更多“一家专业的健康管理公司可以通过很多方式使自己与竞争对手区别开,包括()A、服务地点B、价格C、营销季节D、核心技术E、服务质量”相关问题
  • 第1题:

    简单地说,营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是( )

    A.服务于顾客群的需要来创造利润
    B.销售产品来获得利润
    C.宣传产品来获得顾客群
    D.提高服务质量获得顾客群
    E.降低产品价格来获得市场

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    一家专业的健康管理公司可以通过很多方式使自己与竞争对手区别开,包括()

    A. 服务地点
    B. 价格
    C. 营销季节
    D. 核心技术
    E. 服务质量

    答案:A,B,D,E
    解析:
    专业健康管理公司与其他公司区别方法:服务地点、价格、营销季节方式、核心技术、服务质量、服务人员、有形展示等。

  • 第3题:

    业主管理自己的房产,可以根据不同情况采用不同的方式进行,主要方式有()

    A:自己管理自己的房产
    B:由房地产行政主管部门指定物业服务企业管理
    C:选聘物业服务企业管理
    D:将不同的服务内容分别委托给不同的专业公司
    E:政府管理

    答案:A,C,D
    解析:
    对于房屋等建筑物的管理,业主可以根据不同情况采用不同的方式。从实际情况来看,主要有三种方式:(1)业主自己进行管理;(2)业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司;(3)业主选聘物业服务企业进行管理。

  • 第4题:

    客户服务与营销环境的关系是()

    • A、客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动
    • B、客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响
    • C、客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化
    • D、客户服务管理者无法有效地控制竞争对手
    • E、客户服务管理者可以有效地控制竞争对手

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为()

    • A、通过体检后的健康服务跟踪来确定需求
    • B、通过互联网搜索健康需求
    • C、通过座谈会方式来讨论健康需求
    • D、通过体检前信息问卷来调查个人需求
    • E、通过体检后健康风险评估来细分需求

    正确答案:E

  • 第6题:

    —家专业的健康管理公司可以通过很多方式使自己与竞争对手区别开,包括()

    • A、服务地点
    • B、价格
    • C、营销季节
    • D、核心技术
    • E、服务质量

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    简单地说,营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是()。

    • A、服务于顾客群的需要来创造利润
    • B、销售产品来获得利润
    • C、宣传产品来获得顾客群
    • D、提高服务质量获得顾客群
    • E、降低产品价格来获得市场

    正确答案:A

  • 第8题:

    专业化营销的作用()

    • A、促进服务规范化营销
    • B、增强服务质量的保证性
    • C、促进内部营销
    • D、促进专业信息咨询
    • E、促进服务品牌的创立

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么?


    正确答案:服务质量风险是指因信息披露不及时、客户受电工程“三指定”、客户服务推诿、擅自增加收费项目或提高收费标准、业务办理超过规定的时限、停电公告不及时等原因引起的客户投诉风险。

  • 第10题:

    多选题
    甲公司是一家新成立的家具零售企业,在考察企业与竞争对手之间差距时,该公司可以使用的变量包括(  )。
    A

    财务表现

    B

    市场地位

    C

    主要利益相关者的满意程度

    D

    服务质量


    正确答案: B,C
    解析:
    不同于宏观环境和产业环境的差距分析,企业的另一种差距分析是考察企业自身与产业竞争对手之间的差距。这种方法使用了四个变量,即:财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。

  • 第11题:

    单选题
    健康管理服务营销的组合不包括(  )。
    A

    产品

    B

    价格

    C

    VIP

    D

    有形展示

    E

    过程


    正确答案: E
    解析:
    营销组合是营销管理中最基本的概念之一,是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。服务营销组合是服务企业依据其营销战略,对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。健康服务营销的组合一般包括:产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员。

  • 第12题:

    多选题
    一家专业的健康管理公司可以通过很多方法使自己与竞争对手区别开,包括(  )。
    A

    服务地点

    B

    价格

    C

    营销季节

    D

    核心技术

    E

    服务质量


    正确答案: E,C
    解析:
    健康管理公司,就是以“健康管理”为目标的赢利性企业。ABDE四项,一家专业的健康管理公司可以通过很多方法使自己与竞争对手区别开,包括服务地点、价格、核心技术和服务质量。

  • 第13题:

    健康管理服务营销组合中的()是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务,包括有形和无形服务。

    A.渠道
    B.促销
    C.产品
    D.价格

    答案:C
    解析:
    健康管理产品是健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务,包括有形和无形服务。

    例如,针对冠心病、糖尿病、脑卒中、高血压疾病预防与风险控制需求的慢性病管理服务,包括:危险因素筛查、健康监测、健康干预、干预相关的工具(运动监测、医学指标监测)、营养干预组合(保健食品、膳食处方)、运动干预组合(运动指导、能耗监测工具、互联网信息服务)等。

  • 第14题:

    健康管理服务营销组合中的()是指无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司,消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。

    A.人员
    B.促销
    C.过程
    D.有形展示

    答案:D
    解析:
    无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司,消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。一个良好的健康管理服务产品展示还包括服务流程的挂图、健康监测工具、个人健康信息展示方式以及服务终点和收益评价方法。

  • 第15题:

    企业采购不但能降低所采购的物资或服务的价格,而且能够通过很多方式增加企业的价值。这些方式不包括()。

    A:支持企业的战略
    B:提升管理水平
    C:改进库存管理
    D:稳步推进与主要供应商的关系

    答案:B
    解析:
    企业采购增加企业的价值的方式主要有:支持企业的战略、改进库存管理、稳步推进与主要供应商的关系、密切了解并反馈供应市场的趋势。因此,加强采购管理对提升企业核心竞争力也具有十分重要的作用。

  • 第16题:

    以下哪个属于健康管理服务构成的要素()

    • A、核心技术
    • B、实施方式
    • C、实施内容
    • D、健康教育

    正确答案:D

  • 第17题:

    一家专业的健康管理公司可以通过()方式使自己和竟争对手区别开

    • A、服务地点 
    • B、价格 
    • C、广告语 
    • D、代言明星 
    • E、质量

    正确答案:A,B,E

  • 第18题:

    健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括()

    • A、客户认可的服务质量
    • B、客户认可的服务流程
    • C、客户认可的服务时间
    • D、客户认可的营销计划

    正确答案:D

  • 第19题:

    制定网络价格考虑的因素包括()

    • A、公司营销目标
    • B、成本构成
    • C、顾客反应
    • D、竞争对手的成本和价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    “竞争比较价格”的含义是:在定价时,通常要()

    • A、比竞争对手同类产品(服务)的价格高
    • B、与竞争对手同类产品(服务)的价格相同
    • C、比竞争对手同类产品(服务)的价格低
    • D、使自己的产品(服务)的价格具有竞争力

    正确答案:D

  • 第21题:

    基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素,主要包括()。

    • A、管理水平
    • B、客户
    • C、公众
    • D、竞争对手

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    当银行运用对客户需求有价值的方法使自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取(  )特别奏效。
    A

    专业化策略

    B

    产品差异策略

    C

    情感营销策略

    D

    大众营销策略


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    制定网络价格考虑的因素包括()
    A

    公司营销目标

    B

    成本构成

    C

    顾客反应

    D

    竞争对手的成本和价格


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析