在业务招揽过程中，做法错误的有（　　）。A.与同行正当竞争 B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息 C.未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源 D.宣传讲究实事求是 E.夸大业务能力

题目
在业务招揽过程中，做法错误的有（　　）。

A.与同行正当竞争
B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息
C.未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源
D.宣传讲究实事求是
E.夸大业务能力
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1.续保招揽过程中,新保客户,自店续保客户由销售进行电话招揽。( )此题为判断题(对，错)。

2.售前服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在业务推广时

3.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。（ ）

4.在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。A．产品设计B．目标市场与营销渠道选择C．客户关系建立D．客户促成

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  • 第1题：

    下列招揽房地产经纪业务中，符合规范的是（　　）。

    A.小张拨打电话给明确拒绝再次接受电话销售的受访客户
    B.小红在社区规定的广告栏里贴虚假的宣传广告
    C.小明在招揽房地产经纪业务时常常诋毁竞争对手
    D.李某在招揽房地产经纪业务时明确表示，不招揽其他房地产经纪机构独家代理的房地产经纪业务

    答案：D
    解析：
    招揽房地产经纪业务，应当以不影响人民正常的生活工作秩序和市容市貌为前提。应注意以下几点：①不得盲目拨打陌生客户电话，特别是对明确拒绝再次接受电话销售的受访客户，不得再次滋扰；②不得乱发广告传单、不得乱贴小广告；③不得虚假宣传，主要不得夸大自己的业务能力，不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和房地产经纪人员信誉、声誉；④不得招揽已经提出“免中介”以及已有其他房地产经纪机构独家代理的房地产经纪业务。

  • 第2题：

    期货公司或者其业务人员开展资产管理业务时，允许在公开媒体上向公众推广、宣传资产管理业务或者招揽客户。（ ）


    答案：错
    解析：
    《期货公司资产管理业务试点办法》第五十条，期货公司或者其业务人员开展资产管理业务时．不允许在公开媒体上向公众推广、宣传资产管理业务或者招揽客户，情节严重的．中国证监会可以撤销其资产管理业务试点资格。故本题答案为B。

  • 第3题：

    资产评估专业人员不得采用欺诈、利诱、强迫等不正当手段招揽业务。下列各项中，属于采用欺诈行为的有（　）。

    A. 承诺提供满足客户预期结果的评估结果，引诱客户，招揽业务
    B. 编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务
    C. 超越自身职业胜任能力范围招揽业务
    D. 以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务等
    E. 编造自己从未完成过的评估项目的工作经验，骗取业务等

    答案：B,C,E
    解析：
    欺诈，指采用欺骗、误导等手段向客户招揽业务的行为：（1）超越自身职业胜任能力范围招揽业务。（2）编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务。（3）编造自己从未完成过的评估项目的工作经验，骗取业务等。

  • 第4题：

    下列各项行为中，不属于欺诈的是（　）。

    A.超越自身专业能力范围招揽业务
    B.以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务
    C.编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务
    D.编造自己从未执行过的评估项目的工作经验，骗取业务等

    答案：B
    解析：
    欺诈，指采用欺骗、误导等手段向客户招揽业务的行为：
    （1）超越自身专业能力范围招揽业务。
    （2）编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务。
    （3）编造自己从未执行过的评估项目的工作经验，骗取业务等。
    （4）采用虚假和引人误解的宣传骗取客户信任，招揽业务。
    选项B属于利诱，不是欺诈。

  • 第5题：

    在业务招揽过程中，做法错误的有（　　）。

    A、与同行正当竞争
    B、信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息
    C、未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源
    D、宣传讲究实事求是
    E、夸大业务能力

    答案：B,C,E
    解析：
    在业务招揽过程中，应做到：①房地产经纪机构和人员要注意业务招揽方式，比如房地产经纪机构和人员未经信息接收者、被访者同意或者请求，或者信息接收者、被访者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送房源、客源信息，不得拨打其电话、上门推销房源、客源或者招揽业务；②不得虚假宣传，不得夸大自己的业务能力，不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉等；③不得招揽已经提出“免中介”，及已有其他经纪机构独家代理的房地产经纪业务。但可以招揽与其他经纪机构提供不同服务的业务。

  • 第6题：

    业务招揽按照业务分类，可分为（ ）。

    A.存量房居间业务的招揽
    B.存量房交易经纪业务的招揽
    C.新建商品房居间业务的招揽
    D.新建商品房租赁业务的招揽
    E.新建商品房销售代理业务的招揽

    答案：B,E
    解析：
    房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息，及进行广告宣传的行为。按照业务分类，业务招揽可以分为：①存量房交易经纪业务的招揽；②新建商品房销售代理业务的招揽。

  • 第7题：

    业务招揽


    正确答案:是提会计师事务所和注册会计师与非客户接触以争取业务。

  • 第8题：

    简述会计师事务所和注册会计师在招揽业务时所不允许的行为。


    正确答案:暗示有能力影响法院、监管机构或类似机构及其官员；
    作出自我标榜的陈述，且陈述无法予以证实；
    与其他注册会计师进行比较；
    不恰当地声明自己是某一特定领域的专家；
    作出其他欺骗性的或可能导致误解的声明。

  • 第9题：

    资产评估职业道德禁止的不正当竞争有（）。

    • A、超越自身职业胜任能力范围招揽业务
    • B、以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务等
    • C、利用客户的弱点威胁强迫，抢拉业务等
    • D、表现出较高的素质
    • E、恶意降低服务费

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题：

    单选题
    甲机构经纪人王某假扮买房人实地查看乙机构提供的卖方房源，事后直接找到卖方签了居间服务合同，这种做法违背了（）。
    A

    业务招揽规范

    B

    业务承接规范

    C

    业务办理规范

    D

    信息保密规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    资产评估职业道德禁止的不正当竞争有（）。
    A

    超越自身职业胜任能力范围招揽业务

    B

    以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务等

    C

    利用客户的弱点威胁强迫，抢拉业务等

    D

    表现出较高的素质

    E

    恶意降低服务费


    正确答案： E,A
    解析： 资产评估专业人员不得采用欺诈、利诱、强迫等不正当手段招揽业务。比如超越自身职业胜任能力范围招揽业务，以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务等，利用客户的弱点威胁强迫，抢拉业务。所以选项ABC正确。资产评估机构、资产评估专业人员不得以恶意降低服务费等不正当的手段与其他资产评估机构及资产评估专业人员争揽业务。所以选项E正确。选项D属于正当竞争。所以选项D不正确。

  • 第12题：

    问答题
    名词解释:业务招揽

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    下列关于证券经纪业务营销客户招揽，正确的有()。

    A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程
    B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础
    C:客户促成是客户招揽的保证
    D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

    答案：A,B
    解析：
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程。目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第14题：

    下列各项行为中，不属于欺诈的是（）。

    A.超越自身专业胜任能力范围招揽业务
    B.以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务
    C.编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务
    D.编造自己从未完成过的评估项目的工作经验，骗取业务

    答案：B
    解析：
    欺诈，指采用欺骗.误导等手段向客户招揽业务的行为：
    （1）超越自身专业胜任能力范围招揽业务。
    （2）编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务。
    （3）编造自己从未完成过的评估项目的工作经验，骗取业务等。
    （4）采用虚假和引人误解的宣传骗取客户信任，招揽业务。
    选项B属于利诱，不是欺诈。

  • 第15题：

    资产评估职业道德禁止的不正当竞争有（　）。

    A. 超越自身职业胜任能力范围招揽业务
    B. 以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务等
    C. 利用客户的弱点威胁强迫，抢拉业务等
    D. 表现出较高的素质
    E. 恶意降低服务费

    答案：A,B,C,E
    解析：
    资产评估专业人员不得采用欺诈、利诱、强迫等不正当手段招揽业务。比如超越自身职业胜任能力范围招揽业务，以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务等，利用客户的弱点威胁强迫，抢拉业务。所以选项ABC正确。资产评估机构、资产评估专业人员不得以恶意降低服务费等不正当的手段与其他资产评估机构及资产评估专业人员争揽业务。所以选项E正确。选项D属于正当竞争。所以选项D不正确。

  • 第16题：

    以下不属于资产评估专业人员采用利诱手段招揽业务的是（　）。

    A.给客户赠送财物，帮助客户获取权势、名位等招揽业务
    B.以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务
    C.承诺提供满足客户预期结果的评估结果，引诱客户，招揽业务
    D.编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务

    答案：D
    解析：
    编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务属于欺诈行为。

  • 第17题：

    业务招揽按照业务分类，可分为（　　）。

    A、存量房居间业务的招揽
    B、存量房交易经纪业务的招揽
    C、新建商品房居间业务的招揽
    D、新建商品房租赁业务的招揽
    E、新建商品房销售代理业务的招揽

    答案：B,E
    解析：
    房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息，及进行广告宣传的行为。按照业务分类，业务招揽可以分为：①存量房交易经纪业务的招揽；②新建商品房销售代理业务的招揽。

  • 第18题：

    售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。

    • A、招揽过程中
    • B、形成购买决策、实施购买行为时
    • C、在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后
    • D、业务推广时

    正确答案:A

  • 第19题：

    民间审计组织不得以降低收费的方式招揽业务。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    甲机构经纪人王某假扮买房人实地查看乙机构提供的卖方房源，事后直接找到卖方签了居间服务合同，这种做法违背了（）。

    • A、业务招揽规范
    • B、业务承接规范
    • C、业务办理规范
    • D、信息保密规范

    正确答案:A

  • 第21题：

    名词解释题
    业务招揽

    正确答案： 是提会计师事务所和注册会计师与非客户接触以争取业务。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    2016年5月，北京房地产经纪人协理高某为收集房源，掩盖自己经纪人协理的身份，虚构了一则承租需求广告，在某小区门口进行宣传，上述做法违背了（）。
    A

    业务招揽规范

    B

    业务承接规范

    C

    业务办理规范

    D

    其他业务规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在业务招揽过程中，下列做法中错误的有(    )。
    A

    与同行正当竞争

    B

    信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息

    C

    未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源

    D

    宣传讲究实事求是

    E

    夸大业务能力


    正确答案： A,C
    解析：

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