判断题有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于听力障碍客户使用。A 对B 错

题目
判断题
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于听力障碍客户使用。
A

对

B

错

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1.有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用?()A.语言障碍B.听力障碍客户C.行动障碍D.视力障碍客户

2.完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供（）或采取（），并在明显位置安放（），保障残障人士顺利办理业务。

3.下列关于在电子化支局使用邮乐卡支付商品货款表述正确的有()。A、客户到营业柜台内用键盘输入邮乐卡号和支付密码B、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号和支付密码C、由营业员替客户输入邮乐卡号和支付密码D、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号

4.有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于( )客户使用。A.听力障碍B.视力障碍C.肢体障碍D.书写障碍

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    银行对有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第3题：

    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？（）

    • A、语言障碍
    • B、听力障碍客户
    • C、行动障碍
    • D、视力障碍客户

    正确答案:D

  • 第6题：

    有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于（）客户使用。

    • A、听力障碍
    • B、视力障碍
    • C、肢体障碍
    • D、书写障碍

    正确答案:B

  • 第7题：

    银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供（）或（）服务，客户签字除外。


    正确答案:代替书写填单、机器打印填单

  • 第8题：

    判断题
    为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供（）或采取（），并在明显位置安放（），保障残障人士顺利办理业务。

    正确答案： 无障碍坡道,无障碍服务措施,无障碍设施标识
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    兴业银行个人客户使用电话银行连续输入取款密码错误5次，密码将被锁控。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第14题：

    有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第15题：

    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，可以为客户待签字。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于听力障碍客户使用。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    银行业金融机构在条件允许的情况下，应在网点设置（）或采取无障碍服务措施，并在明显位置安放（），保证残障人士顺利办理业务。


    正确答案:无障碍坡道、无障碍设施标识

  • 第18题：

    在（）且不涉及客户（）的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，客户签字除外。


    正确答案:客户授权、保密信息

  • 第19题：

    中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。

    • A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。
    • B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
    • C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。
    • D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    判断题
    会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，要提供一切人性化服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，可以为客户待签字。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？（）
    A

    语言障碍

    B

    听力障碍客户

    C

    行动障碍

    D

    视力障碍客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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