某公司人力资源部针对生产工人开展了为其一周的培训,经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用,为了查找可能存在的问题,请运用5W1H法对此次培训进行诊断。(12分)

题目
某公司人力资源部针对生产工人开展了为其一周的培训,经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用,为了查找可能存在的问题,请运用5W1H法对此次培训进行诊断。(12分)

相似考题

1.根据案例，回答问题：某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。

2.有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括（ ）。A.培训与开发调查 B.组织分析 C.工作绩效评估分析 D.工作任务分析

3.共用题干 有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司对培训与开发效果的评估包括()。A:投资收益评估B:反应评估C:学习评估D:工作行为评估

4.在技能培训工作中，可采取岗位培训的形式，即在岗工人根据培训要求、计划、目标，结合()进行培训，然后由培训部门和劳资结合部门共同考核。A、个人需求B、生产实际C、《国家职业技能鉴定规范》D、《国家职业技能鉴定标准》

更多“某公司人力资源部针对生产工人开展了为其一周的培训,经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用,为了查找可能存在的问题,请运用5W1H法对此次培训进行诊断。(12分)”相关问题

  • 第1题：

    共用题干
    有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：

    该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括()。
    A:培训与开发调查
    B:组织分析
    C:工作绩效评估分析
    D:工作任务分析

    答案：A,C
    解析：
    人力资源部是在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，因此，人力资源部进行的培训与开发需求分析内容包括培训与开发调查和工作绩效评估分析。
    将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性，属于对培训与开发的控制。
    题目给出的四个评估均为培训与开发的评估。①反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如他们认为是否有用，是否觉得有趣等。②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的内容运用到工作上的程度。④投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。根据案例中的描述，人力资源部进行的是反应评估、学习评估和工作行为评估。
    监督应该由相关人员依据组织所规定的程序进行。在可能的情况下，这些人员应该从他们直接所属的职能部门中独立出来，或者由培训与开发的主管人员担任。进行监督的方法有：访谈、观察和数据搜集。至于采用何种监督方法，应该在培训与开发计划书中就确定了。监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录，以及相关分析和总结等。不同阶段的分析与总结，既是检验前期培训与开发活动的有效性，也是为后续如何改进提供合理化建议。

  • 第2题：

    有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。

    该公司对员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的（ ）环节。

    A.计划制订
    B.控制
    C.效果评估
    D.监督和改进

    答案：B
    解析：
    对培训与开发工作进行有效的控制，是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准和要求。将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性，属于对培训与开发的控制。

  • 第3题：

    某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。




    答案：
    解析：

    示例一：



    示例二：


  • 第4题：

    头脑风暴法的优点有()。

    A:培训过程中为企业解决了问题
    B:可以帮助学员解决工作中遇到的实际问题
    C:培训中学员参与性强
    D:达到了相互启发的目的
    E:对培训顾问的要求不高

    答案：A,B,C,D
    解析：
    头脑风暴法又称研讨会法、讨论培训法或管理加值训练法。头脑风暴法的优点包括：①培训过程中为企业解决了实际问题，大大提高了培训的收益；②可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难；③培训中学员参与性强；④小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度；⑤集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的。E项，头脑风暴法对培训顾问要求高，如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际；培训顾问主要扮演引导的角色，讲授的机会较少。

  • 第5题：

    BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一 年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量 技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训， 聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理 方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本 不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面 对这种局面，刘经理不知道该怎么办。[2006年真题]
    为了保证培训的顺利进行，刘经理在制定培训计划时应注意的问题有（ ）。
    A.要明确培训内容，并选择适宜的培训方式
    B.为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔
    C.为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师
    D.应当根据培训需求制定培训计划


    答案：A,D
    解析：
    在制定培训计划时，培训教师的选择应从培训目标、培训制约条件和培训资源实 际出发，选择外部或组织内部人员，不一定要配备专职培训教师。

  • 第6题：

    为了发现培训对象存在的问题，以便培训工作更有针对性的评价是（）

    • A、形成性评价
    • B、过程性评价
    • C、总结性评价
    • D、诊断性评价

    正确答案:D

  • 第7题：

    培训四步法的作用是？（）

    • A、通过标准化的培训方法传递知识和技能，并指导员工运用到实际工作中，确保零缺陷
    • B、仅仅用在MTS区域
    • C、挑选工作一周后并产生多于10处缺陷的组员
    • D、在工作岗位中发展工作灵活性

    正确答案:A

  • 第8题：

    某公司每年都要对销售人员进行培训，主要是聘请知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。该公司在培训中存在的主要问题是（）

    • A、没有考虑员工的需求
    • B、培训开发的方法存在问题
    • C、员工没有培训需求
    • D、没有对培训效果做评估

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看看。而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对所讲内容做了认真的记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。 培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘和小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。 该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？


    正确答案: 受训人员的选派存在明显的问题：
    （1）缺乏对受训者培训前的需求分析；
    （2）缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求；
    （3）缺乏规范的人员培训计划。

  • 第10题：

    问答题
    某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：　 培训讲师的课酬为10000元/天。　 交通食宿费500元/天。　 培训场地及设备租赁费1500元/天。　 学员教材费100元/人。　 餐费每人20元/天。　 参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。　 其他培训费合计2000元。　 请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。[2010年11月四级真题]

    正确答案： (1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用
    =10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000
    =40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。
    (2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。
    (3)从预算执行情况来看,实际培训总成本与预算相比节约1000元,预算执行率为98.75%,说明此次培训很好地控制了成本,满足预算要求。
    解析：      

  • 第11题：

    单选题
    为了发现培训对象存在的问题，以便培训工作更有针对性的评价是（）
    A

    形成性评价

    B

    过程性评价

    C

    总结性评价

    D

    诊断性评价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    头脑风暴法的优点有（　　）。
    A

    培训过程中为企业解决了问题

    B

    可以帮助学员解决工作中遇到的实际问题

    C

    培训中学员参与性强

    D

    达到了相互启发的目的

    E

    对培训顾问的要求不高


    正确答案： A,B
    解析：
    头脑风暴法又称研讨会法、讨论培训法或管理加值训练法。头脑风暴法的优点包括：①培训过程中为企业解决了实际问题，大大提高了培训的收益；②可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难；③培训中学员参与性强；④小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度；⑤集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的。E项，头脑风暴法对培训顾问要求高，如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际；培训顾问主要扮演引导的角色，讲授的机会较少。

  • 第13题：

    有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。

    该公司对培训与开发效果的评估包括（ ）。

    A.投资收益评估
    B.反应评估
    C.学习评估
    D.工作行为评估

    答案：B,C,D
    解析：
    案例中的描述“进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调”属于反应评估；“受训员工的成绩基本令人满意”属于学习评估；“但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试”属于工作行为评估。

  • 第14题：

    某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
    请结合哪里，回答以下问题：
    1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。（8分）
    2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？（10分）


    答案：
    解析：
    问卷调查法主要用对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
    举例说明：检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。
    2．答：（1）明确要通过问卷调查了解什么信息
    （2）设计问卷：问卷的顺序，问卷的表达方式，问卷的实际内容，问题的形式，培训评估问卷的类型。
    （3）测试问卷
    （4）正式开展调查
    （5）进行资料分析，编写调查信息报告

  • 第15题：

    (2016年11月)某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：
    培训讲师的课酬为10000元／天。
    交通食宿费500元／天。
    培训场地及设备租赁费1500元／天。
    学员教材费100元／人。
    餐费每人20元／天。
    参加培训人员的误工费为每人平均100元／天。
    其他培训费合计2000元。
    请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。


    答案：
    解析：
    P209—211
    (1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6分)
    =10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000
    =40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000
    =79000(元)。(2分)
    (2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。(3分)
    (3)从预算执行情况来看，实际培训总成本与预算相比节约1000元，预算执行率为98．75％，说明此次培训很好地控制了成本，满足预算要求。(4分)

  • 第16题：

    BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。
    为了保证培训的顺利进行，刘经理在制订培训计划时应注意的问题有（）。
    A.要明确培训内容，并选择适宜的培训方式
    B.为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔
    C.为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师
    D.应当根据培训需求制订培训计划


    答案：A,D
    解析：

  • 第17题：

    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。

    • A、培训需求调研表
    • B、培训课程及时间安排表
    • C、培训费用预算表
    • D、培训效果反馈表

    正确答案:A

  • 第18题：

    判断下列事实是否存在不合格？如存在，请写出不合格报告。在人事教育科查看人员培训情况时，发现所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我相信他们。”


    正确答案: 存在不合格，不符合标准6.2.2c条款：评定所采取措施的有效性。
    6.2.2e条款：保持教育、培训、技能和经验的适当记录。

  • 第19题：

    在“对策表”中，针对要因“缺少教育培训”，下列表述属于“对策”栏填写内容的是（）。

    • A、对原来培训制度修订完善
    • B、通过多媒体方式进行岗位技术培训
    • C、完善培训制度，组织培训
    • D、培训后，对工人进行知识要点考核

    正确答案:C

  • 第20题：

    某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。培训与开发计划的内容不包括（）。

    • A、培训与开发对象
    • B、培训与开发地点
    • C、培训与开发教师
    • D、培训与开发人员分析

    正确答案:D

  • 第21题：

    通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常工作中发现的问题进行针对性培训是（）。

    • A、岗前培训
    • B、日常培训
    • C、专题培训
    • D、岗位见习

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。
    A

    培训需求调研表

    B

    培训课程及时间安排表

    C

    培训费用预算表

    D

    培训效果反馈表


    正确答案： D
    解析： 培训需求调研表应该在培训计划制定前完成并实施

  • 第23题：

    问答题
    某公司按计划三月份要派人去深圳某培训中心拳加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作都特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小王去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小王简单做了交代。培训期间，小刘和小王听课很认真，对教师所讲内容做认真记录和整理。但课间和课后，小刘与小王总在一起却很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流，两人之间也没有交流培训的收获和体会。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训浅见的情况，小刘和小王也没有和同事分享培训的经历。经过一段时间，同事都觉得小刘和小王培训后并没有什么明显的变化。两人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。根据案例回答：(1)该项培训存在哪些问题?(2)根据案例，你觉得应如何提高培训的效果?

    正确答案：
    解析：

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