以下哪些固话故障可以直接报障？（）A、摘机无音B、盲音C、显示错号D、提示：线路故障
题目
以下哪些固话故障可以直接报障？（）
- A、摘机无音
- B、盲音
- C、显示错号
- D、提示：线路故障
相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
以下哪些项目属于固网障碍专席不可转接范围：（）
- A、预处理系统中显示为“在线”的网速慢问题
- B、联通电视故障中错误代码为：30005
- C、联通电视、沃家视讯业务咨询/查询
- D、固话故障
正确答案:A,B,C -
第2题：
手厅可以提供以下哪些充值服务（）
- A、手机
- B、固话
- C、宽带
- D、以上都可以
正确答案:D -
第3题：
7位数TD固话不支持以下哪些功能（）？
- A、短信
- B、集团网
- C、彩铃
- D、上网
正确答案:A -
第4题：
固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）
- A、固话放号
- B、固话移机
- C、宽带续费
- D、安装宽带
- E、宽带提速
正确答案:A,D,E -
第5题：
手机充值卡可以为以下哪些用户缴费：（）
- A、哈尔滨139用户
- B、齐齐哈尔133用户
- C、北京188用户
- D、大庆0459固话用户
正确答案:A,C -
第6题：
宽带管家自助排障可以修复哪些故障（）
- A、用户名密码错
- B、DNS设置错误
- C、网卡故障
- D、远端计算机故障
正确答案:A,B,C -
第7题：
IPTV故障：机顶盒亮红灯可直接报障。
正确答案:错误 -
第8题：
以下哪些可能属于VLAN绑定异常，可直接报障，无需走流程的？（）
- A、88
- B、3000.2000
- C、3000.3000
- D、4000.4000
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
10050系统进行故障完工登记时，可以不分固话故障或者宽带故障类型，只要故障恢复了就好了。
正确答案:错误 -
第10题：
普通固话的基本服务业务包括哪些？
正确答案: 包括装机、拆机、移机、更名、过户、选号、换号、停机保号等等。 -
第11题：
以下哪些属于系统的物理敌障（）。
- A、硬件故障与软件故障
- B、计算机病毒
- C、人为的失误
- D、网络故障和设各环境敌障
正确答案:A -
第12题：
单选题以下哪些属于系统的物理敌障（）。A硬件故障与软件故障
B计算机病毒
C人为的失误
D网络故障和设各环境敌障
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
交费助手可以完成以下哪些代缴？（）
- A、移动用户
- B、联通用户
- C、固话、宽带
- D、以上都可以
正确答案:D -
第14题：
共享时长基本套餐可以赠送或以可选包形式提供以下哪些附加业务（）
- A、固话悦铃
- B、GPRS流量包
- C、手机炫铃
- D、手机来显
- E、固话来显
正确答案:A,C,D,E -
第15题：
铁通固话故障发生率为（）
正确答案:≤1.2% -
第16题：
目前移动手机可以呼转至以下哪些电话？（）
- A、联通
- B、固话
- C、铁通
- D、移动用户
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
融合总机的分机不支持以下哪种类型（）。
- A、集团内手机
- B、内线固话
- C、PC客户端
- D、固话
正确答案:B -
第18题：
客户反映固话出现杂音/串音问题，应询问是否更换话机测试过，如表示没有，建议更换话机测试，如客户不认可，则报障。
正确答案:正确 -
第19题：
以下哪些终端可以拨打116116接入码（）
- A、移动电话
- B、电信公用电话
- C、网通公用电话
- D、网通普通固话
正确答案:A,C,D -
第20题：
转接专席时，综合接续中业务地市选择“四话”，技能列表展示的可转接专席包含以下哪些（）
- A、全*省流量专家
- B、移网故障专席
- C、全*省10016-1-2
- D、全*省固网障碍申告
正确答案:B,C,D -
第21题：
以下哪些是本地传送网SDH传输设备维护的基本内容？（）
- A、开通（指配、配给）
- B、发现告警和故障，查障，排障和维修
- C、发现性能异常和缺陷，解决由故障引起的性能下降问题
- D、建立完整的维护资料
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
在直放站的覆盖区域内，手机A与固话B打电话，此时手机A听到固话B的话音差，而固话B听到手机A的话音质量正常，可能的原因有（）
- A、可能是上下行不平衡
- B、下行自激
- C、上行增益不足
- D、下行模块故障
正确答案:A,B,D -
第23题：
铁通固话故障率（）
正确答案:≤1.2%