在公司的两次谈判中,前一次成功了而后一次失败,从采购谈判的原则、程序、策略运用及采购谈判方案的设计等四个方面出发,简述在谈判中怎样才能争取成功避免失败?

题目

在公司的两次谈判中,前一次成功了而后一次失败,从采购谈判的原则、程序、策略运用及采购谈判方案的设计等四个方面出发,简述在谈判中怎样才能争取成功避免失败?


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  • 第1题:

    在商务谈判中,合约是记录谈判成功的标志,是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。()


    正确答案:正确

  • 第2题:

    简述采购谈判策略的运用。


    正确答案: 1)以进为退:这个策略是指提出一个低于已方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图冼击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上的卖方进行真正的谈判;
    2)中途换人:这个策略是指在谈判桌上的一方遇到关键性问题或与对方之间有无法解决的难题时,借口自己不能决定或其他理由,转让他人再进行谈判,运用这种策略的目的在于一是让对方耗费加倍的精力,体力和投资,时间一长,难免出现漏洞和差错,二是能够补求已方的失误;
    3)步步逼近:在一些拉锯战式的谈判中,通过种种理由或借口不断地与对方计价还价,步步逼近,会收到意想不到的效果;
    4)出乎意料:这个策略是指谈判一方利用突然袭击的方法矣手段,使对方在毫无准备的情况下不知所措,从而获得出奇制胜的谈判结果;
    5)引蛇出洞:这个策略是指买方在谈判中为了摸清对方的真实情况,掌握对方的心理,通过不断提问来了解真接从卖方处不容易获得的诸如成本,价格等方面尽可能多的资料,以便在谈判中做出正确的决策
    6)让步策略:这个策略是指在价格谈判过程中,采购人员应控制自己让步的程度,这样才能够处于比较有利的地位。

  • 第3题:

    简述采购谈判方案的设计。


    正确答案: 1)制定采购谈判目标;
    2)安排采购谈判议程;
    3)制定谈判备选方案;
    4)采购谈判技巧的设计;
    5)合理运用采购谈判的基本技巧;
    6)注意采购谈判的禁忌。

  • 第4题:

    在商务谈判中,()是记录谈判成功的标志,是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。


    正确答案:合约

  • 第5题:

    谈判成功和失败的决定性因素是()

    • A、谈判人员的个体素质
    • B、谈判班子的人员配备
    • C、谈判班子的内部管理
    • D、谈判人员的相互配合

    正确答案:A

  • 第6题:

    赢赢式谈判理论,即从自身的需要出发,去探询对方的需要,然后设想出()的途径,去争取谈判的成功。


    正确答案:参与方的需求结合点

  • 第7题:

    根据《政府采购非招标采购方式管理办法》关于竞争性谈判采购方式的规定,下列选项中,正确的有:()

    • A、谈判小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行谈判,并给予所有参加谈判的供应商平等的谈判机会
    • B、在谈判过程中,谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动采购需求中的任何条款
    • C、对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分,谈判小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商
    • D、已提交响应文件的供应商,在提交最后报价之前,可以根据谈判情况退出谈判。采购人、采购代理机构可以不予退还退出谈判的供应商的保证金

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    单选题
    在竞争性谈判方式采购中,需采购部门编制谈判文件,谈判文件参照()的有关内容编制。
    A

    采购需求

    B

    招标文件

    C

    采购方案

    D

    投标书


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述采购谈判方案的设计。

    正确答案: 1)制定采购谈判目标;
    2)安排采购谈判议程;
    3)制定谈判备选方案;
    4)采购谈判技巧的设计;
    5)合理运用采购谈判的基本技巧;
    6)注意采购谈判的禁忌。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对于谈判能否取得成功我们必须要做到()。
    A

    谈判前要做充分的准备

    B

    价格谈判时遵循价格在先、价值随后的报价策略

    C

    在商务谈判及其他商务活动中,相互之间的坦诚、真诚

    D

    谈判过程中谈判人员不能发挥想象力、创造力


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是谈判策略?秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略?

    正确答案: 所谓谈判策略,是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标,根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中,要审时度势地制定并运用相应的谈判策略,化被动为主动。制定谈判策略,通常有以下主要骤:(1)现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这现象进行科学的观察、分析和判断,是制定策略的起点。
    (2)寻找关键问题。对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。
    (3)确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
    (4)形成假设性
    决方法。这是制定谈判策略的核心步骤,要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
    (5)对解决方法进行深度分析,即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究,为最终选择打下基础。
    (6)具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。
    秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素:
    (1)对象。谈判对象的具体条件,如地位、经验、态度、性格、作风等,是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手,可采取以弱为强策略、恭维策略;对待“固执型”的谈判对手,可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象,无的放矢。
    (2)内容。谈判的性质和内容是不同的,如有的是合同条款的谈判,有的是价格谈判,有的是成套项目谈判,有的是单项买卖谈判,在谈判中采取的策略也要有所不同。
    (3)地位。本方在谈判中所处的地位,也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方,在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略;而有求于人的一方,则多采取较柔弱的顺应性策略。
    (4)阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段,在不同阶段所采取的策略,也应与本阶段的目的、重点等相适应。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    (难度:中等)在商务谈判中,合约是记录谈判成功的标志,是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。

    答案:(yes)

  • 第13题:

    在竞争性谈判方式采购中,需采购部门编制谈判文件,谈判文件参照()的有关内容编制。

    • A、采购需求
    • B、招标文件
    • C、采购方案
    • D、投标书

    正确答案:B

  • 第14题:

    一般来看,一次谈判成功的是()

    • A、中期谈判
    • B、短期谈判
    • C、长期谈判
    • D、超短期谈判

    正确答案:B

  • 第15题:

    竞争性谈判的谈判文件应当明确()等事项。

    • A、谈判程序
    • B、谈判内容、合同草案的条款以及评定成交的标准
    • C、采购预算
    • D、谈判人员

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    什么是谈判策略?秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略?


    正确答案: 所谓谈判策略,是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标,根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中,要审时度势地制定并运用相应的谈判策略,化被动为主动。制定谈判策略,通常有以下主要骤:(1)现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这现象进行科学的观察、分析和判断,是制定策略的起点。
    (2)寻找关键问题。对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。
    (3)确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
    (4)形成假设性
    决方法。这是制定谈判策略的核心步骤,要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
    (5)对解决方法进行深度分析,即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究,为最终选择打下基础。
    (6)具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。
    秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素:
    (1)对象。谈判对象的具体条件,如地位、经验、态度、性格、作风等,是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手,可采取以弱为强策略、恭维策略;对待“固执型”的谈判对手,可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象,无的放矢。
    (2)内容。谈判的性质和内容是不同的,如有的是合同条款的谈判,有的是价格谈判,有的是成套项目谈判,有的是单项买卖谈判,在谈判中采取的策略也要有所不同。
    (3)地位。本方在谈判中所处的地位,也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方,在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略;而有求于人的一方,则多采取较柔弱的顺应性策略。
    (4)阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段,在不同阶段所采取的策略,也应与本阶段的目的、重点等相适应。

  • 第17题:

    僵局的出现对谈判双方来说都是不利的,但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理,变不利为有利,成功打破僵局,促成谈判。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    对于谈判能否取得成功我们必须要做到()。

    • A、谈判前要做充分的准备
    • B、价格谈判时遵循价格在先、价值随后的报价策略
    • C、在商务谈判及其他商务活动中,相互之间的坦诚、真诚
    • D、谈判过程中谈判人员不能发挥想象力、创造力

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    单选题
    一般来看,一次谈判成功的是()
    A

    中期谈判

    B

    短期谈判

    C

    长期谈判

    D

    超短期谈判


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    在公司的两次谈判中,前一次成功了而后一次失败,从采购谈判的原则、程序、策略运用及采购谈判方案的设计等四个方面出发,简述在谈判中怎样才能争取成功避免失败?

    正确答案: 在谈判中
    一、明确谈判的原则
    采购谈判的基本原则:1)合作原则;2)礼貌原则。
    采购谈判中的具体原则:1)不轻易给对方讨价还价的余地;2)不打无准备之仗,不打无把握之仗;3)不要轻易放弃;4)不要急于向对手摊牌或展示自己的实力;5)要为对手制造竞争气氛;6)为自己确定的谈判目标要有机动的幅度,并留有可进退的余地;7)注意信息的收集、分析和保密;8)在谈判中应多听、多问、少说;9)要与对方所希望的目标保持接触;10)要让对方从开始就习惯于己方的谈判目标。
    二、掌握采购谈判的程序
    1)准备阶段;2)正式谈判阶段;3)查确认阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述采购谈判策略的运用。

    正确答案: 1)以进为退:这个策略是指提出一个低于已方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图冼击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上的卖方进行真正的谈判;
    2)中途换人:这个策略是指在谈判桌上的一方遇到关键性问题或与对方之间有无法解决的难题时,借口自己不能决定或其他理由,转让他人再进行谈判,运用这种策略的目的在于一是让对方耗费加倍的精力,体力和投资,时间一长,难免出现漏洞和差错,二是能够补求已方的失误;
    3)步步逼近:在一些拉锯战式的谈判中,通过种种理由或借口不断地与对方计价还价,步步逼近,会收到意想不到的效果;
    4)出乎意料:这个策略是指谈判一方利用突然袭击的方法矣手段,使对方在毫无准备的情况下不知所措,从而获得出奇制胜的谈判结果;
    5)引蛇出洞:这个策略是指买方在谈判中为了摸清对方的真实情况,掌握对方的心理,通过不断提问来了解真接从卖方处不容易获得的诸如成本,价格等方面尽可能多的资料,以便在谈判中做出正确的决策
    6)让步策略:这个策略是指在价格谈判过程中,采购人员应控制自己让步的程度,这样才能够处于比较有利的地位。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    谈判成功和失败的决定性因素是()
    A

    谈判人员的个体素质

    B

    谈判班子的人员配备

    C

    谈判班子的内部管理

    D

    谈判人员的相互配合


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    谈判文件可由谈判小组制定,也可由采购人制定。竞争性谈判文件由采购人或采购代理机构制定的,应由谈判小组确认。谈判文件的制定应符合以下要求(  )。
    A

    谈判文件应当根据采购项目的特点和采购人的实际需求制定,以满足实际需求为原则,不得提高经费预算和资产配置等采购标准

    B

    谈判文件不得要求或者标明供应商名称或者特定货物的品牌,不得含有指向特定供应商的技术、服务等条件

    C

    谈判文件应当明确供应商资格条件、采购预算、采购需求、采购程序、价格构成、响应文件编制、评审标准等

    D

    谈判文件在谈判过程中可能会有实质性变动,谈判文件应当明确可能实质性变动的内容,仅限于采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款

    E

    谈判文件要求或者标明供应商名称或者特定货物的品牌,含有指向特定供应商的技术、服务等条件


    正确答案: A,E
    解析: