沉默者旁观行为如何处理？
题目
沉默者旁观行为如何处理？
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第1题：
该求助者比较内向，若在咨询中出现内向型沉默应如何处理?答案：解析：1)咨询师应以极大的热情和耐心加以引导。
2)多用倾听技巧。
3)多做鼓励性反应。
4)切不可急躁、不耐烦，否则求助者可能会更退缩、更沉默。 -
第2题：
影响利他行为的情景因素包括（）
A旁观者
B情景
C榜样人物
D求助者
E心境
A,B,C,D
略 -
第3题：
上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）
- A、袖手旁观
- B、干预
- C、处理
- D、表明立场
正确答案:A -
第4题：
怀疑有心理行为问题或精神障碍者就如何处理？
正确答案:及早去精神专科医院或综合医院的精神科或心理科进行咨询和检查。 -
第5题：
如何识别和处理沉默现象。
正确答案: 工作程序：
1、沉默的六种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型和反抗型
2、沉默的处理
怀疑型——建立良好咨询关系，提高面谈技巧；
茫然型——注意倾听，促进充分表达；
情绪型——运用情感反应和表达技术，通过共情，缓解情绪；
思考型——耐心等待，以微笑、目光、点头等表示关注、理解和鼓励；
内向型——用热情和耐心加以引导，多用倾听技巧，多作鼓励性反应，鼓励表达；
反抗型——表现出不愿咨询，处理应主义方式方法。 -
第6题：
父母的游戏行为被划分为三种模式，即（）。
- A、共同游戏者
- B、协助者
- C、指导者
- D、旁观者
正确答案:A,B,C -
第7题：
“沉默的螺旋”理论的提出者诺尔——诺伊曼是如何界定舆论定义的？
正确答案: 她认为，舆论的形成背后存在着“沉默的螺旋机制。”因此，她给舆论下了一个双重的定义：所谓舆论，是围绕争论性问题，在没有孤立危险的前提下可以公开表明的意见；是为使自己不陷于孤立而必须公开表明的意见。前者指的是围绕时事性问题的舆论，后者侧重于围绕社会传统、道德、行为规范的舆论。 -
第8题：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当如何处理？
正确答案: 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 -
第9题：
多选题划分道德行为类型的客观基础是（）。A行为者如何看待个人利益同国家利益和人民利益的关系问题
B行为者如何处理个人利益同国家利益和人民利益的关系问题
C行为者如何看待他人利益之间的关系问题
D行为者如何处理个人利益内部的关系问题
E行为者如何看待和处理非个人利益方面的关系问题
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当如何处理？正确答案： 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何识别和处理沉默现象。正确答案： 工作程序：
1、沉默的六种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型和反抗型
2、沉默的处理
怀疑型——建立良好咨询关系，提高面谈技巧；
茫然型——注意倾听，促进充分表达；
情绪型——运用情感反应和表达技术，通过共情，缓解情绪；
思考型——耐心等待，以微笑、目光、点头等表示关注、理解和鼓励；
内向型——用热情和耐心加以引导，多用倾听技巧，多作鼓励性反应，鼓励表达；
反抗型——表现出不愿咨询，处理应主义方式方法。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题怀疑有心理行为问题或精神障碍者就如何处理？正确答案： 及早去精神专科医院或综合医院的精神科或心理科进行咨询和检查。解析： 暂无解析 -
第13题：
客户私自迁移用电地址用电者，属于什么行为？应如何处理？
属于违约用电的行为。属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次5000元的违约使用电费；自迁新址，不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供电营业规则》第一百条规定。
略 -
第14题：
对机动车维修经营者维修已报废机动车的行为，应如何处理？
正确答案: 按《中华人民共和国道路运输条例》第七十三条规定，由县级以上道路运输管理机构责令改正；有违法所得的没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得的或违法所得不足1万元的，处2万元以上5万元以下的罚款，没收报废车辆；情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 -
第15题：
有污损文献行为应如何处理（）
- A、所有污损行为都应按规定罚款
- B、轻者免罚，重者罚款
- C、认错态度好者，可以免罚
正确答案:A -
第16题：
沉默的螺旋”理论的提出者是如何界定舆论定义的？
正确答案: 诺依曼认为只有那些“被认为是多数人共有的”，能够在公开场合公开表明的意见才能成为舆论；一种意见一旦具备了这种性质就会产生一种强制力--公开与之唱反调就会陷于孤立状态，就有遭受社会制裁的危险。为了免于这种制裁，人们只有在公开的言行中避免与其发生冲突。由此不难看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。这一点，诺依曼本人也在“舆论--我们的社会皮肤”这个观点中作了明确的说明，在她看来，舆论在双重意义上是“我们社会的皮肤”：它是个人感知社会“意见气候”的变化、调整自己的环境适应行为的“皮肤”，不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。 -
第17题：
在事关民族团结、社会稳定的大是大非问题，各级党员干部都不能做（），要真正做到“（）”。
- A、支持者；积极主动
- B、沉默者；主动发声
- C、旁观者；三个带头
- D、评判者；维护团结
正确答案:C -
第18题：
简述冷漠行为的旁观者作用。
正确答案:1.旁观者起到观众作用。当有其他人作为旁观者在场时，个人的行为会比没有其他人在场时产生更多的顾虑。
2.旁观者起到榜样的作用。当个人处于难以作出决定时，旁观者的榜样行为，会促使他定。
3.旁观者起到责任分散作用。在紧急事态中，如果只有一个人在场，那就责无旁贷，会使他采取助人行为。而周围有了许多旁观者，即救助别人的责任分散了每个旁观者身上。个人的道德品质好坏才是决定是否产生冷漠行为的主要原因。冷漠行为的核心是保护个人的自身利益。 -
第19题：
简述“沉默的螺旋“理论的提出者是如何界定舆论定义的。
正确答案: 诺依曼谈到只有那些”被认为是多数人共有的”，能够在公开场合公开的意见才能成为舆论；一种意见一旦具备了这种性质就会产生一种强制力—公开与之唱反调就会陷于孤立状态，有遭到社会制裁的危险。为了免于这种制裁，人们只有在公开的场合中避免与其发生冲突。
由此不难看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。
这一点，诺依曼本人也在“舆论—我们的社会皮肤”这个观点中作了明确的说明，在她看来，舆论在双重意义上是”我们社会的皮肤”：它是个人感知社会“意见气候”的变化、调整自己的环境适应行为的“皮肤”，不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。 -
第20题：
划分道德行为类型的客观基础是（）。
- A、行为者如何看待个人利益同国家利益和人民利益的关系问题
- B、行为者如何处理个人利益同国家利益和人民利益的关系问题
- C、行为者如何看待他人利益之间的关系问题
- D、行为者如何处理个人利益内部的关系问题
- E、行为者如何看待和处理非个人利益方面的关系问题
正确答案:A,B -
第21题：
多选题父母的游戏行为被划分为三种模式，即（）。A共同游戏者
B协助者
C指导者
D旁观者
正确答案： A,B,C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题沉默者旁观行为如何处理？正确答案： （1）对性格内向者，以多鼓励为主。
（2）对认知有偏差者，可以通过个别会谈，帮助它们改变不合理观念。
（3）对高期望者，引导它们认真体会正在开展的活动，逐渐激发他们的兴趣。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题影响利他行为的情景因素包括（）A旁观者
B情景
C榜样人物
D求助者
E心境
正确答案： C,B解析： 暂无解析