多选题以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是（）A当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解B两名大堂人员聊天C未忙于接待客户时，应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务D在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜
题目
多选题
以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是（）
A
当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解
B
两名大堂人员聊天
C
未忙于接待客户时，应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务
D
在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜
当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解
两名大堂人员聊天
未忙于接待客户时，应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务
在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜