如何处理冲突()。A、回到共同点B、关注沟通的有效性C、陈述问题D、请求完整沟通
题目
A、回到共同点
B、关注沟通的有效性
C、陈述问题
D、请求完整沟通
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第1题：
师生冲突的原因有哪些？如何正确对待和处理师生冲突?答案：解析：1.师生冲突是指教师和学生之间的情绪对立或公开的对抗。
2.师生冲突的原因有：师生个性不协调;教师管理方式、态度与学生的接受有冲突；教师的专业水平 不高；教师不能很好理解学生。
3.树立正确的学生观；加强和改善师生之间的交往；注意师生之间的沟通；完善个性和管理方式。 -
第2题：
如何正确对待与处理师生冲突？
师生冲突会引起双方情绪上的紧张与不快，影响课堂教学与教育工作的效率。而且对师生双方的心理健康均有不良的影响，因此，必须正确地加以对待和处理。其主要方法有：
（1）加强沟通，促进心理接近。师生冲突往往因为双方的思想认识、兴趣、价值观和个性品质的不同而产生。因此，解决师生冲突的首要原则就是设法加强师生双方的思想沟通，消除隔阂，促进双方心理接近和互谅。
（2）角色互换，形成宽容理解的心理气氛。角色互换也称心理互换，即指人们通过扮演冲突中对方的角色，设身处地地为别人着想，将心比心。
（3）避免滥用惩罚。滥用惩罚所培养出来的学生，或者是屈从者，或者是表现顺从暗地憎恨老师、力图报复的人。因此，在实际课堂教学情境中，教师应该采用合乎逻辑的冷静的态度去处理学生发生的问题，先分析，后处理。
（4）适当调整任课教师。如果某一任课教师长期不适应某班学生，冲突频繁发生，甚至是靠“高压”来掩盖冲突，使学生的积极性、心理健康受到较大影响，此时，在保护教师威信的条件下，适当调整任课教师是解决冲突的一种较好的办法。
略 -
第3题：
结合实际论述如何理解冲突的意义，我们应该如何解决心理冲突。
心理冲突和动机斗争同义，指个体面对几种同样向往或同样厌弃的情况，必须在其中做出一种选择的状态。
有冲突、矛盾就要解决，解决了冲突才能保持身心的平衡，使人前进一步。解决心理冲突的方法：
（1）对事业和生活抱积极态度，要憧憬未来；
（2）期望和目标的自我调节；
（3）动之以情，激发高尚的道德情操。
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第4题：
当学生被科任老师误解而与他发生冲突时，你作为班主任该如何处理，为什么？答案：解析：作为班主任要十分注意协调学生与任课教师之间的关系，充分调动任课教师的积极性，激发学生的学习热情。
一 树立任课教师的威信。
班主任是班级管理工作的领导者，也是班级工作的核心，他们与任课教师相比，在学生们心目中的位置往往是有区别的，有些学生惧怕班主任，对班主任的话听之任之，而对任课教师却不屑一顾，所以课堂教学中会有许多学生因违反课堂纪律而与任课教师发生矛盾，这既影响了任课教师的上课情绪，同时也大大降低了学生的学习的兴趣。在每一个学期开始时班主任要利用班会向同学们介绍每一个任课教师，要着重强调任课教师的优点、特点，使学生们在思想感情上能先接受每一个任课教师。作为一名班主任不仅要让同学们接受自己，也要让同学接受每一个任课教师，同学们能在思想感情上先接受任课教师，这就使每一个老师更快地进入角色。
二 及时向任课教师反馈学生的信息。
作为一名班主任做好这一点非常重要。班主任一定要把学生反映的问题及时反馈给任课教师，以便使其能发现教学中所存在的问题，及时调整自己的教学方式。任课老师及时地了解学生对自己所上的课的反映是非常重要的，这不致于使一些在教学方法上偏差的教师走得太远。
三 正确处理任课教师与学生之间的矛盾。
个别学生在课上与任课教师发生矛盾是很常见的，班主任对这一类问题的发生一定要冷静，耐心地听取任课教师的陈述和意见，要设身处地的理解任课教师和学生的具体情况，公平公正的处理，既要考虑学生的自尊心也要考虑教师的威信。
四 认真听取任课教师的意见、建议。
学生在班主任面前的表现与在任课教师之间的表现往往是不大一样的。由于班主任在学生心中的特殊性导致了学生在班主任面前往往有所保留，但在大多数的任课教师之间学生不会有这种顾虑，所以任课教师所反映的一些问题往往是学生们真实的一面，班主任不能不重视这些宝贵的意见和建议。 -
第5题：
如何理解冲突的意义和如何解决冲突？
冲突的意义：
1、冲突和矛盾是客观存在的，在人的心理方面也存在着无限的冲突和矛盾。从适应的观点看，心理上冲突也具有积极的意义。
2、所有问题的解决和发明创造其结果都是对冲突的权衡、选择，最后作出符合实际情况的个人动机目标。
3、有冲突就要解决，才能保持身心平衡，才能前进一步，否则就不能达到达到预想的目标。4）心理冲突解决对缓解心理紧张货物焦虑情况是非常必要的。严重的心理冲突长期得不到解决，就会给身心带来危害，甚至引起心理失常和变态。
解决冲突：
1、对事业和生活抱积极态度，要憧憬未来。个人合理的需要和愿望受客观条件限制而得不到满足时，就要面对现实，放眼未来，在客观条件允许情况下寻找出路。
2、期望和目标的自我调节。做任何事情都可能遇到障碍，影响目标实现，所以做事情前对自己期望要留有余地，期望不要过高。
3、动之以情，激发高尚的道德情操。道德情操是用一定的道德标准评价人的行为时所产生的内心体验，符合道德标准会产生积极的情绪体验，不符合会产生消极的情绪体验。
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