如果旅游中发生了重大事故,地陪要整理成专门材料,交__________和__________,材料内容包括事故发生的时间、地点、情况、缘由、处理经过、游客的反应以及应该吸取的教训等。

题目

如果旅游中发生了重大事故,地陪要整理成专门材料,交__________和__________,材料内容包括事故发生的时间、地点、情况、缘由、处理经过、游客的反应以及应该吸取的教训等。


相似考题
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  • 第1题:

    在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象,全陪不用交换,地陪要交换。 ( )


    正确答案:×
    这种情况下,全陪要交换,地陪可以不交换。 

  • 第2题:

    如果在游览过程中发现有游客走失,地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下是__________分头去找,__________带领其他旅游者继续游览。


    正确答案:

    全陪,领队,地陪

  • 第3题:

    旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、饭店经理
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第4题:

    地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)住房及标准、用车、游览、餐饮及标准等方面的要求;
    (2)该团的特殊情况和注意事项,如有无需要特殊照顾的老弱病残孕客人等。

  • 第5题:

    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

    • A、全陪
    • B、地陪
    • C、全陪和地陪
    • D、景点导游员

    正确答案:C

  • 第6题:

    地陪导游员要预先了解旅游团成员的基本情况,包括哪些内容?


    正确答案:包括人数(男性、女性、儿童数)、姓名、性别、国籍(省份、城市)、年龄、职业、文化层次、宗教信仰、风俗、饮食习惯等。

  • 第7题:

    入境站地陪通常要准备好书面材料,以备入境旅游团人数发生变更时,让领队签字确认后交旅行社备案。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    途中介绍全部行程大纲。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解,所以要重视首站的介绍,内容包括()
    A

    所要到访的城市和将游览的景点

    B

    住宿、交通、餐饮情况

    C

    如首站有地陪服务,全陪应介绍地陪,同时请地陪讲解当地概况及旅行注意事项

    D

    致欢迎词


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    入境站地陪通常要准备好书面材料,以备入境旅游团人数发生变更时,让领队签字确认后交旅行社备案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在游览过程中发生旅游者走失现象,地陪、全陪和领队迅速分头寻找,其他旅游者在原地等待。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    旅游团乘火车离开本地,下列关于地陪办理离站手续的说法,正确的是(  )。
    A

    如果是国内火车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开;如果是国际列车,待火车离开后,地陪方可离开

    B

    如果是国内火车,待火车离开后,地陪方可离开;如果是国际列车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开

    C

    待火车离开后,地陪方可离开

    D

    旅游团进入隔离区后,地陪方可离开


    正确答案: A
    解析:
    地陪在办理旅游团离站手续时,如果是国内航班(火车、轮船),待旅游团乘坐的交通工具离开后,地陪方可离开;如果是国际航班(火车、轮船),旅游团进入隔离区后,地陪方可离开。

  • 第12题:

    单选题
    如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知(    ),变更旅游团的住宿和餐饮安排。
    A

    组团社

    B

    地接社

    C

    下榻饭店

    D

    旅游局


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换.全陪要交换。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知(),变更旅游团的住宿和餐饮安排

    A.组团社
    B.地接社
    C.下榻饭店
    D.旅游局

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。( )


    正确答案:错误

  • 第16题:

    地陪导游员要预先了解旅游团的基本情况,包括哪些内容?


    正确答案: (1)旅游团的团名、团号、电脑序号;
    (2)领队姓名与电话;
    (3)全陪姓名与电话;
    (4)旅游团种类;
    (5)旅游团等级;
    (6)旅游团费用结算方式。

  • 第17题:

    地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )


    正确答案:错误

  • 第18题:

    旅游过程中,如果海外领队不配合甚至无理取闹,地陪要采取有理、有利、有节和适当的方式与其斗争。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在游览过程中发生旅游者走失现象,地陪、全陪和领队迅速分头寻找,其他旅游者在原地等待。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    全陪和地陪

    D

    景点导游员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求,主要包括哪些内容?

    正确答案: (1)住房及标准、用车、游览、餐饮及标准等方面的要求;
    (2)该团的特殊情况和注意事项,如有无需要特殊照顾的老弱病残孕客人等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析