当前分类： 兴业银行电子银行岗位认证考试
问题：判断题客户通过直销银行只能开通E卡，能开立多张e卡，且一个分行每个营业网点都能开通一张。A 对B 错...
查看答案
问题：判断题客户经理不可以查询客户的卡账信息A 对B 错...
问题：多选题兴业银行手机银行为客户提供（）等服务。A基金开户B风险评估C基金查询D基金交易...
问题：多选题电子银行服务贯彻（）的宗旨A以客为尊B主动服务C相互配合D各司其职...
问题：判断题老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。A 对B 错...
问题：单选题营业厅主任角色维护、管理的是支行内的（）A 贵宾客户B 核心客户C 无归属客户D 全部客户...
问题：多选题以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）A兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求B对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改C兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求D兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更...
问题：单选题支行哪种权限的用户可以使用客户筛选功能（）A 营业厅主任B 客户经理C 大堂经理D 支行主管...
问题：多选题客户在直销银行购买理财产品、定期及基金，以下哪些说法是正确的（）A购买产品可以在直销银行查询持仓情况B购买产品计入客户综合金融资产C购买产品计算分行中间业务收入D购买产品可以在网银、手机银行渠道查询持仓情况...
问题：单选题申请企业网银时，以下描述哪个是错误的（）A 企业客户必须到开户行申请企业网银B 企业网银具有普通登录和证书登录两种登录模式C 企业客户必须填写相关申请表和服务协议D 企业网银必须申请证书才能使用...
问题：单选题以下属于企业网上银行企业理财板块功能的是（）A 定活互转B 活期与通知互转C 黄金买卖D 以上都对...
问题：多选题客户在柜面办理兴业宝账户换卡业务，需要柜面邮寄哪些材料给基金公司（）A身份证件复印件B新开银行卡复印件C银行换卡凭证原件D开放式基金账户类业务申请表...
问题：判断题已开通短信保护的情况下，客户可以开通、修改和关闭银行账户的网上支付功能。A 对B 错...
问题：多选题“热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节。A客户呼声是第一信号B客户需要是第一选择C客户利益是第一考虑D客户满意是第一标准...
问题：以下关于直销银行说法错误的是（）...
问题：判断题电话银行业务设立单独的账务体系，其账务处理由电话银行核心业务系统完成。A 对B 错...
问题：多选题使用兴业银行手机银行可以通过以下哪几个方式（）Aios手机银行客户端Bwap在线版手机银行C安卓手机银行客户端D短信版手机银行...
问题：判断题个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务A 对B 错...
问题：兴业银行短信口令手机银行客户转账日限额为（）...
问题：关于手机钱包的业务办理，说法正确的是（）...
