小霞从小生活在困难的家庭中，现已步入大学的她，发现身边很多同学生活条件都很优越，大学中朋友、同学的聚会，衣食住行等各项花销给她形成很大的压力，也较为自卑。社会工作者运用增强权能理论协助像小霞这类贫困大学生解决问题时，其助人过程可包括（ ）。A.改变小霞的错误认知 B.社会工作者与小霞建构起协同的伙伴关系 C.重视小霞的能力而非缺陷 D.重视小霞的早期童年经历 E.注重人与环境这两个工作焦点
题目
B.社会工作者与小霞建构起协同的伙伴关系
C.重视小霞的能力而非缺陷
D.重视小霞的早期童年经历
E.注重人与环境这两个工作焦点
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第1题：
红雨家在农村，今年l5岁，上初中二年级，一直以来性格都很内向，也不爱说话。她的父亲脾气不好，对她不是打就是骂，而且总是说她没用。母亲尽管疼她，但是对她父亲的行为也感到无能为力。而且她母亲也认为农村的女孩子读太多书也没用，以后考不上大学还是得去打工，与其这样，还不如早点儿嫁人。受父母的影响，红雨自己也认为自己没用。因此，曾经向其要好的同学透露想自杀的念头。社会工作者小岚介入此案。她依据增强权能理论，运用（ ）方法，帮助红雨，让她重新树立了生活的信心。
A．让学校老师和同学鼓励她
B．要求红雨每天都向父母问一声好
C．让红雨理解父亲的管教也是一种有意义的经验
D．改变红雨父母对她的认识
E．改变红雨对自己的认识
正确答案：ADE
增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。AD项强调改变外在环境的障碍，E项强调的是改变受助者自己的认知。
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第2题：
今年16岁的球球出生在农村，自上初中以来，性格都很内向，也不爱和人说话。球球的父亲脾气不好，对她总是又打又骂的，而且总说她没用。母亲也不喜欢她，而且母亲也认为女孩子读太多书也没用，以后考不上大学还是得去打工，还不如早点辍学在家，帮家里干点活，早点嫁人。受父母的影响，球球自己也认为自己没用。因此，曾经向其要好的同学透露想自杀的念头。社会工作者小军介入此案。依据增强权能理论，为帮助球球重新树立生活的信心，社会工作者小军可以运用的方法不包括( )。A、让学校老师和同学鼓励她
B、改变球球对自己的认识
C、改变球球父母对她的认识
D、让球球理解父亲的管教也是一种有意义的经验答案：D解析：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。AC项强调改变外在环境的障碍，B项强调的是改变受助者自己的认知。 -
第3题：
小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是()。A:“李老师让你来找我，你自己觉得怎么样？”
B:“李老师让你来找我，你知道为什么吗？”
C:“李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”
D:“李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”答案：D解析：社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小军的警惕与排斥，不利于社会工作者刘霞开展工作，故正确答案为D。 -
第4题：
李霞是一位刚刚下岗失业的妇女，她的家庭条件不佳，丈夫也只是一名普通的工人，收入很少。李霞的下岗给家里本来不富裕的生活带来了更大的打击，而且丈夫还经常打骂李霞，在这种情况下李霞开始不断怀疑自己的价值，认为自己已经是他人的包袱，没有能力为家庭作出贡献了。这时她找瑈社会工作者小刘。小刘想使用优势为本的视角，运用个案的方法帮助李霞寻找相应的资源。小刘以下的做法中不恰当的是（）。
- A、鼓励李霞，使这相信不论自己目前的状况如何，都是有自己优势的
- B、让李霞明白下岗虽然是不幸的，但可能也是她再次发展的机遇。
- C、告诉李霞遭遇下岗的后果确实是很严重的，甚至会超出自己的想象，要做好心理准备
- D、让李霞确信她需要的资源就在自己所处的环境中
正确答案:C -
第5题：
高中生小红在升入高三后，学习压力倍增，经常担心自己考不上理想的大学，食欲不佳，精神紧张，老师和家长都很为她担心。为此学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助，通过谈心聊天的方式减少小红对于高考的紧张情绪，增加其自信；同时也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法正确的是（）。
- A、小红的家庭是小娜的服务对象
- B、小红是服务活动的主体
- C、小娜实施的活动是助人活动的载体
- D、小娜实施的行动体现了对小红的主导性
正确答案:C -
第6题：
小玉同学给她的朋友发了一封电子邮件，这是（）过程。
- A、信息的存储
- B、信息的加工
- C、信息的传递
- D、信息的收集
正确答案:C -
第7题：
多选题健全的社会支持系统有助于大学生应对各种压力情境，大学生的社会支持系统主要包括（）A同学
B老师
C朋友
D父母
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题材料：今天的语文课是一堂公开课，按平时上课的惯例，我应该依学号顺序抽一名学生进行课前“一分钟讲演”。直到上课铃响起时，我还在犹豫，今天的公开课是否取消这个“节目”。因为这次讲演正轮到魏霞，而她是一个说话结结巴巴的胆小的女同学，如果她没说好，岂不是“杀”了我这堂公开课的“风景”？但是，不容我多想，当师生互相问好以后，我正准备直接讲课时，魏霞同学竟然举起手，并用哆嗦的声音说：“李……老师，今天……该我……讲演……”我只好让她走上讲台发表演说，内容是报告当天的新闻，她的声音照样结结巴巴，但比平时要稍微大声一些，而且看得出来，她事前是做了相当认真的准备的，仅凭这一点，我就应该鼓励她，而且相信她会受到鼓舞的。正当我准备热情洋溢地表扬她一番时，我脑子里突然转了一个弯，何不把我个人对她的表扬变成全班同学对她的赞赏呢？于是，我有意问全班同学：“比起过去，魏霞同学的进步大不大啊？”“大！”同学们一致说。“好！那就让我们以热烈的掌声对魏霞的进步表示祝贺！”教室里响起了一片掌声。来自同学们的鼓励无疑让魏霞振奋，这以后她课堂上主动发言的次数就越来越多了。请从职业理念的角度，评析这位老师的做法。（14分）正确答案：解析： -
第9题：
单选题小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社工老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。A精神分析理论
B认知行为理论
C存在主义理论
D增强权能理论
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题小萍是一名新入学的大学生，由于平时独来独往，让她的同学都无法走近她。社会工作者通过与小萍的接触了解到，小萍认为自己从小就不招人喜欢，现在身边的同学也都不愿意和她交往。社会工作者决定先让小萍慢慢改变自己遭人讨厌的观点，同时认识到身边同学是希望和他做朋友的。社会工作者的介入策略主要依据了（）。A精神分析理论
B认知行为理论
C生态系统理论
D存在主义理论
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题小霞从小生活在困难的家庭中，现已步入大学的她，发现身边很多同学生活条件都很优越，大学中朋友、同学的聚会，衣食住行等各项花销给她形成很大的压力，也较为自卑。社会工作者运用增强权能理论协助像小霞这类贫困大学生解决问题时，其助人过程可包括（）。A改变小霞的错误认知
B社会工作者与小霞建构起协同的伙伴关系
C重视小霞的能力而非缺陷
D重视小霞的早期童年经历
E注重人与环境这两个工作焦点
正确答案： C,A解析： 增强权能取向的社会工作的助人过程。 -
第12题：
问答题案例五 陆小霞，22岁，已经退伍复员回家两年。刚复员回家，民政部门为她联系了一份售票员工作，但她拒绝了这份工作。此后她一直没有找到一份自己满意的工作，处于失业状态。一次在网上聊天时，陆小霞偶然遇到了自己的高中同学董梅，知道近期要举办同学聚会，同时从董梅口中得知班上同学们的基本情况以后，随便找了些理由说自己近期不能出席同学聚会。然而她的心情却很难平复，与同学们的近况相比，自己连一份像样的工作都没有，整日无所事事，感到毫无成就，因此不想参加同学会。 【问题】 1．你在对陆小霞的基本情况进行了解和评估以后，决定以社会支持理论为指导，为她提供服务，请你简要介绍社会支持理论的内容。 2．具体的介入过程，你将会怎么做？正确答案： 1.社会支持理论认为,人的生存需要与他人合作,以及依赖他人的协助,一个人所拥有的社会支持网络越强大,就越能应对各种来自环境的挑战。社会支持网络是个人生命过程的组成部分,每个人都拥有一定的正式的和非正式的社会支持网络,前者是指社会正式组织给予的支持,后者是指来自亲友、邻里等人际互助网络的支持。社会支持理论强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。在复员退伍军人安置工作中,牵涉的部门和领域极其广泛,尤其必须借助外部资源来实现助人自助。
2.复员退伍军人从部队到地方会面临职业、生活的转变与适应,涉及生理、心理和社会3个层面,经历告别军旅生涯、选择新职业、从业准备直至稳定就业四个阶段,是一个不断调整的过程。小霞处于这样一个适应阶段。社会工作者扮演的主要角色是社会支持网络的“编织者”,介入的重点是编织家庭、社区、社会(组织)和国家支持等多位一体的支持网络格局,帮助复员退伍军人获取情感、认同、经济、政策等方面的支持,协助实现职业转向,恢复社会功能,推进社会再适应。介入过程包括:
(1)正式网络的建构。建构正式网络的具体过程如下:①政策倡导,为小霞争取暂时的失业救济和生活补贴;②资源连接和部门联动,为小霞争取国家对退伍复员军人的就业安置资源。同时联系社区资源,对小霞进行职业技能培训,提高其就业资本及就业机会,并积极挖掘就业资源,为小霞找到合适的岗位。
(2)非正式网络的建构。建构非正式网络的具体过程如下:①开展小组辅导,集中社区内与小霞有类似问题的退伍军人开展互助小组,互帮互助;②开展个案辅导,对小霞展开个案辅导,调整其个人认知,增强就业能力,灌注生活热情。解析： 暂无解析 -
第13题：
小叶是一名大三学生，最近刚和男朋友分手，同学发现她在分手后经常神情恍惚并且独自流泪，同学带她找到学校社会工作者。如果运用存在主义理论对她开展服务，社会工作者应该（ ）。A.帮助小叶重新理解失恋这段经历
B.帮助小叶分析早年的生活经验
C.帮助小叶改变对于恋爱的观念
D.将小叶过去的生活和经验梳理清楚
E.从小叶的同学和老师那里了解小叶的生活和学习情况答案：A,D解析：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。所以，社会工作者针对小叶的服务，重点在于要帮助小叶重新理解失恋这段经历，让她认识到失恋是一个痛苦的经历，但当她克服、度过了这一痛苦经历后，她个人应对生活的能力就增强了。社会工作者还要帮助小叶将过去的生活和经验梳理清楚。本题主要考查存在主义理论在社会工作实务中的应用，应注意掌握存在主义社会工作解决实务的主要观点和服务的基本模式。 -
第14题：
某国家重点大学为了资助贫困大学生，专门组织购买了衣服和生活用品。但是很多大学生在收到资助物品后却并不使用，也不会把资助的衣服穿出去。因为他们觉得，如果穿在身上就会被别的同学看出他们是贫困生，使别人对他们有其他的看法。
[问题]
1．结合上述材料，解释社会救助主要的含义。
2．上述案例反映了这些贫困大学生的哪些问题？
3．如果你是一名社会工作者，请设计一份针对贫困大学生开展社会救助的工作方案。
答案：解析：1．社会救助是在社会成员由于个人原因、自然原因或社会原因使生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度，是社会保障体系的重要组成部分。
2．上述案例反应了贫困大学生的如下问题：
①经济问题。贫困大学生的家境贫寒，学费是个沉重的负担，饮食缺营养，穿戴很寒酸。②学校缺乏对贫困大学生心理特征的了解。学校在资助贫困大学生时发放的衣物一般颜色单一、款式刻板，穿戴或使用它们时，能很容易被辨识出属于资助物品。所以，学生领了衣物之后不乐意穿戴或使用，因为他们觉得这些衣物犹如贫困的标签，穿戴或使用它们有伤自尊。
3．开展贫困大学生社会救助的工作方案如下：
(1)方案目标：对贫困大学生进行帮助的同时又不损害他们的自尊心。
(2)方案实施策略
①变换资助物品。学校在组织帮助贫困大学生的同时要考虑到他们的自尊心，比如把外穿的衣服更换为可以内穿的衣服，或者购买不同样式、不带标记的衣物等。②为贫困大学生开展心理辅导。鼓励贫困大学生保持积极向上的心理，正视困难，通过努力学习和积极参加社会公益活动来回报社会。③请贫困大学生一同参与一些课题、方案、政策的制定。协同有关部门增加一些课题、方案，专门请贫困大学生一同参与。通过参加社会活动，一方面能增加贫困大学生的技能和学识，增加他们的额外收入，另一方面能增强他们的自信心；参与到政策的制定中去，政策才能更好地体现和满足他们的需要。
(3)方案执行：包括提供服务，整合资源，联系服务机构，监督执行等。
(4)方案评估：包括贫困大学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
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第15题：
小霞今年25岁，依靠在自家的土地上和丈夫一起种蔬菜为生，在其所在的地区迅速城市化的过程中，变成了一名失地农民，但是由于当地的政策，小霞虽然失去了土地却在新的城区有了自己的楼房，同时户口也变成了城市户口，小霞还是很开心的，梦想梓可能和城市的人一样生活了，而后也想在城市坦克找一份属于自己的工作，但是却遭到了丈夫的强烈反对，丈夫不希望她在外面抛头露面与其他男性在一起工作，宁愿让她在家里什么事情也不做。小霞和丈夫为此事发生了激烈的争执，引发了家庭矛盾，小霞在新社区中找到社会工作者小王寻求帮助。小王的以下做法正确的是（）。
- A、倾听小霞讲述自己目前所遇到的生活苦恼，给予小霞安慰和理解
- B、鼓励小霞改善与丈夫的沟通方式，帮助小霞寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿。
- C、向小霞强调男女平等的观念，鼓励小霞不用在意丈夫的看法，继续寻找新的工作
- D、赞同小霞希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法
- E、探访小霞的丈夫，劝导小霞的丈夫应该尊重妻子的正当需要
正确答案:A,B,D,E -
第16题：
某天深夜，小霞给“心理热线”打进电话来说：“我不想活在这个世界上了。”这时接热线的社会工作者应该（）。
- A、进行接案
- B、提供紧急介入服务
- C、向机构领导汇报
- D、对小霞的问题进行预估
正确答案:B -
第17题：
大学生经常参加集体活动、户外运动、同学聚会，是增进身心健康的良方。
正确答案:正确 -
第18题：
小姚辞去单位工作后自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。
- A、精神分析理论
- B、认知行为理论
- C、存在主义理论
- D、增强权能理论
正确答案:C -
第19题：
单选题小萍是一名新入学的大学生，由于平时独来独往，让她的同学都无法走近她。社会工作者通过与小萍的接触了解到，小萍认为自己从小就不招人喜欢，现在身边同学也都不愿意和她交往。社会工作者决定先让小萍慢慢改变自己遭人讨厌的观点，同时认识到身边同学是希望和她做朋友的。社会工作者的介入策略主要依据了（）。A精神分析理论
B认知行为理论
C生态系统理论
D存在主义理论
正确答案： A解析： 认知行为理论。 -
第20题：
多选题小霞从小和爷爷生活在一起，爷爷年迈体力不支，只能靠捡塑料瓶为生。因为家境贫寒，小霞在学校经常被其他同学嘲笑，变得越来越孤僻。作为一名学校社会工作者，面对处境不利的学生，你应该()。A用包容、整合的视角来看待他们
B重构“困境学生”的环境
C和其他同学一样，一视同仁
D给予更多的支持和鼓励
E选择漠视，尽量少给自己找麻烦
正确答案： B,E解析： -
第21题：
单选题小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与同宿舍的同学发生了冲突。小娟感到同宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析，小刘所做的评估是( )。A分类诊断
B心理动态诊断
C缘由诊断
D非理性信念诊断
正确答案： B解析： -
第22题：
单选题小桃因为对朝九晚五的上班族生活感到厌烦，于是辞职开了一家网上微店进行创业，但是由于缺少市场经验，创业遇到了很多的困难，尽管她一直咬牙坚持但最终还是以失败告终。此后她一改往日的积极态度，整日无精打采不修边幅，不与家人交流。为此其家人寻求社会工作者的帮助。社会工作者帮助小桃认识目前的状况是她自我选择的结果，并协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。社会工作者的做法主要依据的是（ ）。A认知行为理论
B存在主义理论
C精神分析理论
D增强权能理论
正确答案： A解析： -
第23题：
单选题高中生小红在升入高三后，学习压力倍增，经常担心自己考不上理想的大学，食欲不佳，精神紧张，老师和家长都很为她担心。为此学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助，通过谈心聊天的方式减少小红对于高考的紧张情绪，增加其自信；同时也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法正确的是（）。A小红的家庭是小娜的服务对象
B小红是服务活动的主体
C小娜实施的活动是助人活动的载体
D小娜实施的行动体现了对小红的主导性
正确答案： B解析： 社会工作的构成要素。 -
第24题：
单选题小姚辞去单位工作，自主创业，由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（ ）。[2013年真题]A精神分析理论
B认知行为理论
C存在主义理论
D增强权能理论
正确答案： B解析：
存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，对于人来说，最重要的是认识选择的重要性，并按照自己的选择去行动和承担生活的责任。题中，老王积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，介入策略的主要理论依据是存在主义。