导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉()。A:要有诚恳 B:要有策略 C:要及时 D:要注意场合

题目
导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉()。

A:要有诚恳
B:要有策略
C:要及时
D:要注意场合
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