更多“秘书接待访客时,应该( )。A.拒绝向来访者提供公司信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访 ”相关问题
  • 第1题:

    一位治疗师在向其他同行讲述自己的一个治疗案例时说,他的来访者无论现在到什么地方,遇到什么事情都会向治疗师汇报并请求指导。治疗师每次都会为这位来访者提供帮助。这位治疗师的行为不符合下列哪种心理治疗的原则

    A、保密原则

    B、客观中立原则

    C、关系限定原则

    D、尊重来访者的原则

    E、帮助来访者自立的原则


    参考答案:E

  • 第2题:

    以良好的公司形象迎接来访者,提供“3s”服务,即()

    A.微笑

    B.阳光

    C.诚意

    D.速度


    参考答案:ACD

  • 第3题:

    接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。

    A.来访者

    B.被访者

    C.亲友

    D.领导


    正确答案:B

  • 第4题:

    对没有向领导预约的来访者,一律不予接待,也不必向领导通报。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    信息提供子系统的功能不包括( )。

    A.向道路使用者采集信息
    B.向救助部门提供信息
    C.向道路使用者提供建议
    D.向道路使用者提供信息

    答案:A
    解析:
    信息提供子系统的主要功能包括:
    ①向道路使用者提供信息。如前方路段交通阻塞情况、事故告警、气象情况、道路施工情况等。这些情况常通过可变情报板或路侧通信系统提供。
    ②向道路使用者提供建议或控制指令。如最佳行驶路线、最佳限速车道控制信号、匝道控制信号等。这些指令常通过可变情报板、可变限速标志、车道控制标志或匝道控制设备来实现。
    ③向管理和救助部门提供信息。在发生如交通事故、车辆抛锚、道路设施损坏等情况时,向消防、急救、服务区、道路养护工区等提供有关指令或信息。这些信息常利用指令电话或业务电话来传递。
    ④向社会提供信息。包括对新闻媒介和本条公路以外的道路使用者提供本条公路的交通信息。这些信息的提供往往通过交通广播系统或广域信息网来实现。

  • 第6题:

    秘书必须能根据( )来确定接待规格。

    A.来访者的意图
    B.来访者的身份
    C.来访者的要求
    D.来访者的职业

    答案:B
    解析:
    秘书人员必须根据来访者的身份,确定接待的规格。接待规格是从陪同领导的角度而言的。接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规格过低,影响上下层级间的关系。所以,确定接待规格时应慎重全面地考虑。故本题选B。

  • 第7题:

    在影响来访者的技术中讲出有关自己的信息与来访者共同分享,属于()

    • A、信息的提供技术
    • B、自我暴露技术
    • C、逻辑推理技术
    • D、情感反应技术

    正确答案:B

  • 第8题:

    个案辅导中的保密例外包括()

    • A、对来访者的基本情况伪装后并征得来访学生同意后,向第三方公开有关信息
    • B、事先征得来访者同意,为了来访者的利益,向其老师、父母等交换意见
    • C、辅导员在辅导过程中意识到来访者或他人的生命或财产受到严重威胁
    • D、辅导员在聊天中说出来访者的信息和咨询过程

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    ()是向公司内部人员提供信息。()是向公司外部人员提供信息。


    正确答案:管理会计;财务会计

  • 第10题:

    下列属于政府信息公开行政案件受案范围的有()

    • A、某县政府拒绝向张某提供其申请的政府信息,张某提起诉讼
    • B、李某向某市政府申请提供公开出版的市政府公报,遭到拒绝向法院起诉
    • C、甲公司认为某工商局向乙公司公开的政府信息侵犯其商业秘密向法院起诉
    • D、孙某认为某环保局提供的政府信息不符合其申请中要求的内容向法院起诉

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    问答题
    对来访者提供职业供求状况信息指导步骤

    正确答案: 了解信息需求种类→确认信息咨询目标→提供针对性信息→提供自我搜寻信息渠道。劳动就业信息包括职业供求信息、求职者信息、岗位需求信息、职业供求状况分析及预测信息、工资价位信息、职业培训及职业技能鉴定、职业资格等与就业紧密相关的信息。自我搜集信息渠道:广播电视、公众报刊的广告、专业类招聘信息报刊、各级劳动力人才市场、亲朋好友、招聘洽谈会、就业咨询电话、网络。信息咨询要注意几个结合:通推荐介绍结合、同信息员上门收集信息结合、同招工广告登记备案结合、同用人单位招聘接待登记结合、同就业培训单位招生结合、同非公共职业介绍机构管理结合、同招聘洽谈会统计及录用反馈情况结合。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户来访时,应做到以下哪些()
    A

    有来访客人时,要先询问被访对象

    B

    微笑有礼貌地询问来访者姓名:“请问你贵姓?”

    C

    如果被访者不在,应向来访者表示歉意“对不起,*先生/小姐不在公司,请您稍后与他联系”。

    D

    如果被访者要求等候时,应热情接待客人并安排休息等候,及提供送茶水服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    投资者在购买证券或者接受服务时,应当按照证券公司明示的要求提供前款所列真实信息。拒绝提供或者未按照要求提供信息的,证券公司可以拒绝向其销售证券、提供服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第14题:

    咨询过程中向来访者叙述自己个人的有关信息,这是一种有助于来访者建立相互信任和开诚布公的良好关系的影响技巧,它被称为()

    A.自我暴露

    B.角色互换

    C.反馈信息

    D.提供忠告


    参考答案:A

  • 第15题:

    秘书必须能根据( )确定接待规格。

    A.来访者的意图

    B.来访者的身份

    C.来访者的要求

    D.来访者的职业


    正确答案:B
    秘书必须能根据来访者的身份确定接待规格。

  • 第16题:

    下列属于政府信息公开行政案件受案范围的有:( )

    A.某县政府拒绝向张某提供其申请的政府信息,张某提起诉讼
    B.李某向某市政府申请提供公开出版的市政府公报,遭到拒绝向法院起诉
    C.甲公司认为某市场监督管理局向乙公司公开的政府信息侵犯其商业秘密向法院起诉
    D.孙某认为某生态环境局提供的政府信息不符合其申请中要求的内容向法院起诉

    答案:A,B,D
    解析:
    考查政府信息公开行政诉讼。选项C为《政府信息公开规定》第2条规定的情形,法院应不受理。

  • 第17题:

    信息提供子系统的主要功能包括( )。

    A.向道路使用者提供信息
    B.向道路使用者提供建议
    C.向管理部门采集信息
    D.向社会提供信息
    E.向气象部门采集信息

    答案:A,B,D
    解析:
    信息提供子系统的主要功能包括:
    ①向道路使用者提供信息。
    ②向道路使用者提供建议或控制指令。
    ③向管理和救助部门提供信息。
    ④向社会提供信息。

  • 第18题:

    上市公司董事会秘书负责信息披露事项,包括建立()等。

    • A、信息披露制度;
    • B、接待来访;
    • C、回答咨询;
    • D、联系股东;
    • E、向投资者提供公司公开披露的资料

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    对来访者提供职业供求状况信息指导步骤


    正确答案: 了解信息需求种类→确认信息咨询目标→提供针对性信息→提供自我搜寻信息渠道。劳动就业信息包括职业供求信息、求职者信息、岗位需求信息、职业供求状况分析及预测信息、工资价位信息、职业培训及职业技能鉴定、职业资格等与就业紧密相关的信息。自我搜集信息渠道:广播电视、公众报刊的广告、专业类招聘信息报刊、各级劳动力人才市场、亲朋好友、招聘洽谈会、就业咨询电话、网络。信息咨询要注意几个结合:通推荐介绍结合、同信息员上门收集信息结合、同招工广告登记备案结合、同用人单位招聘接待登记结合、同就业培训单位招生结合、同非公共职业介绍机构管理结合、同招聘洽谈会统计及录用反馈情况结合。

  • 第20题:

    关于沙盘游戏的拆除哪项描述是错误的?()

    • A、不宜当着来访者面拆除
    • B、怎样拆应该征求来访者自己的意愿
    • C、应该让来访者自己拆除
    • D、拆除不重要,不能提供有益的分析信息

    正确答案:D

  • 第21题:

    秘书在提供口头信息时,应()。

    • A、只提供允许提供的信息
    • B、只提供自己公司的信息
    • C、积极向客户提供公司的各种信息
    • D、避免通过电话提供保密信息

    正确答案:A,D

  • 第22题:

    填空题
    ()是向公司内部人员提供信息。()是向公司外部人员提供信息。

    正确答案: 管理会计,财务会计
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在影响来访者的技术中讲出有关自己的信息与来访者共同分享,属于()
    A

    信息的提供技术

    B

    自我暴露技术

    C

    逻辑推理技术

    D

    情感反应技术


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    秘书在提供口头信息时,应()。
    A

    只提供允许提供的信息

    B

    只提供自己公司的信息

    C

    积极向客户提供公司的各种信息

    D

    避免通过电话提供保密信息


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析