参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题:

    中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些?


    正确答案:客户品牌:商务领航、我的e家、天翼。
    业务品牌:号码百事通、互联星空、中国宽带互联网。

  • 第2题:

    中国电信实施以()为导向的品牌体系架构。

    • A、产品
    • B、服务
    • C、客户
    • D、价值

    正确答案:C

  • 第3题:

    中国电信的业务品牌主要有哪些?


    正确答案: 中国宽带互联网CHINANET、号码百事通、互联星空、iTV等。

  • 第4题:

    商务领航是中国电信的客户品牌,品牌下包含三版应用,以下不属于三版应用为()。

    • A、通信应用
    • B、行业应用
    • C、信息应用
    • D、服务应用

    正确答案:D

  • 第5题:

    目前中国电信销售渠道主要有哪几类?


    正确答案: 直销渠道、实体渠道、电子渠道、社会渠道。

  • 第6题:

    中国电信实施的是客户品牌和业务品牌混合的架构,从中长期来说,()是发展方向。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、产品品牌
    • D、企业品牌

    正确答案:A

  • 第7题:

    商务领航,是中国电信面向所有政企客户推出的品牌,为分(),信息应用版,行业应用版三个层次。


    正确答案:通信应用版

  • 第8题:

    “天翼e家”是中国电信全新升级的()品牌

    • A、个人客户
    • B、企业客户
    • C、家庭客户
    • D、宽带客户

    正确答案:C

  • 第9题:

    中国电信开展品牌经营可以()。

    • A、区隔客户群
    • B、避免低层次、全局性的价格战
    • C、屏蔽低端客户
    • D、培养客户忠诚

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    目前中国电信的三大类战略客户分别指()。

    • A、政企客户
    • B、家庭客户
    • C、其他客户
    • D、高端客户

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    多选题
    中国电信开展品牌经营可以()。
    A

    区隔客户群

    B

    避免低层次、全局性的价格战

    C

    屏蔽低端客户

    D

    培养客户忠诚


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和()。
    A

    企业品牌

    B

    服务品牌

    C

    产品名称

    D

    客户品牌


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不是目前东风日产N-Club会员对象的()

    • A、保有客户
    • B、进口车客户
    • C、日产品牌客户
    • D、启辰品牌客户

    正确答案:B

  • 第14题:

    协同通信是中国电信的()。

    • A、企业品牌
    • B、客户品牌
    • C、业务品牌
    • D、业务名称

    正确答案:D

  • 第15题:

    中国电信目前推出的客户品牌有哪些?口号分别是什么?


    正确答案: 面向企业的客户品牌是"商务领航",口号是"远见成就价值";
    面向家庭的客户品牌是"我的e家",口号是"爱没有距离,家就在身边";
    面向个人的客户品牌是"天翼",口号是"’天翼’,为您开启移动信息时代","选择’天翼’,让您畅享移动信息新生活"。

  • 第16题:

    ChinaNet是包含中国电信骨干与接入网络在内的互联网()品牌。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、产品品牌
    • D、业务名称

    正确答案:B

  • 第17题:

    “中国电信”是我们的企业形象品牌,统领整体品牌架构,对()和()提供了有效的形象支撑。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、营销品牌
    • D、企业品牌

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    天翼领航是中国电信面向()推出的客户品牌。

    • A、企业客户
    • B、公众客户
    • C、个人客户
    • D、家庭客户

    正确答案:A

  • 第19题:

    目前中国电信FTTx+LAN宽带接入业务的品牌是()。

    • A、网络快车
    • B、宽带通
    • C、极速通
    • D、天翼通

    正确答案:B

  • 第20题:

    中国电信推出了面向企业的客户品牌--商务领航和面向家庭的客户品牌--我的e家,通过客户品牌建设,实现经营模式转型。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和()。

    • A、企业品牌
    • B、服务品牌
    • C、产品名称
    • D、客户品牌

    正确答案:D

  • 第22题:

    以下哪项不是中国电信的客户品牌。()

    • A、我的e家
    • B、天翼
    • C、号码百事通
    • D、商务领航

    正确答案:C

  • 第23题:

    问答题
    中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些?

    正确答案: 客户品牌:商务领航、我的e家、天翼。
    业务品牌:号码百事通、互联星空、中国宽带互联网。
    解析: 暂无解析