房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。(2011年真题)A.封闭式 B.开放式 C.诱导式 D.自由式

题目
房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。(2011年真题)

A.封闭式
B.开放式
C.诱导式
D.自由式
相似考题

1.“您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问SX“您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问

2.诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法A.封闭式提问B.探索式提问C.开放式提问D.诱导式提问E.复合式提问

3.初诊接待时,使用最多的提问方式是( )A.半开放式提问B.开放式提问C.间接式提问D.封闭式提问

4.对某一问题的深入了解为A.封闭式提问B.探索式提问C.开放式提问D.诱导式提问E.复合式提问

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  • 第1题：

    (78～80题共用题干) 护士正在对一位长期吸烟的高血压患者进行健康教育。 78、护士询问患者拒绝戒烟的原因时，常采用的提问方式是

    A.封闭式提问

    B.开放式提问

    C.探索式提问

    D.诱导式提问

    E.特定式提问


    正确答案：C
    探索式提问是为探索究竟、追究原因的问题，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因，主要适用于对某一问题的深入了解。

  • 第2题：

    具有信息获取全面、双向沟通的余地较大等优势的提问方式是( )

    A.封闭式提问

    B.开放式提问

    C.诱导式提问

    D.证实性提问


    正确答案：B
    开放式的提问的优势：信息获取全面，双向沟通的余地较大，能实现轻松交流。局限：沟通时间长，内容和主题不可控制。

  • 第3题：

    A.封闭式提问
    B.探索式提问
    C.开放式提问
    D.诱导式提问
    E.特定式提问

    适用于收集简明的事实性资料的提问方式为

    答案：A
    解析：
    1.探索式提问又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题，如"为什么"，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。适用于对某一问题的深入了解。
    2.封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可做出回答，如"是"或"不是""好"或"不好""5年""40岁"等。适用于收集简明的事实性资料。

  • 第4题：

    “您现在感觉好多了吧？”此提问属于

    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.探索式提问
    D.诱导式提问
    E.特定式提问


    答案：D
    解析：
    开放式提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。

    诱导式提问又称偏向式提问。偏向式提问的问题中包含着提问者的观点，以暗示对方给出提问者想要得到的答案，如“你今天感觉好多了吧？”。适用于提示对方注意某事的场合，此提问属于偏向式提问。

  • 第5题：

    房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。

    A.积极引导客户明确其真实需求
    B.提供多种房源包容客户弹性需求
    C.基于客户的最初购房需求提供房源
    D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求
    E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

    答案：A,B,D
    解析：
    了解客户购买动机和需求的正确做法包括：①不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题。②客户的需求项目往往是有弹性的，应通过设定条件来包容客户的需求。③房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。④房地产经纪人可以和客户进行一些日常的闲聊，更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。

  • 第6题：

    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.探索式提问
    D.诱导式提问
    E.复合式提问

    适用于收集简明的事实性资料的提问方式是

    答案：A
    解析：

  • 第7题：

    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.探索式提问
    D.诱导式提问
    E.复合式提问

    适用于有意要提醒对方注意某事的情况的提问方式是

    答案：D
    解析：

  • 第8题：

    在本案例中，心理咨询师使用的提问方式包括（　　）。

    A.直接逼问
    B.开放式提问
    C.间接询问
    D.封闭式提问

    答案：B,C,D
    解析：
    案例中“请问我能为您提供什么帮助呢?”这是温和的间接询问。“那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢?”这是开放式提问。“那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗?”是封闭式提问。

  • 第9题：

    在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是()。
    A

    封闭式

    B

    开放式

    C

    诱导式

    D

    自由式


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    护士正在对一位长期吸烟的高血压患者进行健康教育。护士询问患者拒绝戒烟的原因时，常采用的提问方式是（）
    A

    封闭式提问

    B

    开放式提问

    C

    探索式提问

    D

    诱导式提问

    E

    特定式提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    心理护理沟通时多采用：（）
    A

    封闭式提问方式

    B

    开放式提问方式

    C

    诱导式提问方式

    D

    鼓励式提问方式

    E

    含蓄式提问方式


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用( )方式进行提问。

    A．诱导式提问

    B．封闭式提问

    C．重申式提问

    D．开放式提问


    参考答案：A

  • 第14题：

    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.探索式提问
    D.诱导式提问
    E.特定式提问

    "您知道什么是胃溃疡吗？"此提问属于

    答案：A
    解析：
    1.封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可做出回答，如"是"或"不是""好"或"不好""5年""40岁"等。适用于收集简明的事实性资料。
    2.探索式提问适用于对某一问题深入了解。

  • 第15题：

    共用题干
    护士正在对一位长期吸烟的高血压患者进行健康教育。

    护士询问患者拒绝戒烟的原因时，常采用的提问方式是
    A:封闭式提问
    B:开放式提问
    C:探索式提问
    D:诱导式提问
    E:特定式提问

    答案：C
    解析：
    探索式提问是为探索究竟、追究原因的问题，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因，主要适用于对某一问题的深入了解。

    评价健康教育质量的重点是病人教育普及率与合格率。

    在评价健康教育效果时，常用于反映健康教育深度和广度的指标是卫生知识普及率和健康教育覆盖率。

  • 第16题：

    护士正在对一位长期吸烟的高血压患者进行健康教育。

    护士询问患者拒绝戒烟的原因时，常采用的提问方式是
    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.探索式提问
    D.诱导式提问
    E.特定式提问

    答案：C
    解析：
    1.探索式提问是为探索究竟、追究原因的问题，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因，主要适用于对某一问题的深入了解。
    2.评价健康教育质量的重点是病人教育普及率与合格率。
    3.在评价健康教育效果时，常用于反映健康教育深度和广度的指标是卫生知识普及率和健康教育覆盖率。

  • 第17题：

    房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（　　）。

    A.封闭式
    B.开放式
    C.诱导式
    D.自由式

    答案：B
    解析：
    在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，如“您是需要两居室还是三居室的”宜采用开放式问题，给客户多些选择，如“您希望买一套几居室房屋”其实客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，客户的各种需求均可发生适应性变化，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。

  • 第18题：

    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.探索式提问
    D.诱导式提问
    E.复合式提问

    任何交流场合都应避免使用的提问方式是

    答案：E
    解析：

  • 第19题：

    房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是(　　)。

    A:封闭式
    B:开放式
    C:诱导式
    D:自由式

    答案：B
    解析：

  • 第20题：

    在咨询过程中，咨询师使用的提问方式包括（　　）。

    A.直接逼问
    B.开放式提问
    C.间接询问
    D.封闭式提问

    答案：A,B,D
    解析：
    “您有什么问题，说吧。”这是直接逼问；在本案例中，咨询师根据情况需要，使用了开放式提问和封闭式提问，比如“您能谈谈是什么事情让您心情不好吗?”这是开放式提问，“您是希望事情都按照您的设想发展，对吗?”这是封闭式提问。

  • 第21题：

    心理护理沟通时多采用：（）

    • A、封闭式提问方式
    • B、开放式提问方式
    • C、诱导式提问方式
    • D、鼓励式提问方式
    • E、含蓄式提问方式

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    访谈技巧中，哪种方式可以更好判断客户的价值观、想法和需求？（）
    A

    开放式询问

    B

    封闭式询问

    C

    半开放式询问

    D

    无需技巧，结合客户情况任意提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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