集中目标市场选择策略。

  • 第12题：

    单选题
    （）就是根据客户的财务目标和可用投资额，以及风险承受能力等实际情况来确定投资目标，并通过资产配置、投资组合、证券选择等技术，结合具体的投资策略来实现投资目标。
    A

    投资规划

    B

    养老规划

    C

    税收规划

    D

    消费支出规划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业服务企业的选择标准通常包括()

    A:能否令业主满意
    B:管理计划
    C:专业服务的水平
    D:管理策略
    E:向业主提供信息的能力

    答案：A,B,C,E
    解析：
    对于物业服务企业的选择有一系列的标准可供遵循。这些标准往往反映了物业服务企业承担物业管理工作的能力。这些标准通常包括：(1)能否令业主满意；(2)专业服务的水平；(3)向业主提供信息的能力；(4)管理计划。

  • 第14题：

    简述教师培养学生的能力的策略。


    答案：
    解析：
    (1)注重对学生早期能力的培养；(2)教学中要加强知识与技能的学习与训练；(3)教学中要针对学生的能力差异因材施教；(4)在教学中要积极培养学生的元认知能力和创造能力；(5)社会实践活动是培养学生能力的基本途径；(6)要注意培养学生的非智力因素。

  • 第15题：

    （）就是根据客户的财务目标和可用投资额，以及风险承受能力等实际情况来确定投资目标，并通过资产配置、投资组合、证券选择等技术，结合具体的投资策略来实现投资目标。

    • A、投资规划
    • B、养老规划
    • C、税收规划
    • D、消费支出规划

    正确答案:A

  • 第16题：

    下面哪项基本的生产规划策略将积累库存而避免多余能力的成本？（）

    • A、追逐策略
    • B、均衡生产策略
    • C、周期盘点策略
    • D、需求匹配策略

    正确答案:B

  • 第17题：

    网络产品策略包括（）。

    • A、网络产品选择策略
    • B、销售服务策略
    • C、信息服务策略

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    简述影响权力策略选择的因素。


    正确答案: （1）领导者的权力；
    （2）领导者试图影响他人的目的；
    （3）领导者对成功的期望；
    （4）组织文化。

  • 第19题：

    根据《安徽省“十三五”深化医药卫生体制改革规划》，简述如何提升基层卫生服务能力。


    正确答案:加强县级公立医院综合能力建设和学科建设，重点加强县域内常见病、多发病相关专业科室以及紧缺专业临床专科建设。强化乡镇卫生院、社区卫生服务中心基本医疗服务能力建设，重点强化常见病、多发病的诊断和鉴别诊断。提升乡镇卫生院开展急诊抢救、二级以下常规手术、正常分娩、高危孕产妇初筛、儿科、精神疾病、老年病、中医、康复等医疗服务能力。推动实施社区卫生服务提升工程，规范社区卫生服务管理。促进适宜技术特别是中医药适宜技术的普及普惠。通过鼓励大医院医师下基层、退休医生开诊所、选派高年资护士到社区卫生服务中心以及加强对口支援、实施远程医疗、推动建立医疗联合体等，把大医院的技术传到基层。

  • 第20题：

    简述产品服务策略？


    正确答案: 提供良好的服务是实现网络营销的饿一个重要环节，也是提高用户满意度和树立良好企业形象的一个汇总要方面，企业在进行网络营销时，可采取以下几个方面的服务策略；建立完善的数据库系统；提供网上的自动服务系统；建立网络消费者论坛；建立“虚拟展“；设立”虚拟组装室“；建立自动的信息传递服务。

  • 第21题：

    下列哪项属于渠道能力对应的策略（）。

    • A、分销策略
    • B、人员策略
    • C、专业服务策略
    • D、产品策略

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    多选题
    网络产品策略包括（）。
    A

    网络产品选择策略

    B

    销售服务策略

    C

    信息服务策略


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述文化产品价格规划的基本策略。

    正确答案： （1）盈亏损益定价策略。
    （2）预期价值定价策略。
    （3）差异需求定价策略。
    （4）竞争比照定价策略。
    解析： 暂无解析

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