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  • 第1题:

    以下哪些方面影响着零售客户的经营成长()。

    • A、零售客户的经营技能
    • B、零售客户所处商圈的成熟度
    • C、零售客户的业态的变化
    • D、零售客户的规模的变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    餐饮经营成功的要素有哪些?


    正确答案: (1)优秀的营销环境:地点适合本*企业的餐饮销售,交通便利,与周围环境协调;建筑特色、停车场、餐厅外观、气氛情调等符合目标顾客需求
    (2)优秀的餐饮服务:顾客受到亲切、热情和真诚的接待,得到理想的接待程序和方法
    (3)优秀的菜肴和酒水:卫生、有营养;数量质量、气味味道、颜色造型、装饰包装达到顾客的期望
    (4)优秀的质量评价:来自顾客的满意
    (5)优秀的经营管理:人力资源的开发和培养;餐饮成本和质量管理

  • 第3题:

    经营杠杆度的大小与哪些因素有关?财务杠杆度的大小又与哪些因素有关?


    正确答案: 经营杠杆是指由于存在固定成本而引起的企业息税前利润的变动率大于业务量变动率的现象。与其相关的因素有销售单价、单位变动成本、产销量、固定成本总额。
    财务杠杆是由于负债经营而引起每股收益的变动率大于息税前利润变动率的现象。与其相关的因素有息税前利润、企业的资本结构和利息费用等。

  • 第4题:

    大型零售企业经营风险应主要关注哪些?


    正确答案: 大型零售企业的经营管理水平直接决定了产品的销售状况及其上游供应商的经营状况,因此,某行必须严格大型零售企业准入标准,优先支持在当地有较高知名度和人气、销售额当地排名靠前、经营较为稳定的大型综合超市、商场(全国零售前100强或某行对公授信客户)。
    其次,考察零售企业门店管理管理模式和主力业态,选取自营比例高的企业进行合作。
    第三,关注零售企业资产负债率、周转率(资产、应收帐款、存货)、应付帐款比例、账龄、支付周期、现金流量变化、毛利变化等财务状况指标,判断企业的经营状况;
    第四,关注供应商管理方式和长期供应商比例,判断商户淘汰率水平与零售企业经营的稳定性;
    第五,深入考察当地居民消费习惯和主要场所,初期主要从服装、日用百货等与大众日常消费息息相关的行业入手,其他行业如建材等谨慎介入。

  • 第5题:

    什么是零售商场形象?其构成要素有哪些?零售企业应怎样宣传其形象?


    正确答案:商场形象是一个综合性的概念,是企业的物质要素与精神要素共同作用的结果,是商场建筑风格、经营设施、购物环境、市场定位、商品档次、员工素质等多方面内容给予外界的总体形象。商场形象是消费者对一家商场的整体印象与评价。
    构成要素有:
    (1)物质要素:1、营业场所、内外环境 2、场徽标志、设备设施 3、员工着装、商品规格
    (2)精神要素:员工对待顾客的工作态度和服务作风、文明语言等
    (3)社会要素:顾客、业务往来单位、社区组织、政府监督管理部门
    零售企业形象的宣传有以下几方面:
    (1)深入剖析企业特点,选择宣传定位
    (2)明确宣传主题和阶段性目标
    (3)充分利用各种渠道和方式进行宣传
    (4)员工的行为素质也是企业形象的体现

  • 第6题:

    影响零售价格的因素有哪些?


    正确答案: 企业因素:选址与定位;企业定价目标;经营管理水平;
    商品因素:商品成本;商品的特征;
    顾客因素:顾客需求;顾客消费习惯;
    市场与环境因素:供求关系;竞争环境;国家法律;上游控制。

  • 第7题:

    影响商店商品经营结构的因素有哪些?零售企业商品结构策略有哪些? 


    正确答案:影响商店商品经营结构的因素有:一是经营什么样的类别及品种;二是经营多少种商品类别与品种。
    在确定商品范围的时候,考虑的因素有:商店业态特征及其规模;商店的目标市场;商品的生命周期;竞争对手情况;商品的相关性。
    零售企业商品结构策略:商品广度、商品深度。
    商品广度:是指经营的商品系列的数量,既具有相似的物理性质、相同用途的商品种类的数量,如化妆品类、食品类、服装类、衣料类等等。
    商品深度:是指商品品种的数量,即同一类商品中,不同的质量、不同尺寸、不同花色品种的数量。

  • 第8题:

    乡村零售客户经营指导特点包括()

    • A、经营时间要机动灵活
    • B、善于捕捉卷烟商机
    • C、要挖掘隐形经营
    • D、卷烟经营要有人情味

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    烟花爆竹零售经营单位,应当具备哪些条件?


    正确答案: (一) 负责人和销售人员经过安全知识培训;(二) 实行专店或者专柜、专人销售,设专人负责安全管理;专柜销售时,专柜应当相对独立,并与其他柜台保持一定的距离,保证安全通道畅通;(三) 零售场所的面积不小于10平方米,其周边50米范围内没有其他烟花爆竹零售点,并与学校、幼儿园、医院等人员聚集场所和加油站等易燃易爆物质生产、储存设施保持足够的安全距离;(四) 零售场所配备必要的消防器材,并张贴明显的安全警示标志;(五) 法律、法规以及当地人民政府规定的其他条件。

  • 第10题:

    问答题
    零售经营要素有哪些?

    正确答案: (1)商品及采购
    (2)价格及制定
    (3)广告与销售促进
    (4)店址
    (5)店铺设计与商品陈列
    (6)销售过程
    (7)顾客服务
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是零售商场形象?其构成要素有哪些?零售企业应怎样宣传其形象?

    正确答案: 商场形象是一个综合性的概念,是企业的物质要素与精神要素共同作用的结果,是商场建筑风格、经营设施、购物环境、市场定位、商品档次、员工素质等多方面内容给予外界的总体形象。商场形象是消费者对一家商场的整体印象与评价。
    构成要素有:
    (1)物质要素:1、营业场所、内外环境 2、场徽标志、设备设施 3、员工着装、商品规格
    (2)精神要素:员工对待顾客的工作态度和服务作风、文明语言等
    (3)社会要素:顾客、业务往来单位、社区组织、政府监督管理部门
    零售企业形象的宣传有以下几方面:
    (1)深入剖析企业特点,选择宣传定位
    (2)明确宣传主题和阶段性目标
    (3)充分利用各种渠道和方式进行宣传
    (4)员工的行为素质也是企业形象的体现
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    零售企业文化的基本要素有哪些?

    正确答案: 基本要素有:
    (1)价值观念
    (2)经商思想
    (3)职业道德
    (4)企业精神
    (5)营销服务文化
    (6)商品文化
    (7)购物环境文化
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    零售企业在商品定价是要考虑哪些因素?


    正确答案: 1)零售商店的本身特征,
    2)消费者价格心理,
    3)竞争对手的价格策略,
    4)商品进货成本,
    5)国家法规政策。

  • 第14题:

    影响经营风险的因素有哪些?


    正确答案: (1)成本构成、资产结构(影响资本结构的重要因素);
    (2)企业销售量对经济波动的敏感性;
    (3)企业产品的市场占有率和客户的稳定程度;
    (4)经营投入物价格的稳定性;
    (5)企业产品所处的生命周期阶段和替代品的威胁;
    (6)产品价格受政府管制的程度。

  • 第15题:

    球会经营定位的外部因素有哪些


    正确答案: 一.高尔夫产业环境
    二.国家政策法规
    三.人文地理环境
    四.市场需求环境

  • 第16题:

    下列哪些经营者()需要取得食品流通许可证。

    • A、生鲜肉品批发、零售的经营者
    • B、预冷冻肉品批发、零售的经营者
    • C、牛羊肉产品批发、零售的经营者
    • D、生猪采购的经营者

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    零售企业文化的基本要素有哪些?


    正确答案:基本要素有:
    (1)价值观念
    (2)经商思想
    (3)职业道德
    (4)企业精神
    (5)营销服务文化
    (6)商品文化
    (7)购物环境文化

  • 第18题:

    进行零售选址时,要认真分析哪些因素?


    正确答案: 要对客流的分析、店铺特点的分析、零售集聚状态与竞争对手的分析、交通地理条件的分析、占用条件与资产报酬的分析还有其他因素的分析(城市发展规划、产业结构调整和周围环境变化)

  • 第19题:

    影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有哪些?


    正确答案: 影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有如下几种:
    (1)资金不足,先天性经营能力有限,规模较小。
    (2)经营观念落后,缺乏经营经验和售货技巧。
    (3)地理位置欠佳,消费群体不够稳固或消费水平较低。
    (4)存在违法违规经营行为,商誉受损等。
    (5)过分注重自身利益追求而忽视消费者重复购买率。

  • 第20题:

    制订烟草制品零售点合理布局规划时,应当考虑的因素有哪些?


    正确答案: 应当考虑辖区内的人口数量、交通状况、经济发展水平、消费能力等因素。

  • 第21题:

    问答题
    影响商店商品经营结构的因素有哪些?零售企业商品结构策略有哪些?

    正确答案: 影响商店商品经营结构的因素有:一是经营什么样的类别及品种;二是经营多少种商品类别与品种。
    在确定商品范围的时候,考虑的因素有:商店业态特征及其规模;商店的目标市场;商品的生命周期;竞争对手情况;商品的相关性。
    零售企业商品结构策略:商品广度、商品深度。
    商品广度:是指经营的商品系列的数量,既具有相似的物理性质、相同用途的商品种类的数量,如化妆品类、食品类、服装类、衣料类等等。
    商品深度:是指商品品种的数量,即同一类商品中,不同的质量、不同尺寸、不同花色品种的数量。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些经营者()需要取得食品流通许可证。
    A

    生鲜肉品批发、零售的经营者

    B

    预冷冻肉品批发、零售的经营者

    C

    牛羊肉产品批发、零售的经营者

    D

    生猪采购的经营者


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    影响零售价格的因素有哪些?

    正确答案: 企业因素:选址与定位;企业定价目标;经营管理水平;
    商品因素:商品成本;商品的特征;
    顾客因素:顾客需求;顾客消费习惯;
    市场与环境因素:供求关系;竞争环境;国家法律;上游控制。
    解析: 暂无解析