对游客的某些要求，导游人员必须断然拒绝，例如：( )A.参与有损人格尊严的活动要求B.安排政治辩论活动的要求C.安排宗教活动的要求D.安排迷信活动的要求E.安排观赏脱衣舞表演的要求

题目

对游客的某些要求，导游人员必须断然拒绝，例如：( )

A.参与有损人格尊严的活动要求

B.安排政治辩论活动的要求

C.安排宗教活动的要求

D.安排迷信活动的要求

E.安排观赏脱衣舞表演的要求

相似考题

1.导游人员应严格按照旅行社确定的《 》，安排旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出《 》和《 》，并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施．

2.游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。

3.下列游客提出自由活动时，导游应该劝阻的是（ ）。A．晚上没有活动安排，游客要求自由活动B．即将离开本地，有旅游者要求自由活动C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D．旅游者已经多次游览过某景点，要求自由活动

4.下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求( )．A.团队离开本地前游客要求自由活动B.游客要求在游泳区游泳C.游客要求在江河湖泊划小船D.游客想单独骑自行车去陌生地方

更多“对游客的某些要求,导游人员必须断然拒绝,例如:( )A.参与有损人格尊严的活动要求 B.安排政治辩 ”相关问题

  • 第1题：

    游客要求前往不健康的娱乐场所，导游员应( )．

    A．断然拒绝

    B．立即报警

    C．婉言拒绝

    D．耐心劝阻


    正确答案：A

  • 第2题：

    游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（ ）。

    A．断然拒绝

    B．立即报警

    C．婉言拒绝

    D．耐心劝阻


    正确答案：A

  • 第3题：

    晚上如无活动安排,游客要求自由活动时,导游员不应阻拦。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第4题：

    简述导游人员对游客要求亲友随团活动的处理方法。


    正确答案：

    (1)首先要征得领队和旅游团其他成员的同意。
    (2)与接待社有关部门联系，如无特殊情况可请随团活动的人员准备好有效身份证件到接待社填写表格，交纳费用，办完随团手续后方可随团活动。
    (3)如因时间关系无法到接待社办理相关手续，可电话与接待社有关部门联系，得到允许后代为查阅证件，收取费用，尽快将收据交给旅游者。
    (4)若是外国驻华使馆人员或外国记者要求随团活动。应请示接待社领导，按照我国政府的有关规定办理。

  • 第5题：

    游客要求去不健康的娱乐场所，导游应断然拒绝，如果其执意要去，导游应向公安机关报告。（ ）


    正确答案：×

  • 第6题：

    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（ ）。

    A.灵活搭配活动内容
    B.科学安排游客饮食
    C.尽快安排游客入住
    D.注意旅行服务技巧
    E.引导游客大量购物

    答案：A,B,C,D
    解析：
    旅游团是一个特殊的群体，游客参团旅游的动机各异，兴趣爱好各不相同，所以，导游人员应该具备良好的组织协调能力，合理安排旅游团的各项旅游活动，具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

  • 第7题：

    如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游人员应（ ）。

    A.报告旅行社
    B.断然拒绝
    C.婉言拒绝
    D.让游客自己处理

    答案：C
    解析：
    当游客在游览时提出去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员应婉言拒绝，不得自作主张答应游客的这种要求，必要时，必须提醒对方尊重中国方面的有关规定。

  • 第8题：

    如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游人员应（）。

    • A、报告旅行社
    • B、断然拒绝
    • C、婉言拒绝
    • D、让游客自行处理

    正确答案:C

  • 第9题：

    对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    接待西欧的游客，导游人员要注意（　　）。
    A

    项目安排少涉及文化、多涉及娱乐

    B

    要求导游语言能力强

    C

    安排高雅丰富的旅游活动项目和内容

    D

    要求导游知识渊博

    E

    提供高层次的食宿服务


    正确答案： D,B
    解析：
    西欧国家经济实力较强、旅游业发达，人们经常开展各式各样旅游活动，见多识广，旅游经验非常丰富。他们对与西方文化有很大差异的东方文明有着浓厚的兴趣，所以在旅华过程中也追求文化品质较高的旅游产品。接待西欧旅游者应注意：①安排高雅丰富的旅游活动项目和内容；②提供高层次的食宿服务；③配备语言能力强、知识渊博的导游。

  • 第12题：

    单选题
    如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游人员应（）。
    A

    报告旅行社

    B

    断然拒绝

    C

    婉言拒绝

    D

    让游客自行处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团中的游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应( )。

    A、断然拒绝

    B、立即报警

    C、婉言拒绝

    D、耐心劝阻


    正确答案：A

  • 第14题：

    下列游客提出自由活动时，导游不应该劝阻的是（ ）。

    A．晚上没有活动安排，游客要求自由活动

    B．即将离开本地，有旅游者要求自由活动

    C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

    D．旅游者已经多次游览过某景点，要求自由活动


    正确答案：AD
    BC都是应劝阻游客自由活动的情况

  • 第15题：

    游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（ ）。

    A、断然拒绝

    B、立即报警

    C、婉言拒绝

    D、耐心劝阻


    正确答案：A

  • 第16题：

    面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是( )．

    A.用餐开始后，游客以菜品不合口味为由要求换餐，导游员予以满足，费用由游客自理

    B.游客要求导游员为其提供色情活动项目，导游断然拒绝并合理解释

    C.外国游客出境前，请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友，全陪予以拒绝

    D.游客希望亲友随团时，在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下，导游征得其他游客的

    同意后，为其办理入团手续


    正确答案：C

  • 第17题：

    《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（ ）。

    A.起码要求
    B.最终要求
    C.约定要求
    D.法定要求

    答案：A
    解析：

  • 第18题：

    《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

    A.临时增加旅游项目
    B.陪旅游者到商店购物
    C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
    D.游客的个别要求

    答案：C
    解析：
    《条例》第十条、《管理办法》第26条规定，导游进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严，违反其职业道德，不符合我国民族风俗习惯或者危害其人身安全的不合理要求。

  • 第19题：

    导游人员的基本职责包括（　）。

    • A、负责为旅游者导游、讲解
    • B、耐心解答游客问询
    • C、安排落实旅游活动
    • D、反映游客的意见和要求
    • E、维护安全、处理问题

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    下列情况中，导游人员可以允许旅游者自由活动的是（）。

    • A、在本地游览期间，游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息
    • B、在云台山游览期间，游客要求夜间登山赏月
    • C、晚上无活动安排，游客要求到附近的夜市自由活动
    • D、在火车站候车时，游客要求到银基购买衣服

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    多选题
    导游人员必须宽容待客，这要求导游人员做到（　　）。
    A

    了解游客

    B

    尊重游客

    C

    理解游客

    D

    谅解游客


    正确答案： B,A
    解析：
    导游人员宽容待客应做到：①要尊重游客，就是要重视并恭敬地对待客人；②要理解游客，就是要观察游客的心理变化，领悟游客的用意；③要谅解游客，就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。

  • 第22题：

    多选题
    导游人员的基本职责包括（　　）。
    A

    负责为旅游者导游、讲解

    B

    耐心解答游客问询

    C

    安排落实旅游活动

    D

    反映游客的意见和要求

    E

    维护安全、处理问题


    正确答案： A,C
    解析：
    导游人员的基本职责有：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

  • 第23题：

    单选题
    游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（　　）。
    A

    断然拒绝

    B

    立即报警

    C

    婉言拒绝

    D

    加以劝阻


    正确答案： C
    解析： 个别游客要求进行不健康、不文明的娱乐活动或过不正常的夜生活，导游员要断然拒绝，并礼貌的介绍中国的道德观念及文化传统。严肃的指出在中国这是禁止的、是违法的。个别游客若执意前往，不听劝告，导游员可告诫个别游客，一切后果自负，并立即报告相关部门。

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