参考答案和解析
正确答案:A
更多“下列哪个不是关系营销的作用()A、减少竞争对手B、促进企业间的合作,减少无益的竞争C、协调企业与政府和社会的关系D、建立并维持良好的顾客关系”相关问题
  • 第1题:

    关系营销的作用有()

    A、减少竞争对手

    B、促进企业间的合作,减少无益的竞争

    C、协调企业与政府和社会的关系

    D、建立并维持良好的顾客关系


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    营销理念解决的核心问题是()。

    • A、企业和政府的关系
    • B、企业和市场的关系
    • C、企业和竞争对手的关系
    • D、企业和产品的关系

    正确答案:B

  • 第3题:

    关系营销是企业与()进行相互沟通,建立良好关系,培育并且增强客户忠诚度的过程。

    • A、客户
    • B、竞争对手
    • C、企业员工
    • D、社会公众

    正确答案:D

  • 第4题:

    关系营销完全突破了传统的经营哲学,其核心是(),所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想,也是一种新的经营哲学。

    • A、与相关利益者建立良好的关系
    • B、与消费者建立良好的关系
    • C、与竞争者建立良好的关系
    • D、与供应商建立良好的关系

    正确答案:A

  • 第5题:

    影响者关系营销策略包括()。

    • A、与竞争者博弈
    • B、树立正面积极的企业形象
    • C、接触计划
    • D、与政府建立良好的关系
    • E、与社区建立良好的关系

    正确答案:B,D,E

  • 第6题:

    关系营销是指()

    • A、企业开展公共关系的营销方式
    • B、企业搞好与政府有关部门关系的营销
    • C、以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
    • D、根据顾客之间的关系来开展营销

    正确答案:C

  • 第7题:

    人身保险营销中的关系营销主要体现在(): ①建立并维持与顾客的良好关系; ②促进与竞争者合作关系的形成; ③促进与战略投资者合作关系的形成; ④促进与分销商合作关系的形成; ⑤协调与政府间的关系。

    • A、①②③④
    • B、①②③⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    关系营销仍然把()作为关注的焦点,并把它放在建立各种关系的首要位置。
    A

    员工关系

    B

    供应商关系

    C

    竞争对手关系

    D

    顾客关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关系营销是指(  )。
    A

    企业开展公共关系的营销方式

    B

    企业搞好与政府有关部门关系的营销

    C

    企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系

    D

    根据顾客之间的关系来开展营销


    正确答案: D
    解析:
    关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济的大环境中来考察企业的市场营销活动,建立并发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

  • 第10题:

    判断题
    关系营销要求企业保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,有时甚至要与竞争对手进行合作。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是()
    A

    一级关系营销

    B

    二级关系营销

    C

    三级关系营销

    D

    交易营销


    正确答案: D
    解析: 二级关系营销是通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。

  • 第12题:

    单选题
    下列哪个不是关系营销的作用()
    A

    减少竞争对手

    B

    促进企业间的合作,减少无益的竞争

    C

    协调企业与政府和社会的关系

    D

    建立并维持良好的顾客关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。

    A:一级关系营销
    B:二级关系营销
    C:三级关系营销
    D:超级关系营销

    答案:C
    解析:
    三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

  • 第14题:

    建立并维持与顾客良好关系的手段有()

    • A、提高顾客满意度和购物方便性
    • B、加强与顾客联系,密切双方感情
    • C、数据库营销
    • D、顾客组织化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    政府信任关系的价值表现为()。

    • A、良好的政府信任关系具有示范作用和推动作用
    • B、良好的政府信任关系能够促进合作并提高行政绩效
    • C、良好的政府信任关系是政治合法性的来源
    • D、良好的政府信任关系是当代法治的基本目标
    • E、良好的政府信任关系是确立未来社会治理模式的必要环节

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    关系营销仍然把()作为关注的焦点,并把它放在建立各种关系的首要位置。

    • A、员工关系
    • B、供应商关系
    • C、竞争对手关系
    • D、顾客关系

    正确答案:D

  • 第17题:

    关系营销将建立与发展同所有()之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

    • A、消费者
    • B、供应商
    • C、竞争对手
    • D、利益相关者

    正确答案:D

  • 第18题:

    人身保险营销的主要特点之一是关系营销,这些关系主要体现在(): ①建立与维持顾客关系; ②促进与竞争者合作关系; ③促进与分销商合作关系; ④协调与政府的关系; ⑤促进与员工的协作关系。

    • A、①②③⑤
    • B、①②③④
    • C、①②④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:B

  • 第19题:

    关系营销是以()的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。

    • A、公共关系
    • B、动态性
    • C、系统
    • D、战略

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    人身保险营销中的关系营销主要体现在(): ①建立并维持与顾客的良好关系; ②促进与竞争者合作关系的形成; ③促进与战略投资者合作关系的形成; ④促进与分销商合作关系的形成; ⑤协调与政府间的关系。
    A

    ①②③④

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    建立并维持与顾客良好关系的手段有()
    A

    提高顾客满意度和购物方便性

    B

    加强与顾客联系,密切双方感情

    C

    数据库营销

    D

    顾客组织化


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。
    A

    关系营销

    B

    网络营销

    C

    电子邮件营销

    D

    说服营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    影响者关系营销策略包括()。
    A

    与竞争者博弈

    B

    树立正面积极的企业形象

    C

    接触计划

    D

    与政府建立良好的关系

    E

    与社区建立良好的关系


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析