多选题某ICD局开局过程的拨测中发现两个电话只能一个，下面可能出现的原因有：（）。A如果有两个中继群，要考虑是否为一个中继群故障B如果为一个流程加载在多台IVR上，要考虑是否有一个IVR出现了异常CVP是否异常，呼叫进入就放音失败DPROXY异常，呼叫进入查询数据库失败导致挂机
题目
多选题
某ICD局开局过程的拨测中发现两个电话只能一个，下面可能出现的原因有：（）。
A
如果有两个中继群，要考虑是否为一个中继群故障
B
如果为一个流程加载在多台IVR上，要考虑是否有一个IVR出现了异常
C
VP是否异常，呼叫进入就放音失败
D
PROXY异常，呼叫进入查询数据库失败导致挂机