境外旅游团游客的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向（）索赔。A.境外旅行社 B.境内组团社 C.航空公司 D.保险公司

题目
境外旅游团游客的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向（）索赔。

A.境外旅行社
B.境内组团社
C.航空公司
D.保险公司
相似考题

1.旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该（ ）。A．带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B．一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品C．不属于自己的责任，可以置之不理D．如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔

2.旅游者在来华途中丢失行李，失主()。A.可向境外组团社索赔B.可向旅游目的地组团社索赔C.可向有关航空公司索赔D.自己负责

3.若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。A.不向游客道歉B.交换旅游团C.不交换旅游团D.向游客道歉

4.游客在来华途中行李丢失，应带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主须出示机票和行李牌，说清楚行李件数及丢失行李的__________、__________、__________、__________ 、__________等，并一一填入失物登记表。

参考答案和解析
答案：C
解析：
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  • 第1题：

    境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（ ）。

    A.带失主办理行李丢失和认领手续
    B.打电话询问寻找行李的情况
    C.协助失主购置必要的生活用品
    D.积极设法负责查找
    E.告知失主可向有关部门索赔

    答案：A,B,C,E
    解析：
    海外游客行李在来华途中丢失，并不是导游人员的责任，但也应帮助游客追回行李。导游人员首先应带失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续；其次在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品。如果离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全城旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。

  • 第2题：

    游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

    • A、向旅行社报告
    • B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
    • C、告知与旅游团联系方式
    • D、向保险公司索赔

    正确答案:B

  • 第3题：

    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。

    • A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告，请领导派人协助寻找
    • D、如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔
    • E、如行李无法找回，可让失主向机场索赔

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    朝鲜旅游团来华旅游，抵达丹东车站后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理？


    正确答案: 1、地陪与全陪、领队一起先在本团寻找
    2、如果团内没有，应立即与车站的行李处联系，请设法查找。
    3、如果找不到行李，地陪应马上向接待社领导或有关部门汇报，请其派人了解旅行社行李员有关情况设法查找。
    4、地陪要做好善后工作，应主动关心失主对因丢失行李给失主带来的诸多不便表示歉意，并积极帮助其解决因行李丢失带来的生活不便的困难。
    5、在旅途中，随时与有关方面联系询问查找进展情况。
    6、若行李找回，及时将找会的行李归还失主，如确定行李已丢失，由责任方出面向失主说明情况，并表示歉意。
    7、帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔。

  • 第5题：

    一个泰国团队来华旅游，抵达首都机场时两名客人发现行李丢失，失主（）。

    • A、可向境外组团社索赔
    • B、可向有关航空公司索赔
    • C、可向旅游目的地接待社索赔
    • D、自己负责

    正确答案:B

  • 第6题：

    游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。

    • A、让游客自己负责查找
    • B、询问查找进展情况
    • C、帮助失主解决生活困难
    • D、帮助失主向有关部门索赔
    • E、事后写出书面报告

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    旅游团出机场时，一游客发现自己的行李箱丢失，导游应该(    )。
    A

    询问上一站旅行社行李运送情况

    B

    询问机场工作人员该团行李是否全部运到

    C

    带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续

    D

    若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔

    E

    将失主行李丢失情况报告旅行社


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法错误的是（）
    A

    带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续

    B

    行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品

    C

    应当立即报警处理

    D

    若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该________。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

    E

    行李按照每公斤50元赔偿


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
    A

    向旅行社报告

    B

    带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续

    C

    告知与旅游团联系方式

    D

    向保险公司索赔


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由（　　）向有关航空公司索赔。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    失主


    正确答案： D
    解析：
    海外旅游者的行李在来华途中丢失，导游人员应：①带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。②旅游者在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品。③离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往最相宜地点交还失主。④如行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔。

  • 第12题：

    单选题
    一个泰国团队来华旅游，抵达首都机场时两名客人发现行李丢失，失主（）。
    A

    可向境外组团社索赔

    B

    可向有关航空公司索赔

    C

    可向旅游目的地接待社索赔

    D

    自己负责


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？


    正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
    2.在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况，一时找不到行李，要协助失主购置必要的生活用品。
    3.离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司，以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
    4.如果行李确实丢失，可协助失主向航空公司索赔。

  • 第14题：

    外国旅游者在乘飞机来华途中丢失行李，失主可向（）索赔。

    • A、客源地组团社
    • B、目的地机场
    • C、有关航空公司
    • D、出发地机场

    正确答案:C

  • 第15题：

    海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。

    • A、带失主办理行李丢失和认领手续
    • B、打电话询问寻找行李的情况
    • C、协助失主购置必要的生活用品
    • D、积极设法负责查找
    • E、告知失主可向有关部门索赔

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题：

    旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该（）。

    • A、到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不回行李时，协助失主购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告，请领队派人协助寻找
    • D、如果行李确实丢失，可协助失主向有关航空公司索赔
    • E、不时地打电话联系，询问行李的最新情况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    旅游团抵达饭店后，地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续，为游客分发住房卡片，并把自己电话号码告知领队、全陪。（　）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

    E

    如行李无法找回，可让失主向机场索赔


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该（）。
    A

    到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李时，协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领队派人协助寻找

    D

    如果行李确实丢失，可协助失主向有关航空公司索赔

    E

    不时地打电话联系，询问行李的最新情况


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    游客行李在来华航空途中丢失，导游员应（　　）。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李，要协助失主购置必需的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向有关航空公司索赔


    正确答案： B,C
    解析：
    游客行李在来华航空途中丢失，导游员的处理方法有：①带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续；②游客在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品；③离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相宜地点交还失主；④如行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例赔偿。

  • 第21题：

    单选题
    某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向(    )提出索赔。
    A

    组团社

    B

    航空公司

    C

    机场

    D

    保险公司


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
    A

    带失主办理行李丢失和认领手续

    B

    打电话询问寻找行李的情况

    C

    协助失主购置必要的生活用品

    D

    积极设法负责查找

    E

    告知失主可向有关部门索赔


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    朝鲜旅游团来华旅游，抵达丹东车站后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理？

    正确答案： 1、地陪与全陪、领队一起先在本团寻找
    2、如果团内没有，应立即与车站的行李处联系，请设法查找。
    3、如果找不到行李，地陪应马上向接待社领导或有关部门汇报，请其派人了解旅行社行李员有关情况设法查找。
    4、地陪要做好善后工作，应主动关心失主对因丢失行李给失主带来的诸多不便表示歉意，并积极帮助其解决因行李丢失带来的生活不便的困难。
    5、在旅途中，随时与有关方面联系询问查找进展情况。
    6、若行李找回，及时将找会的行李归还失主，如确定行李已丢失，由责任方出面向失主说明情况，并表示歉意。
    7、帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔。
    解析： 暂无解析

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