下列选项属于集团客户市场细分标准客户状况细分的有()。A、产品品种及销路B、行业C、用邮频率D、购买能力

题目

下列选项属于集团客户市场细分标准客户状况细分的有()。

  • A、产品品种及销路
  • B、行业
  • C、用邮频率
  • D、购买能力

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  • 第1题:

    下列选项中,属于房地产住宅市场细分依据的有()。

    A:人口细分
    B:地理细分
    C:心理细分
    D:行为细分
    E:户籍细分

    答案:A,B,C,D
    解析:
    住宅市场细分可依据人口、地理、心理、行为四方面进行。

  • 第2题:

    邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等,此种市场细分方法属于()。

    • A、地理环境细分
    • B、客户状况细分
    • C、需求特点细分
    • D、用邮状况细分

    正确答案:B

  • 第3题:

    根据集团客户对邮政产品价格是否敏感细分市场,此种方法属于敏感度市场细分


    正确答案:错误

  • 第4题:

    集团消费市场细分标准包括地理环境、客户状况、需求特点和()四项内容


    正确答案:用邮状况

  • 第5题:

    下列选项中不属于集团客户需求特点市场细分标准的是()。

    • A、时限要求
    • B、特殊需求
    • C、客户规模
    • D、投递要求

    正确答案:C

  • 第6题:

    集团消费市场细分标准包括()、客户状况、需求特点和用邮状况四项内容。


    正确答案:地理环境

  • 第7题:

    工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。

    • A、客户地点
    • B、客户需求
    • C、客户规模
    • D、客户财力
    • E、客户要求

    正确答案:A,C,E

  • 第8题:

    客户细分的关键是()。

    • A、确定客户细分市场的数量
    • B、确定客户细分的标准
    • C、根据客户与企业的关系进行细分
    • D、选择细分的聚类技术
    • E、评估细分结果

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    根据市场细分对象细分,通信市场分为:( )

    • A、居民客户市场
    • B、集团客户市场
    • C、个人通信市场
    • D、在校生通信市场
    • E、动感地带市场

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    多选题
    工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。
    A

    客户地点

    B

    客户需求

    C

    客户规模

    D

    客户财力

    E

    客户要求


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    市场细分的步骤包括()。
    A

    选定进行产品市场细分的范围

    B

    列举潜在客户的需求,寻找细分标准

    C

    选择市场细分的方法

    D

    描述细分市场特征


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户细分的关键是()。
    A

    确定客户细分市场的数量

    B

    确定客户细分的标准

    C

    根据客户与企业的关系进行细分

    D

    选择细分的聚类技术

    E

    评估细分结果


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    集团客户市场细分的依据是( )

    • A、通信客户性质
    • B、通信客户规模
    • C、通信客户地理位置
    • D、居民客户市场
    • E、通信客户市场

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    下列选项中属于集团客户地理环境细分的有()。

    • A、对外贸易
    • B、所处行业
    • C、工业结构
    • D、交通运输条件

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    集团客户市场细分标准有哪些?


    正确答案: 1.地理环境细分标准;
    2.客户状况细分标准;
    3.需求特点标准;
    4.用邮状况细分标准。

  • 第16题:

    以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。

    • A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
    • B、根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分
    • C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分
    • D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    集团客户市场细分标准有哪些?并举例说明。


    正确答案: 1.地理环境细分标准,
    2.客户状况细分标准。
    (例如根据客户的购买能力细分市场,可将邮政市场分为大户市场、中等客户市场、小客户市场。大户市场数量虽少,但购买能力极大,占总业务量的80%,在销售方式上,对于大、中、小三类客户要区别对待。比如,大客户的管理及公关活动由企业的高级管理人员负责;小客户的管理由企业的营销人员负责)。
    3.需求特点标准;
    4.用邮状况细分标准标准

  • 第18题:

    通过细分集团客户,从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等,此种市场细分方法属于()。

    • A、客户状况细分
    • B、地理环境细分
    • C、客户规模细分
    • D、需求特点细分

    正确答案:D

  • 第19题:

    市场细分的步骤包括()。

    • A、选定进行产品市场细分的范围
    • B、列举潜在客户的需求,寻找细分标准
    • C、选择市场细分的方法
    • D、描述细分市场特征

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    影响邮政市场的因素十分复杂,由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场,细分市场的()也不同。但概括起来主要有二个方面,即居民消费市场细分标准,集团消费市场细分标准。

    • A、方法
    • B、标准
    • C、目的
    • D、目标

    正确答案:B

  • 第21题:

    目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是()

    • A、客户心理细分
    • B、客户层次细分
    • C、客户购买力细分
    • D、客户年龄细分

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    集团客户市场细分的依据是( )
    A

    通信客户性质

    B

    通信客户规模

    C

    通信客户地理位置

    D

    居民客户市场

    E

    通信客户市场


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据市场细分对象细分,通信市场分为:( )
    A

    居民客户市场

    B

    集团客户市场

    C

    个人通信市场

    D

    在校生通信市场

    E

    动感地带市场


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析