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  • 第1题:

    ATM发生吞卡的主要原因()

    • A、机器故障
    • B、发卡行发出吞卡指令
    • C、卡内余额不足
    • D、持卡人操作失误

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是()。

    • A、当天清理
    • B、最迟不超过次个工作日
    • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
    • D、发生吞没卡数量不符可不处理

    正确答案:D

  • 第3题:

    出现下列情况时ATM机具吞卡()。

    • A、ATM机具发生故障
    • B、持卡人操作错误
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行发挥“挂失卡”、“被窃卡”、“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    ATM发生吞卡的可能原因包括哪些?


    正确答案: (1)ATM发生故障。
    (2)持卡人操作错误引起ATM吞卡。
    (3)超过一定时间客户未取卡。
    (4)发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。

  • 第5题:

    当ATM发生吞卡情况时,行内卡的领卡期限为()。

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、10天

    正确答案:C

  • 第6题:

    自助设备在()情况下会发生吞卡形为。

    • A、卡片损坏
    • B、发卡行发出吞卡指令
    • C、机器故障
    • D、持卡人操作失误

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    当ATM发生吞卡情况时,行内卡的领卡期限为()。
    A

    3天

    B

    5天

    C

    7天

    D

    10天


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在进行ATM交易时出现银行卡被吞怎么办?()
    A

    请保留交易回单,及时与设备所在网点管理人员联系取卡;

    B

    网点营业期间内,客户可持本人身份证要求取卡,营业时间之外发生吞卡,请于吞卡次日起3个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续;

    C

    委托他人代领时,还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名,应要求客户进行密码验证。

    D

    离行式自助设备发生吞卡,联系95533处理。


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    持卡人在他行发生吞卡后,下列能作为领卡时的依据是()。
    A

    本人有效身份证件和被吞卡背面签名一致

    B

    本人有效身份证件和被吞卡对应的存折

    C

    本人有效身份证件和ATM的凭条

    D

    ATM的凭条


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当ATM发生吞卡情况时,他行卡的领卡期限为()。
    A

    3天

    B

    5天

    C

    7天

    D

    10天


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时,持卡人应立即与( )联系,并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。
    A

    发卡银行

    B

    95588

    C

    ATM所属银行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ATM发生吞卡的主要原因()
    A

    机器故障

    B

    发卡行发出吞卡指令

    C

    卡内余额不足

    D

    持卡人操作失误


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持卡人在他行发生吞卡后,下列能作为领卡时的依据是()。

    • A、本人有效身份证件和被吞卡背面签名一致
    • B、本人有效身份证件和被吞卡对应的存折
    • C、本人有效身份证件和ATM的凭条
    • D、ATM的凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应()。

    • A、当天清理
    • B、最迟不超过次个工作日
    • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
    • D、发生吞没卡数量不符可不处理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    当被选中的MGW出现下述哪些情况时,在MSC-S上会发生MGWReselection?()

    • A、Unavailable
    • B、Manually blocked
    • C、Gracefully locked
    • D、Congested

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    出现以下哪些情况时ATM机会吞卡()。

    • A、ATM发生故障
    • B、持卡人操作错误引起ATM吞卡
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    当ATM发生吞卡情况时,他行卡的领卡期限为()。

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、10天

    正确答案:A

  • 第18题:

    出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

    • A、ATM机具发生故障
    • B、持卡人操作错误
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    下列情况中,哪些会引起ATM吞卡?()
    A

    ATM发生故障

    B

    超过一定时间客户未取卡或持卡人操作错误

    C

    密码输入错误次数超限

    D

    发卡行返回吞卡指令


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没卡登记,客户来领取时做吞没卡领取,超过领卡期行内()个工作日它行()个工作日后按废卡处理。
    A

    7,3

    B

    3,7

    C

    4,6

    D

    6,4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    当发生下列哪些情况时,ATM会发生吞卡().
    A

    ATM发生故障

    B

    客户超时未取卡

    C

    客户卡密码输错三次

    D

    客户持以挂失的卡进行ATM交易


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    出现以下哪些情况时ATM机会吞卡()。
    A

    ATM发生故障

    B

    持卡人操作错误引起ATM吞卡

    C

    超过一定时间客户未取卡

    D

    发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    ATM发生吞卡的可能原因包括哪些?

    正确答案: (1)ATM发生故障。
    (2)持卡人操作错误引起ATM吞卡。
    (3)超过一定时间客户未取卡。
    (4)发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。
    解析: 暂无解析