参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸”相关问题
  • 第1题:

    哪些情况下,乘客出闸时需要按出闸站线网最高单程票价补交票款()

    • A、超时
    • B、超程
    • C、无票
    • D、储值卡卡内余额不足

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    储值票有规定的有效期,使用该票可在()进站乘车,由出闸机按规定票价()。出闸时(),可供乘客多次使用。


    正确答案:任何地铁站;扣除车费;车票不回收

  • 第3题:

    以下情况不符发售免费出站票的选项有()

    • A、乘客出闸时扇门被误用
    • B、付费区超过1.2米的小孩
    • C、付费区内车票遗失
    • D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    “车费免检模式”对于单程票,乘客出闸时(),全部回收。


    正确答案:不检查车票余额

  • 第6题:

    乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时,出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定?


    正确答案: 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸,出闸机未按折扣扣款时,车站通过BOM分析该票,经值班站长以上级别员工通过“查询历史记录”确认出闸机未按折扣扣款,多扣乘客车费,则车站可给乘客退还多扣的车费,并开具OP105,在OP105上详细记录退款金额、车票ID,多扣款的出闸机号及使用时间,请乘客签名。

  • 第7题:

    免费出站票的发放条件()。

    • A、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
    • B、付费区乘客办理非即时办理无效票
    • C、付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站
    • D、乘客出闸时扇门被误用

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    哪些情况下,乘客出闸时需要按出闸站线网最高单程票价补交票款()
    A

    超时

    B

    超程

    C

    无票

    D

    储值卡卡内余额不足


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。
    A

    出闸站的线网最低单程票价

    B

    出闸站的线网最高单程票价

    C

    地铁线网最低单程票价

    D

    地铁线网最高单程票价


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    “车费免检模式”对于单程票,乘客出闸时(),全部回收。

    正确答案: 不检查车票余额
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    储值票有规定的有效期,使用该票可在()进站乘车,由出闸机按规定票价()。出闸时(),可供乘客多次使用。

    正确答案: 任何地铁站,扣除车费,车票不回收
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。
    A

    并闸

    B

    携带大件行李

    C

    推轮椅

    D

    婴儿车


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?


    正确答案: 按本次车程费减去该票种的最低车费收取。

  • 第14题:

    乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。

    • A、出闸站的线网最低单程票价
    • B、出闸站的线网最高单程票价
    • C、地铁线网最低单程票价
    • D、地铁线网最高单程票价

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下哪种原因不属于票务行政处理()

    • A、非付费区遗失车票
    • B、乘客出闸时,闸机门被误用
    • C、乘客所持车票无效,不能出闸
    • D、乘客投诉卡票

    正确答案:A

  • 第16题:

    纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。


    正确答案:任何地铁站;全程;扣除次数;车票不回收;一次

  • 第17题:

    站厅巡视岗的()原则上在进闸机与TVM的中间位置,当客流较小时,在进闸机处立岗,当出闸机处的乘客需要帮助时,第一时间为乘客提供帮助。


    正确答案:立岗位置

  • 第18题:

    乘客每次乘车从入闸到出闸时限为120分钟。超过120分钟,须按最高单程票价补交超时车费。 ()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    ()每趟列车到站乘客出闸时,尽量安排站务员工在主要出闸口指引乘客出闸并()。


    正确答案:高峰期;进行检查

  • 第20题:

    填空题
    纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。

    正确答案: 任何地铁站,全程,扣除次数,车票不回收,一次
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    ()每趟列车到站乘客出闸时,尽量安排站务员工在主要出闸口指引乘客出闸并()。

    正确答案: 高峰期,进行检查
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时,出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定?

    正确答案: 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸,出闸机未按折扣扣款时,车站通过BOM分析该票,经值班站长以上级别员工通过“查询历史记录”确认出闸机未按折扣扣款,多扣乘客车费,则车站可给乘客退还多扣的车费,并开具OP105,在OP105上详细记录退款金额、车票ID,多扣款的出闸机号及使用时间,请乘客签名。
    解析: 暂无解析