对于个体散客而言，导游人员的沿途导游服务可采取（）进行。A:宣讲形式 B:独白形式 C:问答形式 D:对话形式

题目
对于个体散客而言，导游人员的沿途导游服务可采取（）进行。

A:宣讲形式
B:独白形式
C:问答形式
D:对话形式
相似考题

1.散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．

2.对个体散客，沿途导游服务可采取( )的形式进行。A、谈话的形式B、聊天的形式C、对话的形式D、谈心的形式

3.散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

4.对个体散客，导游员可以采取( )进行沿途导游服务．A．宣讲形式B．对话形式C．录像形式D．图文形式

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  • 第1题：

    对于散客，沿途导游服务可采用对话的形式进行。（ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。 （ ）


    正确答案：√

  • 第3题：

    导游服务的内涵包括以下几层含义：（）

    • A、导游人员是旅行社委派的
    • B、导游人员只能是专职的
    • C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
    • D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？


    正确答案:在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。

  • 第5题：

    导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（）。

    • A、宣讲形式
    • B、启发方式
    • C、对话形式
    • D、诱导方式

    正确答案:C

  • 第6题：

    导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。


    正确答案:组团合同、导游服务质量标准、事前约定、标准

  • 第7题：

    多选题
    导游服务的内涵包括以下几层含义：（）
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    导游人员只能是专职的

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待服务

    D

    对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    对于散客的确认机票事宜，导游员应当（　　）。
    A

    散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座

    B

    散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码

    C

    散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助

    D

    散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明

    E

    散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝


    正确答案： D,B
    解析：
    游客不需要旅行社为其提供机票时，导游员应提醒游客提前预定和确认机座；如游客需要协助确认机座时，导游可告知其确认机票的电话号码；如游客愿将机票交与导游帮助确认，而接待计划上又未注明需协助确认机票，导游员可向游客收取确认费，并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后，应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。

  • 第9题：

    单选题
    散客导游服务涉及导游人员的只有一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的（　　）服务。
    A

    接待

    B

    旅游咨询

    C

    旅游委托

    D

    选择性导游


    正确答案： A
    解析：
    散客导游服务是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务等。散客导游服务涉及导游人员的只有一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的接待服务。

  • 第10题：

    判断题
    在接待散客时，沿途导游服务可采取对话的形式进行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游人员对散客或小包价旅游团进行沿途导游时，应介绍（　　）。
    A

    沿途景物

    B

    下榻饭店的地理位置和设施

    C

    所在城市概况

    D

    有关注意事项


    正确答案： A,D
    解析：
    在从机场（车站）至下榻饭店的途中，导游人员对散客或小包价旅游团应像团体包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况，下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。

  • 第12题：

    单选题
    导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（　　）。
    A

    宣讲形式

    B

    启发方式

    C

    对话形式

    D

    诱导方式


    正确答案： B
    解析：
    在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游人员对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。

  • 第13题：

    散客导游和团队导游在沿途的导游方式上没有区别。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    作为散客导游，不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。（ ）


    正确答案：×

  • 第15题：

    在接待散客时，沿途导游服务可采取对话的形式进行。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    导游人员可采取哪些形式给散客讲解？


    正确答案: 1、如果散客小包价旅游团，导游人员应陪同旅游团，边游览边讲解，随时回答旅游者的提问，并注意观察旅游者的动向和周围的情况，以防止旅游者走失或发生意外事故
    2、如果是单个旅游者，导游人员可采用对话或问答形式进行讲解，让旅游者更觉得亲切自然
    3、有些零星散客，有考察兴趣善于提问和进行讨论，导游应有所准备，多向旅游者介绍游览地各方面的情况，从中了解旅游者的观点和意见。

  • 第17题：

    在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（　　）。
    A

    散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预订和确认机座

    B

    散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码

    C

    散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游人员应提供义务帮助

    D

    散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明

    E

    散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游人员应婉言拒绝


    正确答案： A,D
    解析：
    游客不需要旅行社为其提供机票时，导游人员应提醒游客提前预定和确认机座；如游客需要协助确认机座时，导游可告知其确认机票的电话号码；如游客愿将机票交与导游帮助确认，而接待计划上又未注明需协助确认机票，导游员可向游客收取确认费，并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后，应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。

  • 第21题：

    多选题
    对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（　　）。
    A

    导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车

    B

    散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异

    C

    如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解

    D

    游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店

    E

    由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问


    正确答案： B,A
    解析：
    A项，导游人员应提前15分钟抵达集合地点，引导散客上车。如是选择性旅游团，客人分住不同的饭店，导游人员应协同司机驱车按时到各饭店接运客人。客人到齐后，再驱车前往游览地点。

  • 第22题：

    问答题
    导游人员可采取哪些形式给散客讲解？

    正确答案： 1、如果散客小包价旅游团，导游人员应陪同旅游团，边游览边讲解，随时回答旅游者的提问，并注意观察旅游者的动向和周围的情况，以防止旅游者走失或发生意外事故
    2、如果是单个旅游者，导游人员可采用对话或问答形式进行讲解，让旅游者更觉得亲切自然
    3、有些零星散客，有考察兴趣善于提问和进行讨论，导游应有所准备，多向旅游者介绍游览地各方面的情况，从中了解旅游者的观点和意见。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？

    正确答案： 在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。
    解析： 暂无解析

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