问答题试论述社区志愿服务活动的管理。
题目
问答题
试论述社区志愿服务活动的管理。
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第1题：
在社区服务（活动）方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（ ）。A.预算管理
B.时间进度管理
C.服务品质管理
D.志愿者管理答案：A,B,C解析：服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务（活动）安排的期限管理，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，最后是服务（活动）进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务（活动）的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。 -
第2题：
根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容包括（ ）。A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
B.监督志愿者活动，控制志愿服务活动的进程
C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
E.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织答案：A,C,D,E解析：根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：①策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务；②发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；③组织开展志愿者培训，提升服务水平；④做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。 -
第3题：
第七届全国农民运动会志愿服务的主要内容与形式是（）
- A、社区志愿服务
- B、扶贫志愿服务
- C、大型活动志愿服务
- D、环境保护志愿服务
正确答案:C -
第4题：
把（）作为经常性志愿服务活动的主要场所，精心设计开展形式多样的志愿服务活动。
- A、广场
- B、学校
- C、社区
- D、街道
正确答案:C -
第5题：
试论述社区志愿服务活动的管理。
正确答案: 志愿服务活动的管理涉及到各个方面，在宏观上国家的发展规划和发展计划在客观上决定了国家的政策走向，以及在此指导下国家的法律法规构建，国家的法律法规则直接影响到志愿服务活动的存亡与开展；在微观上志愿服务活动的管理则涉及志愿服务项目的设计和规划，志愿者的招募、定位和培训，志愿者的保护，志愿者的评估和激烈等。
（1）志愿服务活动的相关政策法规
目前在宏观上我国还没有对志愿者服务组织活动和志愿者管理提出一个系统综合的政策，也没有详细的，统一的法律规定，但在个具体部门的文件和法规中根据各自的工作需要，对于志愿者服务组织及其或活动的开展都提出了一些要求，对作为志愿者组织载体的社会团体和民办非企业单位的管理制定了完整的法规，即《民办非企业单位登记管理暂行条例》和《社会团体登记管理条例》。另外，对社区志愿者服务组织及其志愿活动实行一些税收优惠政策，对青年志愿者组织活动，共青团中央联合一些部委颁发了一系列文件初步建立起管理制度，对其他志愿者服务组织活动，国家政策给予一定的道义支持。
（2）志愿服务活动的组织管理
在微观上，志愿服务活动的管理主要涉及志愿服务项目的设计和规划，志愿者的招募、定位和培训，志愿者的保护，志愿者的评估和激烈等方面，相对而言，这些事项更多的是志愿服务组织内部的事务，而各志愿者服务组织中都有一定的章程，这些章程对志愿者服务活动的微观方面基本上都有所涉及。1）志愿服务项目的设计和规划。设计志愿服务项目来发挥志愿者的聪明才智是志愿服务组织等民间组织以及公共管理部门的重要任务。2）志愿者的招募、定位和培训。志愿者招募是一个寻找能满足组织和客户需要求的志愿人员的过程，也就是通过一定程序在社区或若干应聘者中选择适合组织目标和项目目标的志愿人员。3）志愿者的保护。志愿者保护主要是指保护志愿者的人身安全和心理健康，以避免不必要或者可以避免的人身伤害和心理创伤。4）志愿者的评估和激励。评估是监督的一部分，它对于保持志愿者的积极性非常关键。 -
第6题：
论述社区服务当中专业服务和志愿服务的关系。
正确答案: 要注意的是不要认为把专业服务和志愿服务队立起来，而是应该设法联结两折，发挥他们各自的优势，消除各自的缺点。专业服务的优势是专业知识扎实、方法署联合服务规范，只要消除其盲目自大和信息垄断，平等和志愿者分享信息，提供指导，就会专业功能发挥得更好。而志愿服务虽然有热情和动力，但缺乏系统训练和专业方法，所以应该和专业人员联系，接受指导和培训，从而提供更加专业的服务。 -
第7题：
问答题如何支持社会组织和社区志愿者参与社区管理和服务工作？正确答案： 社区居民委员会要积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，对不具备登记条件的社区服务性、公益性、互助性社会组织，要主动帮助办理备案手续，并在组织运作、活动场地等方面为其提供帮助。社区党组织要加强对社区各类社会组织的政治领导，注意培养社区社会组织负责人队伍。要通过政府购买服务、设立项目资金等途径，积极引导各种社会组织和各类志愿者参与社区管理和服务，鼓励和支持社区居民开展互助服务，使之成为推进社区居民委员会工作的重要力量。大力推行社区志愿者注册制度，健全社区志愿服务网络，力争用３至５年的时间，实现社区志愿者注册率占居民人口10％以上的目标。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题论述社区服务当中专业服务和志愿服务的关系。正确答案： 要注意的是不要认为把专业服务和志愿服务队立起来，而是应该设法联结两折，发挥他们各自的优势，消除各自的缺点。专业服务的优势是专业知识扎实、方法署联合服务规范，只要消除其盲目自大和信息垄断，平等和志愿者分享信息，提供指导，就会专业功能发挥得更好。而志愿服务虽然有热情和动力，但缺乏系统训练和专业方法，所以应该和专业人员联系，接受指导和培训，从而提供更加专业的服务。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试论述社区服刑人员管理服务全覆盖？正确答案： （1）2013年，江苏省司法厅为构建“特殊人群服务管理”全覆盖工作体系，紧紧围绕“打造人民满意的服务型司法行政机关”的目标，提出了“社区矫正工作全覆盖”的全新理念。这一理念的前瞻性和科学性在于探索社区服刑人员教育管理和帮扶全员化、全流程、全方位覆盖的工作格局，并通过层层落实目标责任，细化工作措施，初步构建起横向到边、纵向到底的司法行政工作网络，为有效预防和减少重新违法犯罪奠定更加坚实的保障体系。
（2）构建社区服刑人员管理服务全覆盖工作体系，具体来说，要做到：一是健全风险防范机制。进一步重视和加强调查评估和假释前矫正环境评价工作，从源头上降低社区矫正安全稳定风险。二是全面落实监管教育帮扶三项任务。严控社区服刑人员外出审批，突出重点人员管控，加强日常考核，及时调查、依法惩处违法违规人员。要完善各类突发事件应急处臵预案。三是引导社会多元参与。要发挥好社区矫正小组的作用，夯实矫正执行的社区基础。要整合社会资源提供教育帮扶服务、。四是提升信息化建设水平。以信息数据的互通共享，有效防范社区服刑人员脱漏管和重新犯罪，提高执法规范化水平。五是推进组织体系建设。县级司法局要去“机关化”、强“专业化”和“实战化”，继续升级县（市、区）社区矫正管理教育服务中心。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题社区志愿服务活动的主要工作是什么？正确答案： 以社区为依托，广泛开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务，做到志愿服务进基层、进社区、进家庭。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题做好社区志愿服务的意义是什么？正确答案： （1）有利于整合社区资源，健全社会服务体系，依靠社会力量解决社会问题，满足居民群众日益增长的物质文化和生活需求。
（2）有利于增进人与人之间的感情，形成平等友爱、尊老爱幼、融洽和谐的人际环境，化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐。
（3）有利于增强各种社会组织尤其是居民群众的社会责任，弘扬“出入相邻、守望相助”、“人人为我，我为人人”的良好社会风尚，提高参与社会建设和管理的能力。
（4）有利于密切党与人民群众的联系，巩固党在城市基层的执政基础。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述社区志愿服务的含义及其在社区发展中的作用。正确答案： 志愿服务是一种没有待遇和非责任的工作，以有组织的方式来提供有利于他人服务，其范围可以是组织或整个社会。
其特点是志愿性、无偿性、公益性、示范性。解析： 暂无解析 -
第13题：
在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（ ）。A.预算管理
B.时间进度管理
C.服务品质管理
D.志愿者管理
E.士气激励和提升答案：A,B,C,E解析：服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量人为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理，其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理，最后是服务(活动)进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。 -
第14题：
根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有（ ）。A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
B.挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
E.宣传教育工作答案：A,B,C,D解析： -
第15题：
社区志愿服务活动的主要工作是什么？
正确答案:以社区为依托，广泛开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务，做到志愿服务进基层、进社区、进家庭。 -
第16题：
学雷锋志愿服务贵在坚持，持之以恒，经常性志愿服务活动的主要场所在（）。
- A、军营
- B、学校
- C、社区
- D、农村
正确答案:C -
第17题：
简述社区志愿服务活动的产生和发展过程。
正确答案: 我国志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活动是在社区这个社会结构的草根层次上展开的，20世纪80年代后期，伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程，中国最早的志愿服务在社区服务中产生。1988年天津市和平区建立第一支志愿服务队伍，1994年4月国家民政部和中国社会工作者协会发出《关于进一步开展社区服务志愿者活动的通知》，到2001年已有6600个志愿者组织，参加人数约有600多万人。 -
第18题：
关于社区志愿服务，以下说法不正确的是（）。
- A、社区志愿服务是社区社会组织和个人自愿利用自身的时间、技能等资源进行的行为
- B、社区志愿服务是志愿者在社区中的行为
- C、社区志愿服务中的志愿者可获取适当物质报酬
- D、社区志愿服务中的志愿者是为改进社区而提供服务、贡献个人时间及精神的人
正确答案:C -
第19题：
多选题根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有()。A策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
B挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
C组织开展志愿者培训，提升服务水平
D做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
E宣传教育工作
正确答案： A,B,C,D解析： -
第20题：
问答题试论述社区志愿服务活动的管理。正确答案： 志愿服务活动的管理涉及到各个方面，在宏观上国家的发展规划和发展计划在客观上决定了国家的政策走向，以及在此指导下国家的法律法规构建，国家的法律法规则直接影响到志愿服务活动的存亡与开展；在微观上志愿服务活动的管理则涉及志愿服务项目的设计和规划，志愿者的招募、定位和培训，志愿者的保护，志愿者的评估和激烈等。
（1）志愿服务活动的相关政策法规
目前在宏观上我国还没有对志愿者服务组织活动和志愿者管理提出一个系统综合的政策，也没有详细的，统一的法律规定，但在个具体部门的文件和法规中根据各自的工作需要，对于志愿者服务组织及其或活动的开展都提出了一些要求，对作为志愿者组织载体的社会团体和民办非企业单位的管理制定了完整的法规，即《民办非企业单位登记管理暂行条例》和《社会团体登记管理条例》。另外，对社区志愿者服务组织及其志愿活动实行一些税收优惠政策，对青年志愿者组织活动，共青团中央联合一些部委颁发了一系列文件初步建立起管理制度，对其他志愿者服务组织活动，国家政策给予一定的道义支持。
（2）志愿服务活动的组织管理
在微观上，志愿服务活动的管理主要涉及志愿服务项目的设计和规划，志愿者的招募、定位和培训，志愿者的保护，志愿者的评估和激烈等方面，相对而言，这些事项更多的是志愿服务组织内部的事务，而各志愿者服务组织中都有一定的章程，这些章程对志愿者服务活动的微观方面基本上都有所涉及。1）志愿服务项目的设计和规划。设计志愿服务项目来发挥志愿者的聪明才智是志愿服务组织等民间组织以及公共管理部门的重要任务。2）志愿者的招募、定位和培训。志愿者招募是一个寻找能满足组织和客户需要求的志愿人员的过程，也就是通过一定程序在社区或若干应聘者中选择适合组织目标和项目目标的志愿人员。3）志愿者的保护。志愿者保护主要是指保护志愿者的人身安全和心理健康，以避免不必要或者可以避免的人身伤害和心理创伤。4）志愿者的评估和激励。评估是监督的一部分，它对于保持志愿者的积极性非常关键。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题关于社区志愿服务，以下说法不正确的是（）。A社区志愿服务是社区社会组织和个人自愿利用自身的时间、技能等资源进行的行为
B社区志愿服务是志愿者在社区中的行为
C社区志愿服务中的志愿者可获取适当物质报酬
D社区志愿服务中的志愿者是为改进社区而提供服务、贡献个人时间及精神的人
正确答案： C解析： 社区志愿服务是指社区社会组织和个人自愿利用自身的时间、技能等资源，在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。志愿者是指在不获取任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间和精神的人。故本题选择C选项。 -
第22题：
问答题社区志愿服务的重点对象有哪些？正确答案： 以社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭为重点服务对象。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述社区志愿服务活动的产生和发展过程。正确答案： 我国志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活动是在社区这个社会结构的草根层次上展开的，20世纪80年代后期，伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程，中国最早的志愿服务在社区服务中产生。1988年天津市和平区建立第一支志愿服务队伍，1994年4月国家民政部和中国社会工作者协会发出《关于进一步开展社区服务志愿者活动的通知》，到2001年已有6600个志愿者组织，参加人数约有600多万人。解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题在社区服务（活动）方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（ ）。A预算管理
B时间进度管理
C服务品质管理
D志愿者管理
E士气激励和提升
正确答案： C,A解析：
服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务（活动）安排的期限管理，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，最后是服务（活动）进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务（活动）的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。