第1题:
打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()
第2题:
下列电话礼仪中错误的是()。
A与领导通电话,领导先挂
B与年长通电话,年长先挂
C与女士通电话,男士先挂
D与客户通电话,客户先挂
第3题:
11、双方通电话,应由谁挂断电话()。
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
第4题:
A.客户先挂电话
B.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
C.尊者先挂电话
D.被叫先挂电话
第5题:
双方通电话,应由谁挂断电话()。
A.尊者先挂电话
B.主叫方先挂电话
C.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂电话
D.通话双方存在“求”与“被求”的关系时,应由被求的一方先挂电话