为用户安装FTTH形态,区局如果能一次上门新装成功,就能()。A.提升用户感知B.B节省多次上门的人力成本C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程D.减少维修压力

题目
为用户安装FTTH形态,区局如果能一次上门新装成功,就能()。

A.提升用户感知

B.B节省多次上门的人力成本

C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程

D.减少维修压力


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参考答案和解析
参考答案:A, B, C
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  • 第1题:

    服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次______。

    A.邮件跟踪

    B.上门回访

    C.电话跟踪

    D.上门跟踪


    正确答案:C

  • 第2题:

    单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,无法为用户提供()。

    A.高速上网(含WLAN)

    B.高清IPTV

    C.VOIP语音业务

    D.专网上网


    参考答案:D

  • 第3题:

    51、FTTH是光纤入户,ONU安装在住户家中。ONU安装基本要求有()。

    A.环境较好、安全、方便、便于进出线路

    B.向ONU供电方便

    C.光分路箱装在用户家中

    D.光交接箱装在用户家中


    安装到客户楼梯间

  • 第4题:

    单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,为用户提供的业务服务全部由LAN上行e8-C定制终端承载。

    A.错误

    B.正确


    参考答案:B

  • 第5题:

    单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,如果光纤难以入户,新装可以将单口SFU设备放置于用户家庭的户外楼道光纤接头处,电源可以采用POE反向馈电,下联网线()再联接LAN上行e8-C定制终端。由于单口SFU设备外置于公共场所,安全难以保障,因此建议避免此类施工方式,尽量做到光纤入户。

    A.进入用户家庭

    B.在楼道内

    C.进入多个用户家庭

    D.在小区POP点内


    参考答案:A