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  • 第1题:

    双赢关系的评价重点就是在零和博弈关系评价内容的基础上,重点增加对()等多项指标的考核评估。

    A、供应商价格水平高低

    B、供应商组织架构

    C、产品制造成本

    D、持续供应能力


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    供应链管理已成为关系企业生存和发展的关键,而供应商评估则是做好供应链管理,是供应链合作关系正常运行的基础和前提条件。供应商管理的内容包括供应商开发、供应商评估、供应商联盟、供应商绩效管理等,其中作为供应商管理的重中之重是( )。

    A、供应商联盟

    B、供应商评估

    C、供应商选择

    D、供应商绩效管理


    参考答案:C

  • 第3题:

    关于业务关系管理的说法中,正确的是( )。

    A. 业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理,由于供应商管理直接关系到支出成本,因此其中供应商关系管理是业务关系管理中最重要的。
    B. 客户需求的实现是IT服务的最终目标,因此客户关系管理的好坏对服务的优劣成败有着重要的影响。
    C. 供应商关系管理会左右与客户业务关系的稳定性和持续性。
    D. 客户关系管理的目标是实现共赢发展。

    答案:D
    解析:
    业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理,其中客户关系管理是业务关系管理中最重要的。客户是企业的收入之源,是企业的核心资产,客户关系管理的好坏决定着业务的持续性和有效性。供应商关系管理对服务的优劣成败有着重要的影响。第三方关系的处理在关键时刻会左右与客户业务关系的稳定性和持续性

  • 第4题:

    企业与供应商关系的类型,按供应商的重要程度可以分为重点型供应商、()、商业型供应商和优先型供应商。

    • A、伙伴型供应商
    • B、重点供应商
    • C、普通供应商
    • D、专家级供应商

    正确答案:A

  • 第5题:

    供应商关系管理是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策,而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    建立与供应商的()是供应商管理的核心。

    • A、新型合作关系
    • B、竞争关系
    • C、合作关系
    • D、新型竞争管理

    正确答案:A

  • 第8题:

    识别潜在供应来源及初选()。

    • A、供应商质量管理的最初介入点
    • B、供应商质量管理的重点
    • C、供应商质量管理的质检举过程
    • D、供应商质量管理的目的

    正确答案:A

  • 第9题:

    在供应商关系中,传统的供应商管理表现为长期合作的伙伴关系,现代的供应商管理表现为短期的买卖关系。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    按与供应商的采购业务关系重要程度分类,可分为()

    • A、普通型供应商
    • B、商业型供应
    • C、优先型供应商
    • D、重点型供应商
    • E、伙伴型供应商

    正确答案:B,C,D,E

  • 第11题:

    判断题
    在供应商关系中,传统的供应商管理表现为长期合作的伙伴关系,现代的供应商管理表现为短期的买卖关系。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策,而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 通常,站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商战略决策,而站在供应商立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策。

  • 第13题:

    供应商关系管理可以定义为这样一个过程:管理评估已经选择的供应商的绩效、寻找新的供应商、积累供应商管理经验并确保从供应商伙伴关系中获利。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    在供应商细分中,将供应商分为伙伴型供应商、优先型供应商、重点商业型供应商和商业型供应商,这是依据()划分的。

    A:采购商与供应商之间交易的关系
    B:采购商与供应商的紧密程度
    C:供应商分类模块法
    D:“供应商关系谱”法

    答案:C
    解析:
    根据供应商分类模块法,可以将供应商划分为重点商业型、伙伴型、商业型和优先型的供应商。供应商分类模块法是依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行矩阵分析,并据此对供应商进行分类的一种方法,如图6-2所示。

  • 第15题:

    是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法()。

    A客户关系管理

    B供应商关系管理

    C零售户关系管理

    D消费者关系管理


    B

  • 第16题:

    按与供应商的交易关系稳定性角度分类,可将供应商分为商业型、优先型,重点型和伙伴型供应商。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    传统的供应商关系管理与供应链环境下的供应商关系管理有什么本质区别?


    正确答案: 传统的企业与供应商的关系是一种短期的、松散的、竞争对手的关系。相反,在供应链环境下,是采购方和供应商相互视对方为“伙伴”,双方保持一种长期互惠的关系。

  • 第18题:

    在开发好适合自己的供应商后,对供应商的管理包括()。

    • A、供应商关系维护
    • B、供应商关系提升
    • C、供应商关系鉴定
    • D、供应商关系优化

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    供应商关系管理


    正确答案:供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。

  • 第20题:

    供应商管理应抓好几个基本环节是()。

    • A、供应商初选
    • B、供应商审核
    • C、供应商考评
    • D、供应商关系管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类,是()分类的。

    • A、按供应行的规模和经营品种分类
    • B、按供应商的重要性分类
    • C、按供应商与企业关系分类
    • D、按80/20规则分类

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    识别潜在供应来源及初选()。
    A

    供应商质量管理的最初介入点

    B

    供应商质量管理的重点

    C

    供应商质量管理的质检举过程

    D

    供应商质量管理的目的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    传统的供应商关系管理与供应链环境下的供应商关系管理有什么本质区别?

    正确答案: 传统的企业与供应商的关系是一种短期的、松散的、竞争对手的关系。相反,在供应链环境下,是采购方和供应商相互视对方为“伙伴”,双方保持一种长期互惠的关系。
    解析: 暂无解析