客户优惠管理要求是？

题目

客户优惠管理要求是？

相似考题

1.分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠D.该客户的所有账户的交易均享受优惠

2.我行个人资信证明业务的收费标准是()。A、个人存款证明50元/份,财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。B、个人贷款证明100元/份,财富管理签约客户10元/份,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。C、个人存款证明50元/份,财富管理签约客户10元/份,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。D、个人贷款证明100元/份,财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

3.金融机构在进行客户身份识别时要贯彻的基本原则是()A.实事求是B.规范管理C.严进宽出D.了解你的客户

4.在企业实施恢复客户关系过程中,企业向特定对象提供优惠条件时,要设法避免使这种优惠条件成为其他客户提出解约的理由。()A、错误B、正确

更多“客户优惠管理要求是？”相关问题

  • 第1题：

    按照《大连银行代客外汇买卖业务管理办法》规定，分支行为客户办理外汇买卖（）。

    • A、不得自行给予客户优惠价格
    • B、可以优惠，但需提交优惠审批单
    • C、在权限范围内可以优惠
    • D、可以优惠

    正确答案:A

  • 第2题：

    在信用管理中对企业客户评价的要求是？


    正确答案: 一要建立在经验收和科学分析的基础上；
    二要有一一致的标准；
    三要有量化的结果。

  • 第3题：

    按照银行汇率管理相关规定，客户汇率年度优惠没有有效期


    正确答案:错误

  • 第4题：

    “冲浪无压力，包年更优惠”流量营销活动，优惠期内客户不能参加其他流量包月费预缴、流量包月减免优惠、有流量保底要求的终端活动。如客户要参加“有流量保底要求的终端活动”的话，需在营业厅终止本活动。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    金融机构在进行客户身份识别时要贯彻的基本原则是（）

    • A、实事求是
    • B、规范管理
    • C、严进宽出
    • D、了解你的客户

    正确答案:D

  • 第6题：

    金融市场交易业务对公客户优惠报价实行“绿色通道”管理，由广州分行发文认定的“绿色通道”客户才可给予优惠报价


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是（）。

    • A、过程管理
    • B、客户状态管理
    • C、客户满意度管理
    • D、客户档案管理

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    管理法则中的木筒法则是指（）。

    • A、管理要补短
    • B、管理要实事求是
    • C、管理要严格
    • D、管理要扬长

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于客户优惠汇率维护的业务流程的是（）
    A

    客户优惠汇率维护

    B

    客户优惠汇率录入

    C

    发起“客户优惠修改“交易

    D

    客户优惠汇率审批


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    金融机构在进行客户身份识别时要贯彻的基本原则是（）
    A

    实事求是

    B

    规范管理

    C

    严进宽出

    D

    了解你的客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    金融市场交易业务对公客户优惠报价实行“绿色通道”管理，由广州分行发文认定的“绿色通道”客户才可给予优惠报价
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在广东农村信用社银行卡积分与礼品管理中，以下对“客户参与赠送或银行卡积分兑换年费活动“的规定描述正确的是（）
    A

    客户一年只能享受一次的年费优惠

    B

    客户一年能享受两次的年费优惠

    C

    客户两年年只能享受一次的年费优惠

    D

    客户一年之内享受的年费优惠不限次数


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    主数据中价格->客户价格优惠中所录入数据，在站级系统的哪个模块中使用：（）。

    • A、客户管理->客户交易录入
    • B、客户管理->客户缴款录入
    • C、班次交接->付油数量录入
    • D、资金管理->资金上缴情况录入

    正确答案:A

  • 第14题：

    在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。


    正确答案:经营状态；盈利

  • 第15题：

    为了更好的给客户优惠服务，应该设置多种优惠组合，任由客户选择。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户投诉管理遵循（）原则。

    • A、主动高效
    • B、实事求是
    • C、分散受理
    • D、集中管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    异地存取款结算按存款结算金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；按取款结算金额的1%收取，最低2元，最高100元。其中财富管理签约客户和理财金账户客户享受优惠标准正确的是（）

    • A、财富管理签约客户暂免收，理财金账户客户优惠50%
    • B、财富管理签约客户暂免收，理财金账户客户存款结算免收，取款结算优惠50%
    • C、财富管理签约客户、理财金账户客户免收
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于个人资信证明业务收费说明正确的是（）

    • A、个人存款证明每份收取50元手续费，财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%
    • B、个人贷款证明每份收取100元手续费，财富管理签约客户每份收取10元，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%
    • C、个人信用卡守信证明每份收取50元手续费，财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%
    • D、购买本外币理财产品证明每份收取20元手续费，财富管理签约客户优惠50%

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    客户管理中不支持操作员权限、单个客户的支付优惠费率和支付限额。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    管理法则中的南风法则是指（）。

    • A、管理要多点人情味
    • B、管理要实事求是
    • C、管理要严格
    • D、管理要严谨

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    按照《大连银行代客外汇买卖业务管理办法》规定，分支行为客户办理外汇买卖（）。
    A

    不得自行给予客户优惠价格

    B

    可以优惠，但需提交优惠审批单

    C

    在权限范围内可以优惠

    D

    可以优惠


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户管理中不支持操作员权限、单个客户的支付优惠费率和支付限额。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是（）
    A

    客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效，维护的最新记录覆盖上一条优惠记录

    B

    针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护，系统只会保存最后维护的优惠汇率信息

    C

    当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时，系统亦可新增客户的优惠汇率

    D

    维护了客户分开优惠汇率后，需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容