告警监控派单流程包括（）A、发现告警B、确认告警有效性C、确认告警是否需要派单及是否已派单D、重大故障电话通知专业负责人

题目

告警监控派单流程包括（）

  • A、发现告警
  • B、确认告警有效性
  • C、确认告警是否需要派单及是否已派单
  • D、重大故障电话通知专业负责人
相似考题

1.登陆运维监控系统,进入功能树“网络监控”→“告警管理”可进行()等操作。()A.活动告警的查询B.批量派单C.强制终止和导出D.告警确认等操作

2.在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:()A.销账确认B.告警发现，分析派单C.故障分析D.工单受理，故障回单

3.对()不要求监控及派单处理,但需要定期进行统计分析。A.一级告警B.二级告警C.三级告警D.四级告警

4.以下告警需要派单的有()A.采集通讯状态告警B.输入1相电压过低C.红外告警D.烟感告警

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  • 第1题：

    告警标准化系统可实现的告警管理功能有()

    A.告警确认

    B.告警清除

    C.自动派工单及手动派工单

    D.告警标准化信息维护

    E.告警自动清除设置


    参考答案：A, B, C, D, E

  • 第2题：

    告警处理质量评估依据有()

    A.告警处理完整率

    B.告警派单及时率

    C.告警派单平均时长

    D.告警派单合格率


    参考答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些？


    正确答案:告警标准化系统需要实现派单的告警级别有一级告警、二级告警、三级告警

  • 第4题：

    告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


    正确答案:E-OMS返回

  • 第5题：

    登陆运维监控系统，进入功能树“网络监控”→“告警管理”可进行（）等操作。

    • A、活动告警的查询
    • B、批量派单
    • C、强制终止和导出
    • D、告警确认等操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪几类？


    正确答案: 1、一级告警
    2、二级告警
    3、三级告警

  • 第7题：

    告警处理质量评估依据有（）

    • A、告警处理完整率
    • B、告警派单及时率
    • C、告警派单平均时长
    • D、告警派单合格率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）

    • A、专业网管标准化呈现告警
    • B、告警级别定位
    • C、故障派单
    • D、告警预处理

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。


    正确答案:综合告警监控

  • 第10题：

    单选题
    某天一线团队小明处理某个BOMC告警，按照告警规则派单给系统负责人，而系统负责人经过核查日志，发现告警时间段系统并没有出现异常，于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。（）
    A

    B2P工单已经记录回复，不需要处理

    B

    在BOMC上将该告警标示为误告警，然后通知BOMC系统负责人

    C

    转派单给平台组核查

    D

    直接关闭BOMC告警


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    告警处理质量评估依据有（）
    A

    告警处理完整率

    B

    告警派单及时率

    C

    告警派单平均时长

    D

    告警派单合格率


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
    A

    专业网管标准化呈现告警

    B

    告警级别定位

    C

    故障派单

    D

    告警预处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    告警监控派单流程包括()

    A.发现告警

    B.确认告警有效性

    C.确认告警是否需要派单及是否已派单

    D.重大故障电话通知专业负责人


    参考答案：A, B, C, D

  • 第14题：

    GPRS发生故障需确认告警时，与（）确认在IPnet、传输网管上有无该客户的关联告警，如确认有，则派单。

    • A、传输室
    • B、数增室
    • C、监控室
    • D、核心室

    正确答案:C

  • 第15题：

    某天一线团队小明处理某个BOMC告警，按照告警规则派单给系统负责人，而系统负责人经过核查日志，发现告警时间段系统并没有出现异常，于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。（）

    • A、B2P工单已经记录回复，不需要处理
    • B、在BOMC上将该告警标示为误告警，然后通知BOMC系统负责人
    • C、转派单给平台组核查
    • D、直接关闭BOMC告警

    正确答案:B

  • 第16题：

    对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。

    • A、一级告警
    • B、二级告警
    • C、三级告警
    • D、四级告警

    正确答案:D

  • 第17题：

    设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（）

    • A、告警派单是可配置业务的
    • B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单
    • C、告警派单是可配置派单时延的
    • D、只能派单严重、主要、次要（一级、二级、三级）的告警

    正确答案:D

  • 第18题：

    告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）

    • A、告警确认
    • B、告警清除
    • C、自动派工单及手动派工单
    • D、告警标准化信息维护
    • E、告警自动清除设置

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    对告警工单派单单位质检的标准包括（）

    • A、工单标题完整规范
    • B、故障专业、处理人选择准确
    • C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
    • D、派单及时无误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）

    • A、一级告警
    • B、二级告警
    • C、三级告警
    • D、四级告警

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    填空题
    （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。

    正确答案： 综合告警监控
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
    A

    告警确认

    B

    告警清除

    C

    自动派工单及手动派工单

    D

    告警标准化信息维护

    E

    告警自动清除设置


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
    A

    一级告警

    B

    二级告警

    C

    三级告警

    D

    四级告警


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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