单选题银行业金融机构（）负责制定、定期审査和监督落实银行业消费者权益保护工作的指施、程序以及具体的操作规程。A 高级管理层B 经理C 股东会D 重（理）事会

银行业金融机构（）负责制定、定期审査和监督落实银行业消费者权益保护工作的指施、程序以及具体的操作规程。