下列选项中,( )是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
A.主动上门了解
B.开展社区活动
C.新闻媒体
D.制定政策
第1题:
A.非正式沟通渠道
B.链型
C.正式沟通渠道
D.全通道型
第2题:
A.要有效沟通,使沟通内容更加清晰
B.要因人而异,充分考虑不同沟通者的接受能力
C.沟通渠道要广泛,要重视建立自己的沟通渠道
D.要因时因地而异,注意对象和场合
第3题:
以下选项中,( )属于邮政通信的任务。
A.担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
B.是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
C.是市场经济条件下,物质流通的重要渠道
D.是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
第4题:
理财师了解客户的渠道和方法有( )。
A.上门拜访
B.开户资料
C.调查问卷
D.面谈沟通
E.大数据分析
第5题:
物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通()。
A.主动上门了解业主
B.有效的处理业主投诉
C.开辟各种宣传园地
D.牢记对方的名字
第6题:
下列沟通类型中,最普遍、最常见的沟通方式是( )。
A.口头沟通
B.正式沟通
C.书面沟通
D.非正式沟通
第7题:
第8题:
物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。
第9题:
沟通是人们社会生活的基本要求之一。也是组织得以生存,运行和发展的必备功能之一。有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解的过程。所以沟通对于我们每个人都是非常重要的。下列选项有关沟通的重要性表述不正确的是()
第10题:
通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
经常利用口头沟通的方式和下属交流
策略地利用非正式组织在沟通中的作用
第11题:
主动上门了解
开展社区活动
新闻媒体
开辟宣传园地
第12题:
主动上门了解业主
开展丰富多彩的社区文化活动
减免业主的物业管理服务费
有效地处理业主投诉
第13题:
从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是()。
A.信息的编码
B.对信息的了解
C.信息的解码
D.信息沟通通道
第14题:
A.沟通的主体
B.沟通的渠道
C.沟通的内容
D.沟通的目的
第15题:
以下选项中,属于邮政通信的任务的有( )。
A.担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
B.是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
C.是市场经济条件下,物质流通的重要渠道
D.是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
第16题:
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是:()
A.建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。
C.利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
第17题:
下列选项中,不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是( )。
A.开辟各种宣传园地
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通
D.灵活务实,互谅互让,解决问题
第18题:
第19题:
媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效的沟通渠道之一。
第20题:
媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效地沟通渠道之一。
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
政府宣传
新闻媒体
社区宣传
物业宣传
第24题:
对
错