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  • 第1题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第2题:

    房地产经纪活动中的重要内容包括(  )。

    A、了解客户动机
    B、客源需求量的确定
    C、客源信息开发
    D、客源需求意向
    E、客户关系维护

    答案:C,E
    解析:
    为了实现房地产产品在生产者和消费者之间、或者房地产产品出售方和购买方之间达成交易,房地产经纪企业作为中间商,客源信息开发和客户关系维护也就成为房地产经纪活动中的重要内容。

  • 第3题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有( )。(2006年真题)

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第4题:

    客源的构成要素包括客户及其( )。(2007年真题)

    A.出租要求
    B.卖房要求
    C.意向需求
    D.委托书

    答案:C
    解析:
    客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户,其构成要素包括两个方面:①需求者;②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第5题:

    系统的构成要素不包括()。

    A:部件及其属性
    B:职能与结构
    C:环境及其界限
    D:输入与输出

    答案:B
    解析:
    每一个独立的系统都必须具备三个要素,即系统的部件及其属性、系统的环境及其界限、系统的输入与输出。

  • 第6题:

    社区的构成要素包括()。

    • A、人口
    • B、地域
    • C、社会经济活动及其管理机构
    • D、行为规范及其制裁制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    会展产品及其构成要素。


    正确答案: 提供给市场买卖的、能满足购买者某种需要的东西。包括活动场所(展览馆(体育馆)、酒店),活动内容(产品展示、产品订购、商务洽谈、研讨会、论坛),平台(信息获取与交流、广告形象、商业合作等平台)。

  • 第8题:

    下列关于客源构成要素的说法错误的是()。

    • A、需求者的构成要素是自然人和法人
    • B、职业不属于自然人的构成要素
    • C、购买方式属于需求意向
    • D、法人主体的要素包括法定代表人

    正确答案:B

  • 第9题:

    什么是客源?客源的构成要素有哪些?


    正确答案: 客源:是对房地产有需求或潜在需求的客户。
    需求包括以获得物业所有权为目的购买需要,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第10题:

    多选题
    所谓产品要素,即构成产品的元素及其素质。它包括()。
    A

    有形要素

    B

    无形要素

    C

    现实要素

    D

    潜在要素

    E

    期望要素


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于客源构成要素的说法错误的是()。
    A

    需求者的构成要素是自然人和法人

    B

    职业不属于自然人的构成要素

    C

    购买方式属于需求意向

    D

    法人主体的要素包括法定代表人


    正确答案: B
    解析: 自然人包括姓名、性别、年龄、职业和联系方式等。

  • 第12题:

    问答题
    什么是客源?客源的构成要素有哪些?

    正确答案: 客源:是对房地产有需求或潜在需求的客户。
    需求包括以获得物业所有权为目的购买需要,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    房地产居间业务的客源构成要素主要有(  )。

    A、需求者
    B、购买能力
    C、需求意向
    D、购买动机
    E、需求类型

    答案:A,C
    解析:
    客源是对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户,包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第14题:

    客源的构成要素包括客户及其(  )。

    A、出租要求
    B、卖房要求
    C、意向需求
    D、委托书

    答案:C
    解析:
    客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户,包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第15题:

    按客户的性质不同,客源包括(  )。

    A、买卖客户
    B、租赁客户
    C、机构客户
    D、个人客户
    E、关系客户

    答案:C,D
    解析:
    客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第16题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。

    A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第17题:

    客源的构成要素是需求者、需求能力和()。

    • A、供应者
    • B、经纪人
    • C、房屋信息
    • D、需求意向

    正确答案:D

  • 第18题:

    企业素质的高低取决于构成企业的各种要素的素质及其有机结合。而衡量企业素质高低的主要标准是()。

    • A、构成企业的各种要素及其有机结合而产生的能力
    • B、构成企业的各种要素及其有机结合而产生的动力
    • C、构成企业的各种要素及其有机结合而产生的凝聚力
    • D、构成企业的各种要素及其有机结合而产生的向心力

    正确答案:A

  • 第19题:

    简述文化的内涵及其构成要素。


    正确答案: 文化在广义上是指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。狭义上是专指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。其要素构成主要包括:精神要素(精神文化)、语言和符号、规范体系、社会关系和社会组织、物质产品。

  • 第20题:

    所谓产品要素,即构成产品的元素及其素质。它包括()。

    • A、有形要素
    • B、无形要素
    • C、现实要素
    • D、潜在要素
    • E、期望要素

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    下列不属于客源信息基本要素的是()。

    • A、客源基础资料
    • B、客源的需求信息
    • C、客源的朋友圈信息
    • D、客源的交易信息

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    企业素质的高低取决于构成企业的各种要素的素质及其有机结合。而衡量企业素质高低的主要标准是()。
    A

    构成企业的各种要素及其有机结合而产生的能力

    B

    构成企业的各种要素及其有机结合而产生的动力

    C

    构成企业的各种要素及其有机结合而产生的凝聚力

    D

    构成企业的各种要素及其有机结合而产生的向心力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客源的构成要素包括需求者和(    ),二者缺一不可。
    A

    交易双方

    B

    需求意向

    C

    购买者

    D

    供给方


    正确答案: A
    解析: