当前，网购环境中的“刷单”行为在影响消费者购买决策的同时，也严重扰乱电商经营秩序。“刷单”行为属于（）。A、垄断行为B、市场混淆行为C、商业诽谤行为D、引人误解的虚假宣传行为

题目

当前，网购环境中的“刷单”行为在影响消费者购买决策的同时，也严重扰乱电商经营秩序。“刷单”行为属于（）。

  • A、垄断行为
  • B、市场混淆行为
  • C、商业诽谤行为
  • D、引人误解的虚假宣传行为
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1.按照消费者的购买决策方式划分,消费者的购买行为可分为试购、重复购买和仿效购买。()此题为判断题(对，错)。

2.消费者购买决策过程可以分为()?A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为

3.网络消费者购买决策过程的具体步骤有:()。A、确定需要B、收集信息C、评价方案D、购买决策E、购后行为

4.旅游消费者决策行为的过程是需求确认→信息搜索→方案评估→购买决策→购后评价。()A、错误B、正确

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  • 第1题：

    消费者购买决策过程的顺序通常为()。

    A、确认需要—>收集信息—>购买评估—>购买决策—>购后感受

    B、确认需要—>购买评估—>收集信息—>购买决策—>购后感受

    C、收集信息—>购买评估—>确认需要—>购买决策—>购后感受

    D、购买决策—>确认需要—>购买评估—>收集信息—>购后感受


    参考答案：A

  • 第2题：

    家庭组成属于影响消费者购买决策的环境因素中的（　　）。


    A.人口环境

    B.经济环境

    C.技术环境

    D.政治环境

    答案：A
    解析：
    本题考查影响消费者购买决策的因素。

    环境因素包括人口环境（人口总量、年龄和性别结构、地理分布、家庭组成)、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、法律环境、文化社会环境，家庭组成属于人口环境。

  • 第3题：

    消费者购买的程序是（）。

    • A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
    • B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
    • C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
    • D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

    正确答案:A

  • 第4题：

    消费者的购买决策一般可分为（）几个阶段。

    • A、认识需要
    • B、收集信息
    • C、选择评估
    • D、购买决策
    • E、购后行为

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    消费者购买决策包括传统型购买决策、（）与环境影响型购买决策。


    正确答案:情感驱动型购买决策

  • 第6题：

    在消费者购买决策过程中，属于购买中的过程的是（）。

    • A、认识需要
    • B、购买决策
    • C、选择评价
    • D、购后感受

    正确答案:B

  • 第7题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    填空题
    体育消费者的购买决策过程一般可分为（）、搜集信息、评估选择、购买决定、购后行为。

    正确答案： 确定需求
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在消费者购买决策过程中，属于购买中的过程的是（）。
    A

    认识需要

    B

    购买决策

    C

    选择评价

    D

    购后感受


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    消费者购买行为模式中的购买决策过程包括（）。
    A

    购后评价

    B

    确认需要

    C

    收集消息

    D

    方案评估

    E

    都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    消费者购买决策过程的主要步骤有（）
    A

    认识需要

    B

    信息收集

    C

    备选产品评估

    D

    购买决策

    E

    购后行为


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消费者的购买决策过程是（）
    A

    确定需要→收集信息→方案评价→购买决策→购后行为

    B

    确定需要→购买决策→收集信息→方案评价→购后行为

    C

    收集信息→方案评价→确定需要→购买决策→购后行为

    D

    收集信息→确定需要→方案评价→购买决策→购后行为


    正确答案： A
    解析： 消费者购买决策过程依次为确定需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后行为。

  • 第13题：

    消费者的购买决策过程包括的阶段有（ ）。 A．确认需要 B．收集信息 C．购后行为 D．做出购买决策 E．拟定备选方案


    正确答案：ABCD
    本题考查消费者的购买决策过程阶段。

  • 第14题：

    在多发的网购刷单诈骗案件中，犯罪分子通过网络发布虚假招聘信息，以承诺高额报酬为诱饵，套用网购刷单流程诱骗受害人，民警在互联上调查网购刷单诈偏案件时，不应采取的收集相关信息的做法是：

    A.借助黑客工具进入招聘网站后台收集信息
    B.在本地热点论坛招聘栏目收集信息
    C.利用搜索引擎检索相关链接收集信息
    D.加入兼职招聘QQ群收集信息

    答案：A
    解析：
    本题考查信息收集。信息收集是指公安机关及人民民警有意识地主动把客观存在的治安信息文字、数字、声像、符号、实物等形式收集记载下来的全过程。在收集信息时，一般采取的方法有：观察法、调查法、问卷法、查阅法、综合分析法等。A项，借助黑客工具进行信息收集属于非常规的收集手段，属于技术侦查措施，需要经过法定审批流程才能进行，故A项不应采取。B项，民警可在热点论坛招聘栏目收集到网站发布的虚假招聘信息，因此B项可采用。C项，在各种搜索引擎上检索相关虚假招聘信息的链接，通过链接收集犯罪分子的信息，因此C项可采取。D项，民警可通过加入QQ群聊，在交流群中收集犯罪分子日常发布的各种犯罪信息，D项可采取。因此本题的正确答案为A项。

  • 第15题：

    消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、（）、（）、（）和购后行为。


    正确答案:搜寻信息；信息评价与决策；购买行为

  • 第16题：

    网络消费者的购买过程为（）。

    • A、收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价
    • B、确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价
    • C、确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价
    • D、收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价

    正确答案:A

  • 第17题：

    在消费者购买决策过程模型中，属于购前过程的有（）

    • A、搜集资料
    • B、购买前评估
    • C、需求确认
    • D、购买

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    消费者购买行为模式中的购买决策过程包括（）。

    • A、购后评价
    • B、确认需要
    • C、收集消息
    • D、方案评估
    • E、都是

    正确答案:E

  • 第19题：

    消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。


    正确答案:认知运输需求；收集信息

  • 第20题：

    填空题
    消费者购买决策包括传统型购买决策、（）与环境影响型购买决策。

    正确答案： 情感驱动型购买决策
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、（）、（）、（）和购后行为。

    正确答案： 搜寻信息,信息评价与决策,购买行为
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    消费者的购买决策一般可分为（）几个阶段。
    A

    认识需要

    B

    收集信息

    C

    选择评估

    D

    购买决策

    E

    购后行为


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当前，网购环境中的“刷单”行为在影响消费者购买决策的同时，也严重扰乱电商经营秩序。“刷单”行为属于（）。
    A

    垄断行为

    B

    市场混淆行为

    C

    商业诽谤行为

    D

    引人误解的虚假宣传行为


    正确答案： D
    解析： 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或者其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为，这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业原则，是一种严重的不正当竞争行为。网购刷单行为，在卖家和卖家间构成了一种典型的不正当经营关系，根据《反不正当竞争法》的规定，经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，商家通过刷客提高自己信誉的行为，触犯了《反不正当交易竞争法》。故本题答案选D。

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