A、培训服务
B、咨询服务
C、评估服务
D、需求服务
第1题:
根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。
A.核心产品、无形产品和延伸产品
B.无形产品、有形服务和延伸服务
C.核心产品、有形产品和延伸产品
D.核心产品、边缘产品和延伸产品
第2题:
第3题:
服务是在核心产品和形式产品层次之上的一种延伸产品、附加产品,是提供给消费者的一种潜在利益。
第4题:
第5题:
由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等,是网络产品的()
A核心利益层次
B期望产品层次
C延伸产品层次
D有形产品层次