更多“以下不属于NG-BOSS系统从NG-CRM系统获取的内容是()A、客户信息B、用户信息C、余额信息D、订购关系”相关问题
  • 第1题:

    以下不属于信息系统实施工作内容的是______。

    A) 模块设计

    B) 用户培训

    C) 系统切换

    D) 数据准备

    A.

    B.

    C.

    D.


    正确答案:A

  • 第2题:

    有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()

    • A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统
    • B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中
    • C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理
    • D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    ()是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、

    • A、经理信息子系统
    • B、营销信息系统
    • C、制造信息系统
    • D、客户信息系统

    正确答案:D

  • 第4题:

    以下不属于现代信息技术的内容是()。

    • A、信息获取技术
    • B、信息传输技术
    • C、信息处理技术
    • D、信息推销技术

    正确答案:D

  • 第5题:

    下列()是属于物流信息系统的典型内容。

    • A、运输信息系统
    • B、客户关系管理系统
    • C、公文管理系统
    • D、财务管理系统

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()是关联客户订购产品包的实例。包括资源占用、订购信息、受理信息,是具体使用广电业务的终端。

    • A、客户
    • B、账户
    • C、用户
    • D、客户群

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()是目录浏览造成的危害。

    • A、非法获取系统信息
    • B、得到数据库用户名和密码
    • C、获取配置文件信息
    • D、获得整个系统的权限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容()
    A

    公开信息管理

    B

    平台管理和信息集成管理

    C

    商业智能

    D

    客户信息资料的收集


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容?()
    A

    客户基本信息

    B

    帐户余额

    C

    历史交易

    D

    家庭成员信息


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    邮政企业内部信息系统的集成应当包括以下内容()。
    A

    业务管理信息系统

    B

    财务管理系统

    C

    用户关系管理系统

    D

    决策支持分析系统


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、
    A

    经理信息子系统

    B

    营销信息系统

    C

    制造信息系统

    D

    客户信息系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    需要从系统获取当前信息的用户,称()
    A

    业务用户

    B

    信息用户

    C

    管理用户

    D

    主管用户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在营销应用系统中进行低压新装申请,填入用户申请的相关信息后,不属于系统自动生成的信息是()

    A用户编号

    B申请编号

    C客户编号

    D用户名称


    D

  • 第14题:

    在信息系统中,原始信息收集的作用是()

    • A、有目的地选取信息和正确地解释信息
    • B、完整、准确、及时地收集和记录所需要的信息
    • C、完整地从其他信息系统获取本信息系统所需要的信息
    • D、分析、加工并向用户提供信息

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指()

    • A、重要客户信息维护
    • B、错挂账号调整客户信息
    • C、对私客户等级维护
    • D、修改和验证密码

    正确答案:D

  • 第16题:

    直接从信息发生源获取信息或从系统外接收信息称作()

    • A、信息收集
    • B、信息接收
    • C、信息加工
    • D、信息提供

    正确答案:A

  • 第17题:

    信息系统事态日志应记录的内容不包括()。

    • A、用户活动
    • B、异常情况
    • C、客户信息
    • D、故障

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容()

    • A、公开信息管理
    • B、平台管理和信息集成管理
    • C、商业智能
    • D、客户信息资料的收集

    正确答案:D

  • 第19题:

    邮政企业内部信息系统的集成应当包括以下内容()。

    • A、业务管理信息系统
    • B、财务管理系统
    • C、用户关系管理系统
    • D、决策支持分析系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    下列()是属于物流信息系统的典型内容。
    A

    运输信息系统

    B

    客户关系管理系统

    C

    公文管理系统

    D

    财务管理系统


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指()
    A

    重要客户信息维护

    B

    错挂账号调整客户信息

    C

    对私客户等级维护

    D

    修改和验证密码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是关联客户订购产品包的实例。包括资源占用、订购信息、受理信息,是具体使用广电业务的终端。
    A

    客户

    B

    账户

    C

    用户

    D

    客户群


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在信息系统中,原始信息收集的作用是()
    A

    有目的地选取信息和正确地解释信息

    B

    完整、准确、及时地收集和记录所需要的信息

    C

    完整地从其他信息系统获取本信息系统所需要的信息

    D

    分析、加工并向用户提供信息


    正确答案: C
    解析: 暂无解析